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Aqua Sana Longleat Forest

Aqua Sana Longleat Forest旅游景点攻略
Aqua Sana Longleat Forest
4.2

Aqua Sana Longleat Forest景点点评

太糟糕了——去别的地方吧。
为了庆祝我的生日,我们去体验了一次下午的SPA,结果非常失望。 我丈夫提前和当天多次告知工作人员是我的生日(通过电话、前台和咖啡厅),但没有一位工作人员对此表示认可。一句简单的“生日快乐”只需几秒钟——他们完全漠不关心,这让整个体验都大打折扣。 SPA本身人满为患,非常嘈杂。除非预订了房间,否则几乎没有可以放松的区域,而大多数房间都已被预订。更衣室只有两个隔间,考虑到当时的繁忙程度,这完全不够用。 我们预订了一个50分钟的舒缓压力护理。我的护理只持续了40分钟,我丈夫的护理只有35分钟。这令人无法接受。整个过程没有任何个性化服务,我丈夫的理疗师很不专业,看起来心不在焉。 SPA和护理的价格都高得离谱。以这样的收费,理应获得更高水准的服务、专业精神和整体体验。 下午茶同样令人失望。我们要求将三文鱼三明治换成加了奶酪和番茄的(菜单上本来就有),却以“过敏”为由被拒绝,这简直莫名其妙。咖啡厅的服务很慢,而且服务员态度冷漠。食物上来后,没有人过来询问我们是否满意,我们的盘子在我们吃完很久之后仍然放在桌上。三明治看起来做得很糟糕,甜点平平无奇,司康饼也乏善可陈。 这是我们体验过的最不放松的SPA日。我们在翻新前来过,当时感觉很棒,所以这次品质的下降尤其令人失望。 我丈夫在2月16日星期一发了邮件,至今仍未收到回复。 总而言之,这家店感觉像是一家只顾赚钱、漠视顾客体验的机构。我不推荐。
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