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The Athenaeum Club
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31点评
Rochford排名第 5 的景点玩乐 (共 10 个)
海滩与泳池俱乐部
The Athenaeum Club景点点评
“
很棒的水疗中心,但食物一般。
”
多年来,我多次光顾这家水疗中心,每次体验都非常愉快。与其他水疗中心相比,这里格外安静,这也是它的一大魅力所在。没有排队等候更衣的客人。这次体验也同样如此。泳池边空间宽敞,设施干净整洁,而且因为当天是天气真正暖和起来的第一天,所以日光浴床都摆放在了室外。按摩和面部护理都很棒,非常专业,令人享受。 然而,我只给了三星,因为我的两道菜午餐非常糟糕。泰式鸡肉咖喱里的洋葱软烂,酱汁稀薄。但最糟糕的是甜点。甜点有柠檬、覆盆子和肉桂漩涡芝士蛋糕三种口味可选。我的覆盆子芝士蛋糕和我朋友的柠檬芝士蛋糕一眼就能看出是直接从乐购超市货架上拿下来的。我甚至还上网查了一下肉桂口味的,发现它叫“肉桂漩涡芝士蛋糕”。我们每人只拿到四分之一块,没有加奶油、酱汁之类的,就那么随意地放在盘子里。对于一家自诩为私人会员俱乐部和水疗中心的场所来说,这样的品质远远低于我的预期。真是可惜,因为当天其他方面都很棒,但糟糕的餐饮真的拉低了整体水平。
“
我们到达时,下午茶被取消了!
”
我们预订了12月11日的下午茶。我非常期待和朋友叙旧,我们已经提前全额付款了。为了找到一个我们俩都能赴约的日子,我们费了不少功夫,因为我朋友不住在本地。 我先到了,经理却告诉我厨师没来,所以他们不得不取消。他们说没通知我们是因为他们以为我们预订了水疗日? 我不明白这跟水疗有什么关系,不管我们当天是否到店,我们都需要知道这件事!而且经理完全不承担责任,还一直找借口解释为什么没有提前打电话通知我们!她说他们正在打电话找其他厨师,我觉得他们应该提前通知我们,这样我们就可以自己选择是冒险来还是重新安排时间了! 我们要求退款,但前台接待员匆匆离开,经理试图帮我办理退款,但她没能成功,所以我们只好等她去找现金(我用信用卡支付的,这很不方便)。那时我只想赶紧离开,所以我们接受了现金。我们每人账单是42.75英镑,她给了我们正好的钱。他们没有丝毫歉意,没有采取任何形式的补偿措施。 这种糟糕的经历本可以避免:a) 早上打电话来询问是否可以重新安排时间;b) 我们到店后主动承认问题,道歉并提出如果我们重新安排时间可以免费使用游泳池。服务太差了!!
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