Drivo Rent A Car

千万别去！我经常租车。这次我特意选择了这家不知名的租车公司来试试看。办理手续的过程繁琐至极。他们声称没有我们的任何保险信息，因此要额外收取85美元的费用。千万要留意他们的地理围栏政策！！！一旦驶入大多数州，每天都需支付15到150美元不等的额外费用！最糟糕的情况是，如果驶入了禁止进入的州，车辆就会被视为被盗车辆。当我联系客服并指出没人提到过地理围栏的相关内容时，他称他们不允许提及此事。用户必须仔细阅读条款与条件里的所有内容。这个地方就是个骗局。

我通常不写评论，但这次在肯尼迪机场使用Drivo服务的经历实在令人沮丧且糟糕透顶，以至于我觉得有必要分享出来。 老实说，选择从Drivo租车是我做过的最糟糕的决定之一。即便还车已经两周多了，他们仍然以各种莫名其妙的名目向我收取费用。一旦刷了卡，就仿佛意味着你默许了那些事先并未明确告知你的收费项目。这些收费项目并没有任何明确的明细说明，也缺乏透明度。 客户服务体验同样糟糕至极。当我打电话去询问收费情况时，客服人员态度粗鲁，只会给出一些千篇一律、照本宣科的答复，根本无法切实解决问题。他们也不会立即提供详细的费用明细。相反，他们只会让你等待24小时；如果届时仍未收到相关信息，你就必须再次打电话，重新走一遍整个流程。但最糟糕的情况发生在我们还车的时候。还车之后，我们被迫等待了30到40分钟，才等到他们的接驳车将我们送回肯尼迪机场。这一延误导致我们错过了航班。最终，我们不得不在机场度过整个夜晚，只能搭乘第二天的航班。 一家租车公司理应让整个流程简单且可预测，尤其是在机场运营时。然而事实并非如此。这次经历给我们带来了不必要的压力与额外开支，最终还导致我们错过了航班。 这是我一生中最糟糕的租车经历之一。我强烈建议大家：千万别选择Drivo。与其和这家公司打交道，还不如步行、爬着去、乘坐公共交通，甚至直接取消行程。 绝不会再找Drivo了。