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Dream Gran Castillo Resort

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Dream Gran Castillo Resort
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5,018条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国唐克斯特
7条点评
4分 2015-12-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在2015年11月初,我和我老公在这里住了一星期。我们的房间很漂亮,更像一个海景小别墅。我们还升级到高级客房,多花了点钱还是值得的,可以在有菜单的餐馆就餐,还有高级饮料、咖啡等等。意大利餐馆很漂亮,选择很棒。中国餐馆挺不错的。自助早餐也不错,但某些时候有点乱,折叠婴儿车都在桌边,但还是可以的。我们在那里度过了很赞的一周,除了一天多云,其他时候天气都不错。我一定还会在大概同一时间再回去的,因为这时候挺忙,但不介意,我个人觉得年初可能会更忙更热。

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感谢 TracyN60
Calidad-Dreamplace,Dream Gran Castillo Resort 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评

Dear Tracy N, It is a pleasure for us to have guests who share their great experiences on Tripadvisor. Many... 更多 

希腊Tragaki
3条点评
3分 2015-10-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间非常宽敞,并且还附带超大的浴室,然而地板应该清洁得更彻底些。餐厅给人的感觉更像是一个食堂,早上经常有几个其他的人在那儿等鸡蛋。我们发现服务员Tony是最乐于助人的,不过我们对用餐体验的整体感觉是餐厅里挤满了小孩子,而且不管穿着什么衣服的人都能进去。我们还觉得泳池酒吧该好好地打理一下了,有几个晚上我们都在那个地方看见了蟑螂。而且在主泳池区的周围还缺乏日光浴床,觉得也太多小孩子在那吵吵嚷嚷了。这个酒店总体上看起来开始有点走下坡路了,这肯定是没有达到五星级等级的。

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感谢 LOUISEY_11
Calidad-Dreamplace,Dream Gran Castillo Resort 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评

Dear LOUISE Y, We appreciate your honest comment about your stay in our Dream Gran Castillo. It is important for... 更多 

英国曼彻斯特
1条点评
4分 2015-10-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很不错的酒店,我在这里度过了美妙的时光,自助餐提供的食物很棒,中餐馆和意大利菜也都很不错。不明白为什么有些人会说这里有一些员工不够友好,我和我的丈夫发现这里的员工竭尽全力在服务我们。我们多付了点钱定了海景房,这钱花的真是物有所值。就像其他人说的那样,房间很大,浴室很棒,开放式衣橱。我们的房间在一楼,1242号房间。我们在这里认识了很多很棒的人。在此之前我们从不会光临同一家酒店两次,但对于这家酒店,我们迫不及待想要再来。谢谢你们让我们觉得如此这般的宾至如归。 Jean和Tom morris的评论

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感谢 thomas3287
Calidad-Dreamplace,Dream Gran Castillo Resort 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评

Dear thomas3287, We are thankful that you have chosen our Dream Gran Castillo as your hotel to stay in Lanzarote... 更多 

英国伦敦
13条点评
3分 2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是我第三次住这里。我太太和我刚从这回来。我们在过去三年经常光顾这里。酒店非常棒,一切配置设施都很给力。不过我们今年得知这家酒店还是因为经营管理上的一些调整而导致了最近一段时间的营业额和客人入住率有所下降,不及之前几年那么繁忙热闹。 我们过去3年都是住的小套间,而今年我们专门尝试了一下这的超级给力大套间,因为我们很想体会一下大套间有什么不同,之前是因为人非常多我们根本就无法预订。 周边的酒吧和饭馆都很赞,我们在夜里2点也能去酒吧喝上一杯。 周边的饭馆其中有一家非常赞的意大利饭馆,里面做的意大利菜式非常地道美味相当可口,我们很爱。而且我们居然可以在那家餐厅一直吃饭吃到晚上9点!因为我们很喜欢那种气氛氛围,所以可以一直坐在那里吃饭享受,很棒。而且通常都市人满为患的好餐厅,里头经常坐着200多号人。 真的是5星级超级好享受的好酒店! 千万不要被酒店的一些小变化调整所影响到心情!很不错的好选择!

