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Mallorca North Transfers
4.7
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92点评
波连萨排名第 1 的交通 (共 2 个)
出租车与摆渡车 • 巴士交通
Mallorca North Transfers景点点评
“
超级棒的服务。
”
出租车司机克里斯蒂娜非常乐于助人。当我们的一个行李箱未能送到机场时,她告诉我们该怎么做。由于当天比平时更热,她还分发了手持扇子和瓶装饮料。
“
在帕尔马机场的经历糟透了。
”
糟糕的体验。我们在三月份在线预订并全额支付了八月份行程的费用。三月份我就收到了预订确认邮件。我们的航班延误了,于是我发邮件通知了他们(使用的就是确认邮件里的邮件链),他们表示没问题。当我们到达机场后,却找不到接我们的司机,于是我打电话给他们的办公室。接线员说需要核实一下,会马上回电。但他并没有打来。10分钟后,我又试了一次。我的号码似乎被屏蔽了。我看到了一些同一家公司的司机,于是去询问他们。当我说出我们要去的目的地时,他们显得很困惑,于是其中一位司机用手机给公司办公室打电话,然后把电话递给了我。 电话那头的客服说他们那里没有我的预订记录。我向他解释这不可能,因为我已经付款并收到了预订确认信息,而且他当天还给我发了电子邮件。他说我发邮件后他并没有往下滚动页面查看。 他们确实给我部分退款了,但由于汇率波动(我猜是这样),金额还是少了约12英镑。对于给我带来的麻烦,以及最后我们没能及时拿到转账、在机场经历了一番波折这件事,他们却没有任何补偿。 我建议大家千万别选这家公司。
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