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Constantia Uitsig Wine Estate
3.9
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94点评
康士坦提亚排名第 11 的景点玩乐 (共 23 个)
酒庄与葡萄园
Constantia Uitsig Wine Estate景点点评
“
糟糕的客户服务
”
我在康斯坦蒂亚·乌伊特西格葡萄酒品鉴室的经历糟透了。首先,他们要求提前支付预订费用,这倒没什么。但让我无法接受的是,我竟然没有收到任何预订确认信息。因为我整整一周都在尝试打电话更改预订,却始终联系不上。他们有一个WhatsApp号码,我多次拨打和发送短信,但都杳无音信。我认为,对于一个完全不回应客户咨询的企业来说,这样的运营方式实在令人难以接受。最终,当我终于到达品酒会现场时,他们却百般推诿,完全不为我整整一周都联系不上他们而承担任何责任。最后,我们甚至还没来得及吃饭,就不得不先完成品酒,因为他们声称已经订满了,这完全是谎言。我觉得他们真的需要改进客户关系和预订系统。他们的品酒体验本身还不错,酒也很好,但他们必须提升对待客户的态度。
“
为什么停车要收费?
”
这里有很多不错的餐厅、商店和品酒室,但是为什么停车还要收费?以后不会再来了。
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旅行者之选是什么?
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