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感谢 Jeffrey186338
4条点评
4分 2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店不是5星级,但评得上3.5-4星级,一点都不会让你失望。 要是你想住5星级酒店,你得付五星级的价格,而这家酒店干净而友善,性价比非常高。 从11月1号到8号,我们在这里住了一周,住在一间高级客房里,房间号是2117。 房间很宽敞,有一个睡觉区和一个大阳台,每间房里都有一个平板电视,不过没有DVD播放器。 浴室很大,里面有一个浴盆,一个独立淋浴,一个独立马桶,还有坐浴盆,有许多洗浴用品,包括牙刷、剃须刀、沐浴露、香波、护发素、梳子、浴帽、润肤乳和吹风机。 甚至还有一个小针线包用来进行临时的修补。 还有一个免费的保险箱来放贵重用品。 电视下面,还有一个装食品的小冰箱,但是酒店不在房间提供瓶装水。我们刚到的时候,赠送了一大瓶但之后就没有了。游泳池边的酒吧有一个饮水机,你可以带上水杯从那里打水。 房间的卫生标准是顶级的,酒店整体和地面也保持得很好。 我们房间的服务员甚至每天把床和柜子拉出来打扫下面和后面。要是你想换毛巾,在浴室里点用过的毛巾。 房间唯一不好的是,里面没有沏茶和咖啡的设备。要是经理看了这篇点评,我希望他们能够添置设备,这对房间设施来说,是一个很好的升级。 要是你起床早的话,你... 更多 

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感谢 Alamo55
1条点评
5分 2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在那里度过了很愉快的一周,淡季去的,孩子们都去上学了。我们的房间宽敞又漂亮,能够看到旖旎的海上风光,悬崖峭壁及富埃特文图拉岛的风光尽收眼底。食物很赞,种类很多,泳池也是没得话说,服务很棒。但是真正让这家酒店出类拔萃的是他们的员工。从清洁工到酒吧的服务员,到动画组的员工 ,厨师,服务员,所有的人都是那样热爱他们的工作,总是面带微笑,非常友好,乐于助人。我喜欢管理层开的薪水要体面一些,因为他们是如此心地工作,他们的劳动和努力应该得到尊重。 至于其它人提到的5星级问题。我想说就这个价位,你还想奢望什么。里兹酒店?那也太不切实际了吧。我知道有些度假的人,来住这个地方,就是为了投诉。对我来说,说人是非者,必有是非处,这多好的一个酒店啊。如果你想一个精致的酒店,周边风景漂亮,员工友好,食物可口,那么,就选择它吧。 提醒大家努力学一点基本的西班牙语。他们的英语都讲得很好,而且竭尽全力地帮助的同时,我想我们能够用西班牙语问候一下他们,如你好,请,谢谢之类的,会增加他们的友好和为我们服务的热情。

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感谢 JonathanR747
英国纽卡斯尔
9条点评
2分 2012-11-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店的客房还可以,不过我们确实选择的是豪华高级客房(superior senior suite)。但是酒店设施很差,整个白天都只有一个酒吧,招待酒店所有人。即便晚上,酒吧目前为止也是不够容下这么多人的,要杯饮品或者什么的都需要排长队,等很久。 这家酒店最大的问题是用餐。第一次刚一到,就被告知晚上九点后才能进入餐厅,然后排了半个小时队之后,又被告知酒店人太多了,所以只能去指定的桌子。每天晚上都是九点以后,而且我们带着一个七岁的孩子,这实在无法接受。如果你像我一样多抱怨几次,他们会七点半以后给你安排一张餐桌,但还是让我很奇怪,为什么要指定位子,我们在其它餐厅从来没有遇到过。 这证明了酒店客人过多了,你真的要认真考虑要不要去那里。日光浴躺椅的状况就更糟了。他们说没有预订,但是上午九点以后就没有躺椅了,甚至连坐的椅子都没有。幸运的是,我们阳台还有躺椅,但价格很高。我们再也不会去了,我只能说,去Sansatori吧,那里不错。

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感谢 980pauld
1条点评
2分 2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

首先,在我早餐里发现了黑头发。泳池边的员工很烦人,一直跟在你屁股后头。酒吧的服务生慢得跟大爷似的。我的酒水顶了一个半小时,而且11点后酒水就要额外收费。总体服务真是太垃圾了,我回来的时候房间里有只臭虫,我在那儿的时候,看到好多客人都生病了。

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感谢 Bbains123

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设施

特色
  • 游泳池
  • 海滨
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
  • 免费高速WiFi
  • 免费停车
绿色领袖白银级
关于此酒店
  • 海滨
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
  • 无障碍客房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务
  • 免费停车
  • 提供上网服务的商务中心

Dream Gran Castillo Resort的其它相关信息

地址: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Spain
地区: 西班牙 > 加纳利群岛 > 兰萨罗特 > 布兰卡滩
价格区间: ¥1,607 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — Dream Gran Castillo Resort 5*
房间数: 329
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com) 和 HotelTravel合作,确保您在Dream Gran Castillo Resort的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 3 名Spa酒店,布兰卡滩
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