“太讓我失望了!!!”
在結婚的前一周,我去那兒做了個瑞典按摩,本來想好好放鬆一下的,結果適得其反!
按摩師Ellen太差勁了,我在很多五星級酒店做過水療,比如四季酒店裡的熱石按摩,每次我都很享受。
Ellen的手法非常糟糕,之間我就跟她說別太用力,結果還是把我的脖子弄得又癢又疼!我也跟她說了,但她完全無動於衷!!
結束的時候也是非常馬虎,沒人帶我去休息室,這麼大的地方,服務也太糟糕了。
反正我是再也不會去了,去那兒沒放鬆,倒是讓我更緊張了。
我覺得他們應該加強對員工的管理,尊重客人的要求,才對得起這個響噹噹的名字。