Burgh Island

英国布里斯托尔 5133 下午茶体验令人失望 关于伯格岛酒店的评论 评论发布于1周前。 我印象中曾在以前的伯格岛相关内容页面上发过这条评论，因此为了2026年的评价参考，现在此重新发布一遍。 我和两位朋友一直都希望能造访伯格岛酒店，但由于经济原因无法入住，于是特意安排了一次在附近的短途旅行，目的就是去伯格岛酒店。我们预订了2026年9月14日的下午茶服务。其实我们去年12月就预订好了！预订的地点是内特尔福德餐厅。抵达后我们得知，阿加莎·克里斯蒂节的一个团体占用了整个Nettleford厅，因此我们只能安排在Palm Court厅。环境确实不错，也在意料之中，但坐在舒适的扶手椅上，围着一张非常小且低矮的桌子，很难妥善放置品茶时所需的各类盘碟和用具。其实我们原以为自己预订的就是一张正规的桌子。此外，服务也极其缓慢。想必是因为有35人左右的阿加莎·克里斯蒂旅行团需要服务吧。比如，热松饼在其他茶点送达前15分钟左右就送来了，结果等我们收到时已经不再热了；在等了许久之后，我们还不得不提醒他们给茶壶添茶。 酒店其实有两种办法可以采用：a) 一旦得知该旅行团将入住内特尔福德厅，就立刻通知我。（我敢肯定，那是在我们去年预订下午茶之后很久的事了）由于我们在德文郡逗留了三个晚上，我们本可以选择在第二天到Nettleford餐厅享用下午茶的；但直到抵达后我们才得知这一选项。或者 b) 那家较大的餐厅整个下午都空无一人，因此原本可以把阿加莎·克里斯蒂旅行团安排到那里，这样我们——或许还有其他客人——就能按原定计划在Nettleford餐厅舒适地享用下午茶了。这家酒店及其员工都很不错。若不是预订管理环节存在问题，这原本会是一篇五星好评。但实际上，我们似乎被忽视了，而酒店则更偏爱那个很可能在我们之后才预订的大型旅游团。建议管理层留意一下这个问题及其对其他顾客的影响，并认真考虑一下接待大型旅游团是否真的是个好主意。我很好奇那些真正住在那里的人对此作何感想？ 我已经直接向Burgh Island提交了书面投诉，但没有任何回复。

我乘坐海上拖拉机前往伯格岛，然后又步行返回。我明白为什么人们愿意花大价钱住在那里的酒店了——景色简直美得令人窒息，不过步行路线相当陡峭。