當航班不按計劃進行時,我們永遠不會幸福,而且我們很抱歉,您的氣球冒險並不如預期。在這種情況下,飛行員實際上做得很好,在絕對不可預見的情況下保證人人安全。在著陸的同時,他被降落在著陸點的風向上。這是一個罕見的事情,但是我們的飛行員訓練有素。安全始終是我們的首要任務,毫不猶豫地,他選擇在一個小而淺的保留池塘的岸邊進行受控水登陸,以保持每個人都安全,雖然濕潤。在接近他的時候,他向乘客宣布他們會變濕。在淺水中又是一次非常低速的降落,而我們當然希望沒有發生,35年來從未有過這樣的事情,飛行員選擇了為所有有關方面選擇最安全的選擇。由於飛行員的行動和訓練,你的生活沒有危險。
另外,作為對您下面聲明的更正,我們將根據您在紐約度過假期時提供的收據來支付手機和太陽鏡。我們還將遺留下來的一些個人效果留給了您在奧蘭多的酒店。
雖然我們不想有負面的評論,並且絕對不希望這個事件發生,但飛行員完全按照訓練完成,保證每個人都安全。
35年來,我們作為一家公司的目標已經並且將來將繼續保證您的安全,就像我們在這種情況下一樣。請注意,如果您與奧蘭多氣球騎在一起,您將會飛越該國最安全的氣球公司之一。不好的審查,我們將永遠做任何我們認為從安全角度來看最符合您的利益。