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Do It Madeira

Do It Madeira旅游景点攻略
Do It Madeira
4.8

Do It Madeira景点点评

自助徒步旅行的好概念 - 沟通不畅
我们在抵达丰沙尔之前就预订了 2023 年 12 月 4 日的 25 Fontes & Risco Levada。令我们最失望的是,由于司机意外生病,徒步旅行在徒步旅行前一天晚上被取消。 我深知疾病随时可能发生,希望司机早日康复。我的 2 星评级是关于 Do-it-Madeira 的沟通不畅和无响应。作为客户,我希望收到及时的信息。相反,我前一天不得不多次“追”Logan询问信息,却没有得到关于GO或NO-GO的明确答案。 这是 Do-It-Madeira 在他们的网站和我的预订确认信上发布的内容: 徒步前一天,一旦确认所有客人的位置,我们将通过 WhatsApp(或电子邮件)发送确切的接载时间。其他信息也会被发送,例如数字地图、天气预报以及需要携带的物品。 就我们而言,前一天什么也没有收到。我等到下午才联系洛根。无论这次徒步旅行是去还是不去,她听起来都“冷淡”且“含糊其辞”。她提到,确切的接载时间将在稍后确认,可能在上午 6:00 至 6:40 之间。没有数字地图,没有天气信息…… 我一直等到晚上九点。仍然没有数字地图,没有天气信息。我再次给洛根发短信。没有答案。 我们很早就睡觉了,早上5点就起床准备。然后我看到洛根午夜过后发来的一条短信,说由于司机突发重病,徒步旅行被取消。没有其他司机可用。 我们确实收到了全额退款。然而,这并没有改变我们对 Do-it-Madeira 没有回应的看法
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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