De Bijenkorf

在阿姆斯特丹短暂的两天旅行中，我去了著名的百货公司 de Bijenkorf。我想犒劳一下自己，于是选择了优雅的香水 Aerin – Le Jour，我立刻就爱上了它。我花了 268 欧元买下了这瓶香水。我平时用的是 Chanel、Roja 和 Carolina Herrera 的香水，所以对高端香水并不陌生。 销售顾问非常热情友好，还赠送了我一个雅诗兰黛的化妆包和一小瓶 La Mer 的试用装（顺便一提，La Mer 的护肤品非常棒）。这让我完全相信我的购买是正确的。 然而，几天后回到英国打开盒子，我却震惊地发现，我买到的竟然是另一款香水——Aerin Le Soir，而不是我选择的 Le Jour！购买时，我并没有注意到这个区别，因为包装都是粉色的，而且我对销售顾问和商店都非常信任。 想象一下，你心情愉悦地走进一家漂亮的商店，买了一瓶昂贵的香水，结果却发现收到的东西和你想买的完全不一样。这彻底破坏了我的心情，也毁了我的购物体验。 我通过WhatsApp联系了客服，希望能得到解决，但结果却远不如预期。商店没有道歉，并以香水已开封为由拒绝了我的换货和退款请求。我感谢Maya至少帮我把这件事转给了商店。 感觉这家店只在顾客购买的那一刻才重视他们。一旦出现真正的问题，他们就会推卸责任，让顾客白白损失金钱。 我写这篇评论并非为了诋毁这家公司的声誉，而是为了分享我的经历，提醒其他人注意。 请大家在购物时务必谨慎，即使是在知名的奢侈品商店，也要仔细检查商品。

在一个工作日的清闲日子，我去德比恩科夫百货公司买包。在挑选好一款包包后，我四处浏览，想请教店员。这时，我遇到三个正在聊天的销售员，他们似乎很惊讶我竟然打断了他们的谈话，并告诉我他们不是来帮我的，我应该直接问德比恩科夫百货公司的员工。其中一位华伦天奴的员工更是傲慢地告诉我，他们只负责销售华伦天奴的“奢侈品”。当我问她是否也销售这些奢侈品时，她丝毫没有幽默感。看来，我手里的拉夫·劳伦包包似乎配不上这些态度极其傲慢的销售员。