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比安维尔豪斯酒店 Bienville House

新奥尔良排名第42的155酒店
卓越奖
320 Decatur Street, New Orleans, LA 70130
酒店设施
比安维尔豪斯酒店
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新奥尔良排名第42酒店 (共155家)
2014年卓越奖
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909条来自我们社区的点评

旅行者评分
    414
    299
    99
    54
    43
查看评论:
162
365
29
66
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    4分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
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  • 德语优先
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  • 法语优先
  • 荷兰语优先
  • 挪威语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 日语优先
  • 西班牙语优先
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  • 英语优先
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  • 所有语种
中文优先
资深点评家
48条点评 48条点评
4分 2012-12-6的点评

对于来这个城市旅游的人来说,这个精品酒店的位置堪称完美。但是前台给我们的第一印象不太好,她在给我们办理入住手续的同时,竟然在用电话预定披萨。她给了我们钥匙卡后就只是指了指电梯的位置。而且酒店在这个时段没有早餐等等……但至少我们的房间还不错。这里有两个很大的双人床,还有茶和咖啡,房间的对面是一个消防站,但这不是个问题,问题是房间的窗户没有打开,所以你必须开着空调。尽管酒店第一天忘记给我们整理床铺了,但床很舒服。而且他们还没有给我们准备毛巾和茶。我们不得不打电话下去,随后一个女仆给我们送上来两条毛巾和两份茶叶。早餐虽然是欧陆式早餐,但只有各种谷物、苹果、酸奶和点心,要是有水果或酸奶就好了。一个女人负责把守咖啡机和面包机,但你必须和她索要,她才会给你面包,而且有一天这里根本就没有面包,所以我猜面包的钱是从她工资里扣的。有天早上,她竟然在十点之前就清理了早餐,带走了牛奶。因为我们在这里住了7天,每天早上都向她要热水冲茶,而且我们是这里唯一的英国人,我们本以为她会记住我们,但是她每天早上给我们提供的依然是咖啡,我们不得不每次都向她要热水。尽管前台给我们的第一印象不好,但这个酒店的其他的工作人员都... 更多 

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比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking time to share your experience of your stay with us at Bienville House Hotel. We regret... 更多 

点评员
3条点评 3条点评
5分 2012-12-5的点评

这家酒店感觉像是法租界中心的一个梦。走路就能到Canal St 和 Bourbon St(只有3个街区远)。酒店感觉友好,而且漂亮。员工也很棒,房间很舒服(小)。 泳池有点小,但是在炎炎的夏日还是非常宜人的。我唯一的抱怨(这真的是吹毛求疵)是,由于干旱,除非特别要求,不然毛巾和床单每三天才换一次。 我一个较大的担忧是,有天晚上我和男友很晚才回到房间,结果门是开的。不光是没锁上,而是开的。我吓坏了,不过没有东西丢失或者损坏。第二天早上退房的时候向员工反映了这个问题,他们保证说,如果后来有东西丢失,将会替我们解决这个问题。 总之,一个完美的假日。

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比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking the time to share your experience of your stay with us at Bienville House Hotel. We... 更多 

资深点评家
25条点评 25条点评
3分 2012-12-4的点评

我们去之前看了对这里的评价,知道了该有什么样的期望。这是一家位于法语区的酒店,地理位置很好,可以方便的到French Quarter和Jackson Square,还有一切旅游区。是的,这里有一点不整洁,可以做一些提高——但是酒店很干净,床也很舒适。这里的员工——不错,有些人特别友好,但是有些人比较粗鲁、不爱帮助人。我们的房间很大,有一个漂亮的卫生间。很厚的双层玻璃——周五晚上也听不到Jazz Club的吵闹!如果要听的话,要打开窗户。房间不冷,但是空调想要调到合适的温度比较困难。早餐很有意思——我想早餐的费用是算在那个管咖啡的女士的工资里的!她真有趣,很早就把咖啡清理掉了——有一天早上她提前30分钟清理了咖啡,还有牛奶。然后告诉大家没有牛奶泡燕麦!另一个早上,她说没有燕麦——但是我们知道她的满满一杯子里都是燕麦!她还有一个让人讨厌的习惯,她会一直看你的土司做的怎么样了,但是土司做的真的不好吃!我们没有给她小费,但是她很搞笑! 我们在我们的房间里喝咖啡、喝茶——如果有更多的茶包就更好了——房间里只有两包茶叶和几罐牛奶而不是牛奶粉,但都只是小问题。 尽管有一些问题,但是我还是会再来这里住... 更多 

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比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking time to review your recent experience at Bienville House Hotel. Your remarks regarding breakfast service are... 更多 

