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Hotel Elba Carlota

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Hotel Elba Carlota
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3,467条来自 TripAdvisor 社区的点评

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斯洛伐克
46条点评
2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店好,服务和食物很棒。娱乐团队很有趣,Gennaro,Fabien和Thomas擅长哄孩子。唯一的缺点是我们住宿期间泳池区一次也没有清理,日光浴躺椅和靠边的桌子上脏脏的,有食物渣滓。

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感谢 michaella156
ELBACARLOTA,Hotel Elba Carlota 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Sir / Madam, Thanks for sharing your experience in social networks, for us is very important to know the... 更多 

英国米尔顿凯恩斯
14条点评
2012-11-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们10月中旬在这家酒店住了一周。这是一个很不错的酒店,员工很有礼貌,很努力地工作来让顾客住得开心。我有一些小抱怨,但没什么大不了的,正如其他顾客所说的,泳池区需要每天都打扫。每天我都需要擦拭两张床之间的小撞球台,因为上面太脏了。酒店位置很好,是一个很好的大本营。花园漂亮,而且维护地很好。我还会再来住吗?毫无疑问的,我们住在一层的房间,能俯瞰泳池,到达时还有一瓶冰镇的cava酒和一个水果拼盘。对于食物我们没有任何抱怨,这里种类很多,虽然有些饭菜不热,烧烤主厨住的东西很鲜。

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感谢 AJB1966
ELBACARLOTA,Hotel Elba Carlota 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Sir / Madam, I am very grateful that you commented on the network, I am very proud to know... 更多 

2条点评
2012-11-5的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这二次来这里住宿,但恐怕以后不会再来了。位置很便利,而且泳池和整体设施都非常好,房间非常棒,这是我们为什么再次来住宿的原因。不过这次我觉得员工很不热情,我们对房间有些小要求,因为我们带着个1岁的孩子,他刚学会走路,但我们的要求被置之不理。每天房间打扫的时间也不定时,这让我们哄孩子睡觉很困难。有一次我让她们晚点再来打扫房间,因为孩子还在睡觉,然而保洁的女服务员非常粗鲁。食物还不错,但服务很差,要饮料非常费劲,而且婴儿椅也很不安全,孩子很容易就能爬出来。总之,我们对这里住宿感到很失望……没有我们想象的适合家庭住宿。

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感谢 CorkEmma123
ELBACARLOTA,Hotel Elba Carlota 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Guest, Thanks for sharing your experience in the network, each comment is growth potential for us. Sorry for your... 更多 

英国Billingham
11条点评
2012-11-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

10月在这里住了一周。首先要说的是,这里的员工总是面带微笑跟客人打招呼,正如标题所说,这是我和我老婆第一次入住。虽然食物很美味,但是是温的,饮料也一般。倒是泳池酒吧的挺棒,即使是装在塑料杯子里。Animation表演队很棒,大部分时间能听到,好评。评价这里为3星的原因在于它似乎缺乏些东西,虽然房间干净,但没什么特别之处。从我们房间看到的就是植被,整片的叶子,没什么美景可看。不过我们还是玩得很开心呢,你得学会自己找乐子,如果东西不适合你,你有责任让它变成更好,也真因为如此,我们从未拥有糟糕体验。抱歉有点偏离主题了,总之,不错的酒店,但不算最好。食物(温的)美味,泳池酒吧一流,天气好,店外的海滩也不错。也许算得上4星级吧,反正不确定,可能是我们要求太高啦??

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感谢 PaulTT_11
ELBACARLOTA,Hotel Elba Carlota 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Sir / Madam, Thanks for your comment and thanks for the good words used, unfortunately I did not understand... 更多 

9条点评
2012-11-1的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

1熟肉是冷的——假如有人监控肉的温度的话才怪呢。把这些跟客户服务说了,但没有任何改善,汤也是冷的。我八岁的孩子也拿起来吃了一块没熟的肉,我立马拍下来给经理看,经理声称有些人就喜欢吃这样的肉,如果我们希望全熟的,应该跟员工说明。根据食品安全局标准来讲,猪肉应彻底烹制全熟。 2苍蝇——之前到到网上有人说过,有些可能是环境问题,但是酒店能够做一些事情,例如泳池区和桌子自打我们周三到达后就没洗过,有图为证。有沙子散落在地板上数天,还能看到桌子上粘糊糊的印记,这当然会吸引苍蝇,毫无疑问在此期间有很多饮料撒了。我以前住过的所有酒店晚上都清洗泳池,他们这么做肯定是有原因的。外面区域有蓝灯和自动门的话也会有用,这样可以防止苍蝇飞进餐厅。 3餐时间相当混乱——当然无可避免。外面的自助餐应该同时开放,这样可以给午餐就餐的人一个吃饭地方的选择,可以减少里面员工的数量。外面食物花样多些也会有帮助。 餐厅里面,如果食物的组织方面更加符合逻辑会更好——诸如薯片/蔬菜最好先上,或者是在单独的区域,人们排队等候的(新鲜烹制的肉/鱼)食物应该在服务区的末端,挨着盘子。这样就能防止那些只要拿些蔬菜的人排长队等候了。... 更多 

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感谢 t0pbanana
ELBACARLOTA,Hotel Elba Carlota 的 Gerente,回复了这篇点评

Dear Sir, thank you for your comment, as every review helps us grow and improve our services, I am sorry... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 海滨
  • 免费高速WiFi
  • 免费早餐
关于此酒店
  • 海滨
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活动设施
  • 游泳池
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服务
  • 免费停车
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  • 免费早餐
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

Hotel Elba Carlota的其它相关信息

地址: Carretera Jandia Km. 11 | Fuerteventura Golf Resort, 35610, Antigua, Fuerteventura, Spain
地区: 西班牙 > 加纳利群岛 > 富特文图拉 > Antigua
价格区间: ¥965 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — Hotel Elba Carlota 4*
房间数: 346
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