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National Express - UK Coach
4.1
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5,012点评
伯明翰排名第 2 的交通 (共 68 个)
出租车与摆渡车 • 巴士交通
National Express - UK Coach景点点评
“
又一次被国家快运坑了
”
被National Express坑了。到了维多利亚车站后,发现邮件里没有车票。跟工作人员说了,他们说可能是系统故障导致付款没成功。只好又买了更贵的票。5分钟后,邮件里才出现了原来的车票。要求退款,被拒绝了,态度非常恶劣,直接走开了。他们根本不在乎我们系统里还有原来的车票。他们还强迫我患有自闭症、不理解情况的丈夫再买票。这种服务态度太差劲了,以后再也不会坐他们的车了。大家跟他们打交道的时候一定要小心,感觉他们根本不会帮助顾客解决问题,他们的订票系统也不可靠。
“
服务极差。230路公交车
”
National Express总是存在同样的问题。在卢顿机场到诺丁汉的线路上,司机会在莱斯特临时停车休息,既没有通知乘客,也没有解释原因。乘客们被迫在车厢里等待,完全不知道发生了什么。诺丁汉距离莱斯特只有大约一个小时的车程,司机却在莱斯特等了一个小时。这种缺乏沟通、不尊重乘客时间的行为令人极其恼火,也极其不专业。这种情况屡次发生,显然暴露出公司管理不善和客户服务差劲。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
糟糕的厕所味道
全家游
不要坐在这些车厢的后面,因为从707到北安普敦的厕所闻起来很难闻!!!!请清洁你们的厕所
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收起全文
撰写日期:2019-10-22
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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