顶尖点评家
68条点评 68条点评
2分 2012-12-1的点评

最近在这住了3晚。酒店位于法国特区边上,靠近河流。这家酒店没什么情调。感觉不到温暖,而这恰恰是酒店很重要的一部分。员工服务足够周到,但是经常聚一块讨论重要的事情,像工作任务和上下班。在付费顾客面前应该做些别的事情。正如之前的评论者说的那样,中央空调系统有问题。这就意味着待在房间里特别的冷,根本忍受不了。都2012年了,在这样等级的酒店怎么会没有室内空调。有基本的欧式早餐,当然没有新鲜的脆皮白面包棒和牛角面包!提供早餐的女士态度很好,服务周到,很专业。酒店装饰有点过时,全是粉色石头——我猜是为了覆盖很多的不好的东西吧。浴室没有浴缸塞子,衣橱里有浴室洗澡和腐烂的味道。酒店需要整修检测。离市中心两英里处有很不错的宾馆,我建议去住那,价格比法国特区的贵一些。

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比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking time to share your recent experience at Bienville House Hotel.We are truly sorry that you were... 更多 

1分 2012-11-23的点评

AC运行了一套设备,工作人员可以少操点心,仍能将你送到另一个冷藏柜,在那你和你的家人可以用咖啡壶的光热来温暖双手。

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比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking time to comment on your recent visit to New Orleans and stay at Bienville House. We... 更多 

点评家
19条点评 19条点评
4分 5天前点评
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Cozy, classy hotel steps away from busy Bourbon St. Hotel staff made our stay so very pleasant. Breakfast was nice, continental style. Rooms were large, clean. Only complaint would be the need for the owners to upgrade all rooms to queen sized beds instead of doubles.

纽约州水牛城
点评家
13条点评 13条点评
2分 6天前点评
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HORRIBLE. Although the staff tried to be accommodating this facility was horrible. How your air conditioning break and your unable to have it fixed within a 5 day period? This is New Orleans...correct? It was hot as all heck in our 4th floor room. After not being able to fix the A/C within the first 24 hrs of our staff... 更多 

科罗拉多Loveland
资深点评家
45条点评 45条点评
4分 1周前点评
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We were in the French Quarter for the FQ festival. This hotel is in a perfect location to attend events and also to get to all the restaurants by walking. The front desk staff is great; the rooms are somewhat dated but, hey, this is an old hotel. Beds are comfy. Not too impressed with the restaurant. There are better;... 更多 

与该酒店合作收集的点评

5分 1周前点评
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We were recommended through the Monteleone that evening and the transfer reservation worked perfectly. The desk clerk and valet were both pleasant and knowledgeable. The room, bed, bathroom were comfortable, clean and elegant for our stay. I would recommend this hotel to any and everyone.

与该酒店合作收集的点评

佛罗里达Palm Beach Gardens
5分 1周前点评
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My husband and I celebrated our 15th wedding anniversary in New Orleans and stayed at the Bienville House in the French Quarter. We would highly recommend this amazing Boutique Hotel. Not only is it in a fabulous location, the staff is absolutely incredible. I had already decided to come back to New Orleans based solely on the staff of Bienville... 更多 

资深点评家
37条点评 37条点评
4分 1周前点评
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2nd visit here. 1st as couple,this time with the family. I enjoy the small boutique style off his hotel. Continental breakfast included. Great courtyard heated pool. Small tiki bar attached is convenient for happy hour or late night drinks. Staff is excellent and courteous. We had a balcony room overlooking the courtyard, very nice in the morning to sit there... 更多 

顶尖点评家
55条点评 55条点评
5分 2周前点评
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Bienville House how I love you! Our stay was short only one night before we boarded our cruise ship but it was terrific. The staff was exceptional. We were early for checking in but there was coffee and cookies available to refresh and a nice cozy lobby in which to wait. We could have check our bags and returned be... 更多 

比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you so much for taking the time to write this great review. We are glad to hear you enjoyed... 更多 

5分 2周前点评
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This little gem could not be more perfect for your stay in NOLA. It is close to the convention center, close to the food, the music- we were not just happy with our stay but excited to come home and tell people about it. Staff were exceptional, especially the very lovely MICHELLE at the front desk. The patios were pretty... 更多 

与该酒店合作收集的点评

比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Hi Carla, Thank you so much for your excellent review. We are glad you enjoyed your visit. We hope to... 更多 

5分 2周前点评
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Staff was friendly and willing to help. Rooms were quiet and clean. Great hotel location. Will recommend this hotel to friends and family. Will definitely consider this hotel in future visits to New Orleans. Complimentary breakfast can be improved.

与 Easytobook.com 合作收集的点评

比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Hi Julio, Thanks for your review. We are glad you enjoyed your stay with us! 更多 

佛罗里达圣奥斯汀学院
点评家
12条点评 12条点评
5分 2周前点评
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You will NOT be sorry if you stay here! We were surprised with an upgrade to a suite. Beautiful place, quiet- EXCELLENT STAFF!!! Tiara at the front desk rocks! We will be back to stay. Close to French Quarter.

比安维尔豪斯酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评

Thank you for taking the time to write this great review! Hope to see you again soon. 更多 

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