ASAP Tickets

ASAP 真坑我，我订了一张从纽约到里加的往返机票，要 386 美元。客服说第二天会给我回电话，结果没回，发短信说她休息，也没帮我转接给其他客服，害我多付了 150 美元……还不如直接用 Priceline 或者航空公司订票，这样就不用付行李费了。

2025年1月21日，我通过ASAP Tickets预订了亚特兰大飞往马尼拉的机票，总价7773.51美元（3位乘客）。我准时到达机场，行李也已托运并装上飞机。 时间线： • 下午1:53 – 收到T16登机口确认邮件 • 下午4:15 – 航班起飞（提前10分钟） • 下午4:23 – 收到登机口变更邮件，改签至T14（起飞后8分钟） • 下午4:25 – 预定起飞时间 我的行李已经飞往菲律宾，而我却不在。这证明我当时在机场。未登机的乘客不会有行李登机。 然而，ASAP Tickets仍然将我标记为未登机乘客，并取消了我的整个行程。客服人员Gill Williams态度恶劣，指责我，并要求每人支付889美元的重新预订费用。由于我的行李已经运到国外，而且我还有商务会议要参加，我别无选择，只能再次支付 ASAP 5,717.50 美元用于改签机票。 一次旅行的总费用：13,491.01 美元。他们收了双份钱。 我已经向美国交通部 (DOT)、商业改进局 (BBB) 和佐治亚州总检察长办公室投诉。我还加入了集体诉讼（Maggi 诉 International Travel Network）。 请直接通过航空公司预订机票。千万不要使用 ASAP Tickets。