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Ocean Fanatics
4.5
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50点评
Fonimagoodhoo Island排名第 1 的景点玩乐 (共 2 个)
乘船游览 • 出海捕鱼 • 潜水活动 • 一日游
Ocean Fanatics景点点评
“
很棒的潜水体验
”
超级好的潜水导游和教练。帮助我通过了 PADI 水肺潜水员 zz 考试。在这里潜水非常有趣!
“
最差的客户服务,只关心你的钱,而不关心你的体验
”
我选择这个岛来庆祝我的 50 岁生日,因为我认为这里有一个很好的潜水中心(我将此归咎于影响者)。到达的第一天,我被告知,由于我对问卷上的几个问题的回答是“是”,因此我需要得到岛医生的批准才能潜水,我照做了。我还被告知,尽管我是一名合格的 BSAC 运动潜水员,并且曾进行过沉船潜水和大堡礁潜水,但我必须进行所谓的 15 分钟“检查潜水”,我第二天就预订了,因为如果不这样做,我将无法潜水。 教练来接我,没有伙伴简介,这似乎很不寻常,尽管我被告知潜水计划是进行 15 分钟的检查潜水,潜水地点距离岛屿几米远,然后再返回。我没有带相机或任何东西,因为我没想到它会超过 15 分钟。我们从岸边进入潜水区,潜水时间过去了 15 分钟,教练继续让我待在水里,那里几乎什么都看不见。最后,当我们出来时,我相信已经过去了 38 分钟,比我被告知的潜水时间要长得多。我被告知他很高兴,我现在可以预订一些潜水了,我预订了第二天的双船潜水。我是这次潜水的唯一潜水员,我感觉我给他们带来了不便。船员和教练都没有跟我说话,这很尴尬。第一个潜水点还可以,有一些海龟,但第二个非常糟糕。同样,在进入之前没有伙伴简报等,这违反了 BSAC 和 PADI 标准。 我一直打算进行一些生日潜水,所以在我生日那天的周末预订了另一次双船潜水。同样,我是唯一一个潜水员,同样,没有人在船上欢迎我或跟我说话。零客户服务——显然,由于服务费是自动收取的,他们并不真正关心。我并没有真正被告知我们要去哪里或发生了什么。第一次潜水还不错,但第二次潜水太令人失望了,因为他们去了另一个 Ocean Fanatics Boat 的同一地点,船上有一些来自 Reethi 的浮潜者,他们更感兴趣的是向其他船员大喊大叫,而不是告诉我发生了什么。真是太糟糕了,就这样度过了我的生日。 当我去结账时,我发现它比我预期的要高得多,但是,没有费用明细,所以很难提出异议,直到我拿到 Ocean Fanatics 收费的副本。我联系了接待处,他们不理我,最终在我通过 Facebook 联系他们后,他们才做出回应。最后,副经理联系了我,并给我发了一份明细,上面显示我被收取了他们让我做的检查潜水的费用,而且只持续 15 分钟!!!!检查潜水可以让我和他们一起潜水更多次,因此花更多的钱!我订的是全包套餐,如果我不是潜水员,他们会在套餐中免费提供 15 分钟的试潜,而我认为试潜就是为了复制这种体验。 卑鄙、欺诈和欺骗。糟糕的潜水体验、糟糕的客户服务和大量虚高的费用——每次潜水要 100 美元。敲诈。我宁愿和这些牛仔以外的任何运营商一起潜水。
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