Bancroft Brewing Co.

我很享受与贵店的互动，也喜欢你们的产品，还多次光顾过你们的门店。我乐于支持本地企业。 可惜的是，洛根，你们的员工态度漠视顾客，而你却任由这种情况持续发生。 今天我光顾了你们新开的店铺。为我们服务的女服务员名叫卡丽，是位金发女子。她非常友善，对菜单了如指掌，还向我介绍了贵公司的发展历程，并给出了很棒的菜单推荐。当时我们正聊着天，不知为何，另一位黑发女服务员林赛走到我们的桌前，把Interac支付机扔在桌上，打出账单后直勾勾地盯着我，要求我们付款。随后她又走到下一桌，为那里的顾客提供其他服务。 我们把这个问题告知了凯莉，并要求与经理面谈。这时洛根走到了我们桌前。他表现得好像听到了我所说的“他的员工对我缺乏尊重”这番话。他找了各种借口，道了歉，还提供了25美元的礼品券以及一瓶免费的啤酒。 洛根，你没抓住重点！！漠视和尊重问题正在你毫不知情的情况下发生着，可你非但没有追究员工的责任、与之进行沟通，反而选择赠送免费产品。 今天你有很多选择，洛根，可你却任由员工表现出不尊重的行为，也从未让她承担任何责任。 把那些免费产品和不负责任的态度留给别人吧！！你们提供的服务就是毒药——毫无尊重可言，还试图用所谓的“热情服务”来掩饰这一点。 我宁愿手里拿着粪便然后拍手庆祝，也绝不会再光顾那种任由无礼员工肆意妄为的店铺！！ 改进吧！！以后我再也不会给你们花钱或提供支持啦！

今天早些时候，我们去了班克罗夫特酿酒公司位于黑斯廷斯的美丽新址。我们试了一杯，最后决定Rocky Rambler是我们的最爱，虽然我们点的四款啤酒都不错。我们还买了一个啤酒瓶，虽然是空的，但总比没有好。这家店位置很好，就在班克罗夫特这个美丽而繁忙的小镇的主街上，员工们也很棒。酒吧经理Lark特别好，客服技巧也很棒。以后我们再来这附近一定会再来的。谢谢！