Voy Tours

很遗憾，我在Voy Tours的经历并不愉快。由于下雪，我们无法参观原定行程的最后一部分：显然这不是旅行社的责任，但他们本可以缩短行程时长，从而相应降低价格。然而，我们实际上浪费了一整天却什么都没做，却仍然需要支付全额费用。 此外还有严重的延误情况，迫使我们匆匆游览乌尤尼盐沼，而且价格方面也缺乏透明度。这让我们非常不满意。 唯一的优点是：我们的司机们真的很出色，整个行程中都乐于助人且细心周到。

八月份，我选择了Voi Tours来安排我们在乌尤尼盐沼的行程，但遗憾的是，与该旅行社的体验极其糟糕。 我们一行共有8人。 从一开始问题就层出不穷：原定于早上7:30从图皮萨出发，结果我们延迟了将近两个小时，直到9:30左右才出发。这让我们失去了大量宝贵的时间来游览乌尤尼盐沼——这绝对是整个旅程中我们最期待的环节。由于这次延误和管理不善，我们直到15:00才抵达盐沼，而考虑到太阳大约18:00就会落山，我们不得不匆匆游览一切，使得这个我们梦寐以求的体验所剩时间寥寥无几。一想到这我就心痛不已：在千里之外，那段短暂的经历留给我的只有满腔怒火。 此外，由于前几天的降雪，。公园的某些区域处于关闭状态，旅行社因此更改了行程。然而，结果就是我们一整天几乎什么都没做，显然这么做只是为了合理收取约定的全额费用，而事先却并未向我们说明可以减少一天行程或提供相应退款的可能性。我们在出发前就支付了全部旅费。其实在这种情况下，我们本应只支付一半费用，余款则于行程结束后支付……缺乏透明度的情况在我们团队内部也出现了：与其他一起参团的游客交谈后，我们发现尽管我们属于同一个团、享受相同的服务，但他们支付的费用却远低于我们。 旅行结束后，我们就如此巨大的价格差异以及浪费掉的一整天时间向旅行社提出合理的索赔要求，但旅行社拒绝给予公平的补偿。只提供微乎其微的退款，而且还分期支付。 相反，我想为我们的司机们说几句好话：他们非常出色，无微不至地照顾我们，对我们也极为细心。他们与旅行社糟糕的管理毫无关系，我们由衷地感激他们。 身为游客并不意味着可以被愚弄。Voy Tours表现出了极低的专业水准，也完全缺乏对顾客的尊重。我强烈建议不要信赖这家机构。