RedMaya Travel

我的沙漠之旅： 第一天：提拉米苏——博克蒂——博兹吉拉火星地带——博兹吉拉山脊——博兹吉拉“獠牙”地带 第二天：卡拉曼-阿塔墓地——伊别克多孔峡谷——返回阿克套 导游艾努尔与司机阿祖让我们的沙漠之旅 truly令人难忘。艾努尔热情友善、乐于助人且知识渊博——她为我们详细介绍了所到之处的历史与背景，对我们提出的任何问题都能给出精妙的解答。她流利的英语也让整个旅程中的沟通毫无障碍。 我们的司机阿祖……他不会说英语，但这丝毫不妨碍他待人友善且风趣幽默——即便存在语言障碍，他的幽默感依然展露无遗。他还很擅长挑选好地点：他带我们去的每个地方风景都美不胜收，连当晚的露营地也是他精心挑选的、避风的好地方。 食物也很美味——我们享用了两次自助餐，而由阿祖的妻子烹制的沙漠晚餐同样出色。 我们还会再参加这次旅行的，真心极力推荐艾努尔和阿祖！

曼格斯套地区绝对美得令人叹为观止，非常值得一游。但遗憾的是，这次旅行的组织工作令人失望。出发前的沟通情况实在不可接受。尽管我多次尝试联系旅行社，但直到行程开始当天我才得知接机时间。我的旅行顾问当时正在度假，这可以理解，但我本应事先得到通知并获得其他联系方式。然而事实并非如此。信息是在我旅行途中传达给我的，当时没有无线网络，因此直到最后一刻我都对行程安排心里没底。以一家专业的旅行社而言，这样的沟通水平实在令人失望。 我们还被分配了一名导游，他也是临时才接到通知，显然没有做好充分准备。最初几天里，他的工作主要就是把我们从一个地方带到另一个地方，并充当翻译。在露营地时，他待人友善且乐于助人。不过，导游还应该传授有关当地的知识、组织各项活动并带领徒步旅行。在旅行快结束时我们提出了抱怨，他试图改善情况，但最初的印象依旧没变。 车辆状况极佳，但其他装备则令人失望。从第一天起，帐篷里就满是污垢和灰尘；睡垫也很脏，我们甚至怀疑睡袋是否经过妥善清洁。参与者们的睡袋和垫子经常被弄混，其实只要贴上简单的标签就能轻松避免这个问题。这些装备也不适合当地的地形：帐篷地钉显然是为沙地而非坚硬地面设计的，一些帐篷和支撑杆也出现了损坏，灰尘也很容易钻进帐篷里。显然，我们需要更结实且适合的装备。司机们驾驶车辆的技术不错，但在某个时刻，他们对团队的态度却莫名其妙地变得粗鲁起来。我们不明白原因何在，但情况变得相当严重，以至于我们的一名代表不得不明确提出投诉。我们一行共八人，向来准时且遵守时间安排，经常会在约定时间之前就搭起或拆下帐篷。 在我看来，主要问题——沟通不畅、导游准备不足以及露营装备不合适——都主要是旅行社的责任。而曼吉斯套地区本身则美得令人惊叹。不过，该旅行社的组织与服务水平远远达不到预期。我建议大家去这个风景优美的地区游览，但期望一家专业的旅游运营商能提供更好的沟通服务、专业的指导以及优质的露营装备。