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东武百货
3.5
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138点评
丰岛区排名第 27 的景点玩乐 (共 202 个)
百货商场
东武百货景点点评
“
信息是百货公司里最差的。
”
随着年龄的增长,您开始欣赏东武轻松、整洁的销售大厅。与西武相比,它有更奢华的感觉和更好的产品。 信息指南中,戴着眼镜的女性名牌上写着“八○”,是一位顾客写的。 我因为赞美而给它一星,但客户服务态度很傲慢,即使这是我的错。 我不能对顾客说“对不起”。我十分的生气。 而且,他的“态度傲慢”,并不适合百货信息。他反应迟钝,“总是找借口”。 因为它的姓氏中带有“蜂”字,所以剧毒。 另外,缺乏学习和胡言乱语, 不做任何研究就提供错误的指导 我没问题。 “检查销售楼层。” 当我这么说的时候,他们会“shikato”,当负责人来的时候, 那位女士说:“我去看看销售区。” 不念空。我把自己的外表看得比顾客更重要。这太自私了。 他没有道歉,而是与顾客吵架,说:“我会收回你的话。” 我更生气了 当我给服务客户部的负责人打电话时, 这名女子对自己的投诉毫无悔意,她说:“负责人要花很长时间才能过来。”正常情况下,她会说:“我在一个繁忙的地方,靠近入口,而且天气很冷,但是您可以稍等一下吗?”但她是一个常识性的向导!这个女人是最糟糕的。 其实,这家百货公司有7大客户服务条款。 没有任何言语可以表达“我非常抱歉”,而且只有六个主要术语。 问讯处的工作人员就是这样,我惊得说不出话来。 从客户的角度来看,如果他们获得的信息不正确, 这是一个“巨大的麻烦”。当然,在这种情况下, 东武客户服务部 你应该取消这个女人的☆! 到问讯处询问时,最好检查一下名牌,避开这个女人,不要和她有任何瓜葛。 “暂时不要把它放在架子上。” 作为顾客,我强烈要求这样做,因为这样查询时会很不愉快。
“
东武百货店和服部的品质
”
我想保留一月份穿的和服,所以我把它带到了东武百货店的和服区。 就这个问题我已经去过店家好几次了,每次都几乎没有顾客,但工作人员的回应却很马虎。 就像当地购物中心的和服区一样,尽管你对和服了解不多,但还是有很多闲话和冗长的业余讲座。 花了两周时间才得到报价,而且他们在电话里说话的方式非常严厉,让我不敢相信他们是在客户服务行业。 我担心把我珍贵的和服托付给他,所以我取消了订单。 抱歉,但我认为你是对的。 老实说,我的印象是东武百货店的和服区与百货公司的质量相差甚远。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
有游客折扣优惠的百货公司
每次去东京到必到的百货公司,货品齐备,最重要有游客的折扣优惠,但要现金付款,或银联卡付款才有。定要要带多些现金㖞。
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收起全文
撰写日期:2016-10-14
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
harukaye
发布于: 北京
+6
池袋西口东武百货
2016年03月 • 独自旅行
刚开始分不清西武百货和东武百货,后来发现,西武池袋线—西武百货,东武东上线—东武百货。 我是吃货,东武百货B1,有甜品和便当。即便是乳糖不耐受,偶尔也要买上一两块蛋糕。 东武百货一楼可以行李免费寄存。一年有两次打折月。
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收起全文
撰写日期:2016-10-10
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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