Treetop Golf Birmingham

五星好评！员工非常友好，前台的小伙子很热情，Sophie帮我们安排了球局，她非常乐于助人且很有礼貌。 她工作态度认真负责，值得表扬。 我们去得比较晚，所以人不多，两个球场都打了。

今天，2026年8月26日上午11点20分至11点35分，我们在办理预定住宿的入住手续时遇到了问题。当时负责接待的是一位名叫Eve或Eva的员工（我们只看到了名牌上的部分名字）。 我和我的伴侣站在前台右侧的排队区等候办理入住。其他客人从楼梯下来后便插队到我们前面。Eve完全无视我们的存在，任由那些客人插队到我们前面，还说道：“他们比你来得早。”于是我的伴侣回应道：“好的，去为他们服务吧。”接着，又有一家人从楼梯上下来并挤了进来。伊芙又说：“我来为他们服务吧，因为他们比你们先到。”但实际上并非如此，因为我们亲眼看到他们从楼梯上下来。我的伴侣回应道：“你确定他们比我们先到？他们刚刚才从楼梯上下来啊。”这时，伊芙竟决定和我们争吵起来，还对着我的伴侣露出极其厌恶的表情。正因如此，那一家从楼梯上下来的人决定开始对我们说话：“他们只是因为他个子大才挤进来的。” 他们是在评论我伴侣的体型。我完全明白，其他普通顾客的那些评论未必能代表公司的立场；不过，如果Eve能专业地管理排队秩序，这些评论也就不会出现了。 由于我们自己也经营两家企业，作为付费顾客却受到如此对待，我们感到非常震惊。这彻底破坏了我们在迷你高尔夫球场的体验。我们去那里原本是打算打高尔夫并共进午餐的，但由于那种恶劣的氛围，我们最终决定去别的地方吃午饭。 比赛结束后，我们向经理反映了这个问题，他很有礼貌且通情达理。我还特意提醒他检查一下监控录像，因为发生冲突的区域内有两个监控摄像头。