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The Highland Soap Company Visitor Centre & Larder Café

The Highland Soap Company Visitor Centre & Larder Café旅游景点攻略
The Highland Soap Company Visitor Centre & Larder Cafe
The Highland Soap Company Visitor Centre & Larder Café
4.3
礼品与特产商店游客中心咖啡馆

The Highland Soap Company Visitor Centre & Larder Café景点点评

可怜的工作人员!
我和家人住在这家咖啡馆附近,在忙碌的上午观光之后,决定进去吃点上午的甜点和咖啡。我们度过了一个愉快的早晨,这次经历真的让我心情很不好……显然是被一位工作人员传染了!我自己也从事客服工作,我知道顾客并不总是那么好相处,但我非常耐心,排队等了五分钟多,热情地和柜台的工作人员(一位戴眼镜的老太太)打招呼,脸上带着微笑。不幸的是,她一脸不耐烦,毫无热情。起初我姑且相信她,以为她可能是心情不好,然而当我开始点餐时,她却完全不感兴趣,态度生硬,粗鲁无礼。我询问这家咖啡馆是否有学生折扣,她(就像我们去过的其他一些当地咖啡馆一样)承认这可能是一个愚蠢的问题,但我还是喜欢问清楚。她用一种鄙视的眼神盯着我,你可以看出她在质疑我的智商。她难以置信地盯着我看了好几秒钟,然后直截了当地回答“不”。事后想想,我不应该这么客气地回答,但我一笑置之,说“确认一下总是好的”,结果她又一次用一种从各个角度都看得出来很恼火的眼神盯着我。这种糟糕的服务不仅仅是她一个人;柜台后面的其他员工也看起来很无聊,而且与顾客的互动方式也表明他们完全不感兴趣。这真是太可惜了,因为我喝的咖啡很好喝,但这次的经历以及这个女人散发出的评判让我非常不舒服。除非老板考虑快速彻底地更换员工,否则我绝对不会碰这家咖啡馆。
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