Crystal ski

这次假期简直是两段截然不同的经历。房间里的某种东西导致我们俩都出现了呼吸道问题，以至于第二天就无法滑雪了。我们怀疑是霉菌或其他类似的东西。酒店当时并没有采取任何措施来帮助我们，水晶度假的代表也帮不上忙。我们不得不搬去和几个旅伴合住，四个人挤在原本的双人房里。酒店仍然不以为然，拒绝给我们换房间。在三天内，我们联系了四位不同的水晶度假代表，才被告知需要医生证明。我们立即在网上找到了一份（水晶度假认可这种方式），这份证明证实房间可能存在问题，而我们对房间里的某种东西产生了过敏反应。在这个过程中的第三天，我们和水晶度假的代表见了面。其中一位代表一开始不相信第三份证明，直到他的同事介入并承认其有效性。这时，我们被安排到附近一家可以容纳我们四人的度假村酒店。 Crystal承担了我们搬家的费用，还安排了我们去附近法国度假村的一日游。令人非常沮丧和失望的是，我们花了三天时间，多次尝试才最终解决问题。结果，我们一行人中有人因此错过了一天的滑雪。我们之所以能取得进展，完全是因为我们坚持不懈，而不是因为Crystal急于解决问题。值得庆幸的是，滑雪之旅最后两天过得非常愉快，但前半段却令人大失所望。我感觉Crystal只是希望我们的问题能自行消失。

毫无疑问，这是我们遇到过的最糟糕的公司。这家公司毫无组织性，也没有任何人提供协助。所谓的“代表”都是些18岁的毛头小子，他们来这里只是为了参加酒吧巡游。他们对滑雪一窍不通，从把我们送到游客信息中心到返回滑雪场，全程都让我们自生自灭，这绝对是我们经历过的最糟糕的滑雪体验。我们一行23人每年都滑雪，以后绝不会再花一分钱在Crystal公司。千万不要选择这家糟糕透顶的公司！