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Eckero Line
4.0
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462点评
赫尔辛基排名第 10 的游船&水上活动 (共 74 个)
乘船游览 • 一日游
Eckero Line景点点评
“
与 eckerolin 的糟糕经历
”
5 月 31 日,我们通过 eckerolines 预订了一张塔林和赫尔辛基之间的机票。 塔林港正在建设中,当我们到达时,没有关于如何前往 A 航站楼登机的明确信息。经过多次寻找可用但相互矛盾的信息后,我们找到了一位公司员工,他询问我们是否需要帮助。 当他在 5:25 告诉我们我们的船(将于 6:00 出发)已经关闭登机门时,我们感到非常惊讶。 当我们到达登机点时,原定5点50分关门的公司问讯处已经5点30分关门了。没有人向我们提供任何类型的信息,船一直停着,不允许准时到达的乘客上船。 无法换票或获得退款。 我不向其他乘客推荐这家公司,但如果您别无选择而需要选择这家公司,请确保您可以在出发前尽早到达。
“
糟糕的客户服务和运营
”
客户服务非常糟糕。他们把塔林和赫尔辛基之间的两小时渡轮当成某种飞往有争议领土的国际航班,并希望你提前几个小时到达。我们提前 30 分钟才到,但他们绝对拒绝让我们上船。我们的行李很少,很容易就到了。经过进一步研究,我确实看到他们提前 30 分钟停止登机,但并没有明确说明。我们认真考虑过在此之后购买机票,因为他们不会这么挑剔。根据售票亭工作人员对我们换船或退款的冷漠态度,我相信这就是这家公司赚大钱的方式。我们远不是唯一“迟到”的人。当时还有许多人来,却被不友好的工作人员赶走,他们对待我们的方式好像我们都应该更懂事一样。错过船是一回事。那是我们的错……我想。因为一个无意之失而被当作二等公民对待是另一回事。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
他们毁了我的衣服
结伴旅行
2019年9月27日早上,在前往芬兰的路上,你们的其中一个女服务员毁了我的衣服。我跟她的经理Tommi说了这件事,但他不能帮上什么忙。只能帮我把衣服清洗干净,但这是一日游。这是我带的唯一一件衣服。然后我跟Mika Behm谈论这件事,以我理解,他是等级更高的一个人。这个人依然没有解决问题。我的普拉达(prada)运动鞋直接毁了。我的牛仔裤闻起来一股果汁味道,还是黏黏糊糊的。我的白衬衫闻起来也很糟,而我一整天都得穿着湿哒哒又难闻的衣服。我唯一得到的帮助是填一些清洗费报销的表格。你会怎样解决呢?我被你们的工作人员给气死了。他们看起来一点儿都不在乎。毫无同情心。打翻了大约两升的果汁,全都落在了我的衣服和头发上。我不能推荐这项服务。最好找别的公司
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撰写日期:2019-10-31
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
从Helsinki 往 Tallinn 的好选择
情侣游
邮轮很大很稳定,船上有很多娱乐,超市、酒巴、商店、乐队表演、自助餐等,应有尽有。可惜自助餐味道很一般,两人的话必须跟其他人同桌,感觉一点不自在。
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撰写日期:2019-10-23
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
m/s Finlandia号客船
情侣游
我们去爱沙尼亚的游轮之行坐的是Eckero邮轮的m/s Finlandia号客船,我们对船上的洁净度和布局都很满意。食物很棒,分量也很大!船在赫尔辛基和塔林之间的出发和到达都和时间表上的一样准时,当我们迷失方向或需要问问题的时候,员工总是乐于帮助。运营得很好-印象深刻。
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撰写日期:2018-12-24
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Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
前往塔林很好的交通工具
情侣游
星期五出发的,所以没有购到10欧一人的船票。两人共花了50欧,不过气氛很好,有live band 演唱,船上各人都很兴奋又跳又唱。有酒吧,可以买些酒更投入 哈哈!
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撰写日期:2018-07-21
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
去塔林的交通工具
结伴旅行
天候良好时,坐船很舒服。可以上到上层甲板去吹海风,但不建议吹太久。因为不会划位,所以可以到第8层甲板找桌椅坐下,有时还会有现场演唱可以聆听。
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撰写日期:2017-08-25
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Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
超稳定
全家游
用HELSINKI CARD有特价CODE买票, 只需19欧元, 超便宜, 搭电车9及6T可直达码头, 超方便! 船期也有数班, 只是早班是7:30,错过了的话, 第二班便是中午, 有点赶, 船上有多种餐厅, 丰俭由人, 也有SHOP可以购物! 还有, ECHERO 有APPS, 方便CHECK IN登船, 超贴心方便!
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撰写日期:2017-08-06
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Tripadvisor用户
发布于: 中国澳门
很舒适一段游轮旅程
独自旅行
本来想坐lindaline或viking从塔林回赫尔辛基,因为lindaline及viking的码头都在市中心不远,后来因为它们家的票价实在太贵,lindaline要35欧,viking要26欧,最后因为eckero才19欧。开始时还怕这个到赫尔辛基后,码头处于较远一点,必须坐电车6T或9才到市中心,但原来也很快,10几20分钟就到了,下次还一定会选它!
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撰写日期:2017-08-06
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Tripadvisor用户
发布于: 中国澳门
便宜化算的海上交通
独自旅行
连接塔林及赫尔辛基的海上交通主要有Viking, Tallink, Lindaline及Eckero line,价格来说这家最公道,才19EUR一趟,可能因为是芬兰当地的公司吧! 船上有超市,餐厅,表演节目,购物等,从塔林坐回来约2小时15分,走走逛逛坐坐,很快便过了!
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撰写日期:2017-08-02
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Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
价钱便宜 服务满意
全家游
船公司的服务很好,职员有问必答面上总挂著笑容,收费是三间营运塔林至赫尔辛基船公司中最便宜的一间, 但船期比较少每日只有两班, 行程大约两个半小时就到达, 不用担心在船上会无聊 船上有几家不错的餐厅收费不算贵 也有免税商店可逛, 而且也有乐队 在甲板及表演大厅现场表演气氛很好, 喝一杯啤酒再听听音乐转眼就到达了
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撰写日期:2017-07-18
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
一天舒服游
情侣游
这架邮轮又大又舒服,船上设备又完善,又有免费的无线网络、超级市埸等。门票价格也非常合理,只是板载的食物和饮料的价格有点贵。
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撰写日期:2016-10-13
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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