Benton Hall Golf & Country Club

我是健身房会员，不是高尔夫会员，但我热爱高尔夫，将来也想加入，所以我相信这种情况对他们也适用。 我10点半到的健身房，那里的设施很棒。我在那里待了一个小时左右，在泳池边遇到了我的妻子和孩子们。和他们一起度过了美好的时光。之后我冲了个澡，帮儿子收拾好，然后我们去了餐厅，和妻子女儿会合，期待着在周六下午1点左右吃点东西……也就是午餐时间，大家都会去餐厅吃饭。事情就此变得糟糕起来。 我被告知，由于后面正在举办“派对”，所以没有食物供应，“他们正在准备三道菜的套餐，太忙了”。哪个餐厅会把一群陌生人安排在付费会员前面？我在世界各地打过高尔夫，从未听说过如此荒谬的事情。我看过一些美食评论，虽然没指望有五道菜的厨师套餐，但我们通常吃的是早午餐，而且没什么可抱怨的。 你们实际上是在说，如果有聚会，会员就不能在这些日子用餐……这太荒谬了！如果厨房连聚会和餐厅的餐食都做不好，那就根本不应该举办聚会。 我仿佛已经看到，以前我在肯特郡的一个高尔夫球场是会员，想吃个三明治，结果他们说有私人活动所以不能给我们做，那肯定会引起轩然大波，而且下周会员人数肯定会锐减！这适用于全世界所有的高尔夫球场/乡村俱乐部！ 这里环境优美，地理位置优越，但餐厅/厨房再次拖了后腿。 本顿庄园，请尽快解决这个糟糕透顶且完全可以避免的问题。

在本顿霍尔健身房待了很多年，由于最近受伤和即将进行的手术，我们无法使用健身房的设施，所以我们提前通知了离开。但是我们被告知，由于我们没有在每月1号通知，所以我们必须支付两个月的费用，而不是一个月！首先，这完全没有客户服务意识；其次，通知有什么区别？我们附近的大多数健身房根本不需要通知——又不是因为两个人离开就发生根本性的变化，这会给俱乐部带来很多钱！真的很难过受到这样的对待，这体现了对客户的商业上的不尊重。如果他们这样对待客户，我不会推荐任何人。