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澳门君悦酒店 Grand Hyatt Macau

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862条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
1周前点评

前二晚入住万豪,觉得已经很不错,但到了君悦,却给我觉得可以更好,房间超大,房和客厅分开,没错,是客厅,躺在沙发看电视,根本都不想走开,晩上坐在沙发也看到对面永利的激光喷水表演。我这里也想赞前台的服务员,态度一流,超水准,很窝心的感觉。

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Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

尊敬的Michael F, 首先感謝您寶貴的時間,很榮幸收到您對酒店配套和員工服務態度所給予的肯定,您的鼓舞將會是我們最大的動力。 期盼不久的將來您與親友到訪澳門時,還能選擇入住澳門君悅酒店。 若有其他能為你效勞之處,歡迎您直接與我聯繫。 敬祝 安康 洪志猛 客務部副總監 更多 

1条点评
1周前点评

是次是第一次入住君悦酒店,环境十分干净,且连结著广场以及赌场,方便购物以及玩一手。 员工的表现和态度也是值得嘉许的一部分,能够妥善应对各种的状况以及协助处理。 除此之外,酒店的自助餐(早餐、晚餐)都十分好吃,早餐有专人送到房间供再房间内享用,而晚餐就可以到酒店的餐厅内享用,有熟食(龙虾、鱼、菜、牛排等)即叫即做,十分鲜味。去点完菜以后,等待十只十五分钟,就有服务人员为你送到你桌上。 酒店里面的各样东西都令我很难忘,可惜是次去没有带泳衣,没能够享受游泳池的设施,只能够去拍个照留念,期待下次再去~

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感谢 852cc2017
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的852cc2017, 非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。我們很高興得知您有個愉快的入住體驗。特別對酒店設施,早餐食物以及員工服務作出表揚,我們會與我們的團隊分享您的讚美以鼓勵他們繼續提供優越的服務給我們尊敬的顧客。 期盼不久的將來您與親友到訪澳門時,還能選擇入住澳門君悅酒店。若有其他能為你效勞之處。... 更多 

6条点评
1周前点评

每位员工在CHECK-IN 时已经表现得非常热心, 员工RENNA在入住时已准备好鲜花做的欢迎卡片, 更送我俩夫妇二人到电梯, 房间中亦有各酒店部门送上的祝福, HOUSEKEEPING, 礼宾部等等... 房间亦同样有惊喜, 房间十分大, 景观十分不错, 面向永利皇宫的正面, 每个小时都有大型喷泉表演, 认真不错.

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感谢 manc263
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

尊敬的Man C, 非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。 我們很榮幸您選擇澳門君悅酒店來慶祝您們的周年紀念。我們一直致力追求為客人提供個人化的入住體驗,我們很高興得知您對我們同事Renee的安排感到滿意,我會親自分享您的讚美以鼓勵她繼續提供優越的服務給我們尊敬的顧客。 期盼不久的將來您與親友到訪澳門時,還... 更多 

1条点评
1周前点评

对客人亲切,友善,主动和客人沟通,了解客人须要,在餐饮的食物水准都非常之好品质,职员有笑容,令到每一个客人都非常之开心和满意,会系我推荐比朋友和下次必定会再次住宿的酒店。

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感谢 lkttommy1963
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

親愛的lkttommy1963 感謝您抽出寶貴的時間反饋入住澳門君悅酒店的體驗,很高興得知你對酒店的服務和餐飲感到滿意,這也是我們一直以來的堅持和努力,希望能為您帶來與別不同的的感受。 再次感謝您的支持和推薦,期待不久的將來再能為您服務。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理 更多 

2条点评
2周前点评

在澳门住过非常多一流的酒店,最终还是选择君悦酒店,是我住过服务最棒的酒店,没次都感觉到非常温馨宾至如归的感觉,非常的推荐!!

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感谢 Z6580ARjuanc
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的Z6580ARjuanc, 感谢您抽出宝贵的时间反馈您最近入住澳门君悦酒店的体验。我们一直努力确保为客人带来特别的的住宿体验,而您的意见非常令人鼓舞。 我们真诚的感谢您的入住,也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店经理 更多 

新竹市
6条点评
3周前点评

为了这次旅游,家族成员很早就决定锁定澳门这个地方来游玩并享受些美食,在各家官网上最后选择了澳门君悦酒店作为我们首选头两天的住宿酒店,在还是中国传统的年假期间,有非常亲民的价格,让我的家人度过一段美丽愉快的假期,入住时让我的家人在等待时有贵宾级的待遇,有个优美又安静的环境,舒服的等待安排房间,又提供了茶点招待,非常贴心,并主动提供各种资讯给我们参考,这是少有少见的,让我跟我的家人感到被尊重的对待,房内的设施及客服中心也令人连按三个赞,可说有求必应,而且迅速到位,就连我最爱的胶囊咖啡都非常的大方,提供了三种口味,每种两颗,住宿期间,有家庭成员生日,虽然只差几天,也大方提供一份蛋糕给他庆贺生日,如有需求,客服中心也是迅速提供。我及家人在住宿期间的被尊重待遇,让我们在未来的澳门假期会将君悦列为首选酒店的。也在此感谢君悦全面的礼宾对待,不论是从入住时,又或是住宿期间及退房离开时,感谢您们的用心,谢谢!

