Merry Hill

非常棒的体验，员工都很棒，特别是收银员Mia，知识渊博又非常友好……客户服务一流……产品种类也很丰富。

⭐ 一星 – 在梅里山甘迪马戏团的一次令人心碎的经历 我和家人一起参加了甘迪马戏团在梅里山的首演（演出时间是晚上 6:30），原本应该是一个充满魔力的夜晚，结果却变成了一次令人心碎的经历。 我们在七月预订了 11 个前排高级座位​​，并额外付费选择座位，这样我们残疾的成人、儿童和寄养儿童就可以坐在一起了。我们盼望了好几个月，尤其是兴奋不已的孩子们。 到达后，我们立刻发现那一排少了三个座位——我们付钱预订的座位根本不存在。工作人员告诉我们需要分开坐，我们勉强同意了，因为孩子们已经在里面兴奋地等着了。工作人员承诺退还三个座位，并把我们带到售票处寻求帮助。 然后情况变得更糟——另一个家庭已经坐在了和我们一模一样的座位上，座位号也一样。甘迪马戏团把我们的前排座位卖了两次。我们七月份预订了座位，另一组九月份预订了同样的座位，两人都持有有效门票。 工作人员建议把我们挪到后排，但考虑到我们额外支付了前排高级座位​​的费用，这完全无法接受。现场一片混乱，管理不善。最终，我们不得不带着七个伤心欲绝的孩子回家，没能看完演出。 这本该是一个特别的夜晚——我的癌症病情正在缓解，在经历了几年的艰难之后，我想为我的家人做点快乐的事。然而，它却变成了难以言喻的痛苦和失望。 虽然后来我们退款了，但这段经历和情感上的打击已经无法挽回。Gandeys 需要认真对待他们的预订系统和客户服务。 在为高级座位或预留座位支付额外费用之前，请务必谨慎——我们的经验表明，我们无法保证您一定能得到您支付的费用。 一个我们永远无法忘记的夜晚，却因为种种错误的原因。