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Olantis Huntebad
3.3
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116点评
奥尔登堡排名第 1 的水疗&悠闲体验 (共 1 个)
水上乐园 • 水疗
Olantis Huntebad景点点评
“
糟糕的危机管理与不专业的运营管理。
”
绝不再来。经理哈姆斯根本掌控不了局面,面对友好且建设性的批评时表现得既不专业又傲慢。 我们两次都在寒风中排队,每次都等了20分钟,但始终没能进入桑拿房。 似乎发生了火灾,我们被告知所有顾客都获得了10%的折扣(而我们这些常客却没有——显然没有做到一视同仁)。考虑到桑拿房里人满为患,给予10%的折扣其实还算合理。不过,促使我们提前离开的,是哈姆斯先生那种傲慢的态度。他既不道歉也不表示理解,还声称自己能掌控全局。当我们建议不再让其他顾客进入——毕竟桑拿区外的气氛实在不妙——他却说那样会把潜在顾客都吓跑。 当被问到是“Olantis的现有顾客”更重要,还是“潜在顾客”更重要时,他则沉默不语了。实在极不专业。缺乏经验,而且是我见过最糟糕的危机处理方式。 只要一句“很抱歉,我们正在评估所有可能性”就足够了。 我们失望而归。
“
桑拿区绝对值得推荐。
”
在长期没有光顾之后,我们决定在工作日去体验一下那里的桑拿中心。 上次周末去的时候,由于客人实在太多,体验并不理想。 因此,我绝对推荐大家在工作日去光顾。 整个场所,无论是室外还是室内,都相当吸引人。 尤其是新建的河畔桑拿房,可以俯瞰穆伦胡特河,非常适合悠闲小憩。 桑拿中心的餐饮服务也很不错。不过价格算不上特别便宜。 各个部门的工作人员都非常友善。
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