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感谢 houfanghua
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

親愛的houfanghua 我們很高興得知您和家人過了個愉悅的中國年,以及對酒店設施和服務感到滿意,感激您在百忙中分享您的住宿經驗。在這裡澳門君悅酒店祝您和家人心想事成,新年快樂!期待再次歡迎您入住本酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理 更多 

8条点评

送猴迎鸡的晚上在君悦酒店度过,踏入初一时的爆竹迎新岁活动,为新年增添喜庆气氛!房间面向机场及永利皇宫,能看到小部分喷水湖表演,双重享受!房间内空间够大,厕所双梳洗盆,够方便!沙发很长,可以多睡一人!

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感谢 pollychg
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

親愛的Man ChiNG L 我們很高興得知您和家人過了個愉悅的中國年,以及對酒店設施和服務感到滿意,感激您在百忙中分享您的住宿經驗。在這裡澳門君悅酒店祝您和家人心想事成,新年快樂! 期待再次歡迎您入住本酒店。 敬祝 安康 蔡婷婷 酒店經理 更多 

1条点评
4周前点评

1月17日我在嘉宾轩享用黄昏鸡尾酒时段,在我旁的客人发出很大的声响,有点扰人破坏宁静气氛,Carol见状上前很有礼貌地劝喻,她不理会并且不断反驳,另一位同事Leslie亦加入劝喻她才气愤地离开。本来只是一件小事,没想到她在早餐时段故意找Carol用很粗俗话不断辱骂Carol,真是十分过份。整件事上Carol是一位十分尽责的员工,他不单顾及其他客人,还有酒店规则,只是很不幸遇上极度野蛮无礼的客人。 值此表掦Carol尽责,但我有点不开心,希望下次来的时候不会再发生这种事。

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感谢 994billyy
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的994billyy, 感謝您抽出寶貴的時間反饋您最近入住澳門君悅酒店的體驗。我們很遺憾您在嘉賓軒有個不愉快的經歷,我們已對此事做出相應的跟進以避免類似的事件再次發生。 我們很欣慰你對Carol工作上的認可,我們會轉達您對她的表掦。 我們真誠的感謝您的入住,也萬分榮幸的期待您能再次光臨澳門君悅酒店。 敬祝安康 蔡婷... 更多 

1条点评
2017-1-19的点评

因听一个介绍澳门的旅游讲座而认识这间酒店,酒店各上下员工服务态度非常一流,亲切笑容,乐意解答,主动讲解,未试过住过一间酒店的职员这么好服务态度,而Mezza 9 Macau的自助餐超正,真材实料,新鲜热辣,澳门君悦真是一间值得推介的酒店。

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感谢 laiszel2017
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

親愛的laiszel2017 謝謝您跟我們分享您的入住體驗。 我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,亦感謝您在這裡推薦mezza9 Macau「與廚共饗」自助晚餐。希望您日後繼續支持我們,期待您再次光臨澳門君悅酒店。 此致 澳門君悅酒店管理團隊 更多 

1条点评
2017-1-17的点评

值得推介的酒店!! 由入住起就有很好的员工去服务客人, 重点是超级有礼貌,无论是侍应, 清洁员工,柜台员工,厨师等, 都十分细心及有礼貌 其他的不说了,你到君悦酒店就能感受到 强烈建议客人可以 购买现在推广中的 "君心喜悦 - 超值专案" / Grand Offer , 可以优先到Mezza 9 Macau 享用自助餐, 此自助餐性价比十分高,网上预订已经要排队到五月头(今日一月十八日),但如果是用这个优惠可以不用排队,绝对是值回票价! 我会推介这个优惠给你们!

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感谢 yikhangc
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

親愛的yikhangc 謝謝您跟我們分享您的入住體驗。 我們很高興得知您對我們的服務感到滿意,亦感謝您在這裡大力推薦「君心喜悅 - 超值專案」及mezza9 Macau「與廚共饗」自助晚餐。希望您日後繼續支持我們,期待您再次光臨澳門君悅酒店。 此致 澳門君悅酒店管理團隊 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
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  • 有健身房的健身中心
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  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费停车
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澳门君悦酒店-满堂彩
澳门君悦酒店-满堂彩
菜系: 中餐, 亚洲料理
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 接驳车服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 托婴服务

澳门君悦酒店的其它相关信息

地址: 中国澳门路凼连贯公路
地区: 中国 > 澳门
价格区间: ¥2,202 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 澳门君悦酒店 5*
房间数: 791
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程旅行网, Agoda.com 和 艺龙旅行网合作,确保您在澳门君悦酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 4 名Spa酒店,澳门
第 5 名豪华酒店,澳门
第 6 名商务酒店,澳门
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“有很多高档餐厅,尤其是Mezza 9和Grand Club”
 分,共 5 分 XX9HK, 2015-5-13 | 浏览点评
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