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Walmart
1.8
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6点评
佛罗伦萨排名第 23 的景点玩乐 (共 49 个)
百货商场
Walmart景点点评
“
员工极其粗鲁无礼。
”
我买了2个大手提袋以及其他几样东西。我扫描了手提袋上可见的条形码两次,然后准备离开,结果周围的人立刻围了上来——显然第二个手提袋的条形码没有被扫描到。我尴尬得要死,当然也付了钱,因为我以为自己已经付过了……他们翻遍了我买的所有东西,逐一扫描,搞得我像个罪犯似的。这种行为实在很无礼。幸运的是,后来有另一位女店员过来了;刚才那个负责检查我商品的女店员怎么也找不到收据上列出的那些商品,于是不断对我说:“女士,这里没有这些商品,也没人付过钱。”这时另一位店员看到了,指出来并说道:“不,没错的,所有商品确实都付过款了。”这是我犯的一个无心之失。我再也不会去那家沃尔玛了。那里的员工糟糕透顶。哦,我等了半天,还不得不在整个店里四处奔走,就为了找人帮我买喷漆——我等了整整30多分钟,真是荒谬至极。
“
不尊重的待遇和糟糕的客户服务
”
我在加州曼特卡的沃尔玛超市购物时遇到了非常糟糕的经历。我之前一直都能成功使用优惠券,但这次却遭到了无礼对待。一位员工非但没有专业地处理此事,反而当众羞辱我,暗示我使用的是假优惠券。我投诉后,沃尔玛只发来一份关于优惠券政策的通用回复,完全无视了问题的本质:缺乏尊重和责任感。没有一位经理跟进或调查此事。对于一家如此规模的公司来说,这种对待顾客的方式令人无法接受。顾客理应受到尊重和公平对待,而不是被敷衍了事的借口打发走。
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