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Hilton New Orleans/St. Charles Avenue

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Hilton New Orleans\/St. Charles Avenue
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618条来自 TripAdvisor 社区的点评

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53条点评
3分 2015-8-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

角落的房间很大而且很不错。很难叫到出租车而且一直到我去街对面寻求帮助时这里的服务员看起来也没有什么兴趣帮忙。呆了两晚,每天早晨在大厅供应的咖啡在9点就没了。前台说他们需要至少30分钟才能再弄到咖啡,而且看上去其实也没啥兴趣帮忙。这不像是我习惯的希尔顿的水准。室内泳池很小而且很挤。

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感谢 MarleeGalveston
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Marlee, thank you for sharing your experience and comments with us on your recent visit. Please accept our apologies for... 更多 

阿拉巴马Chelsea
96条点评
3分 2015-7-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店位置很好周围有很多的饭店和酒吧。挨着布兰森酒店,但是也不是很近因此就没有很吵。登记入住的时候有点问题。住宿累计积分,住了两个房间但是他们没有给我积分。贵宾室也比一般要差,但是我觉得他们正在改善当前的环境。在咖啡厅吃的钻石会员的早餐很棒。

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感谢 ToniV1
佛罗里达迈阿密海滩
1条点评
4分 2015-3-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

感谢希尔顿能有Terrac先生这样的前台工作人员,他给我们提供了优秀的服务。同时我们换房间的时候,前台的工作人员非常周到,提前加热好了浴缸里的水,非常感谢。

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感谢 victoriam940
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Victoria M, please accept our apology regarding your recent stay and the major inconvenience of moving you to an alternative... 更多 

阿拉巴马蒙哥马利
69条点评
3分 2015-3-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我最近住在这家酒店度过四旬斋前的最后一天。他们已完成了部分的重新装修,无所动容。商务大厅没有开放,所以他们给钻石会员提供免费的苏打水。早餐好吃,但是没有给钻石会员升级房间。餐厅Luke就在酒店里,很棒。我们在那里吃过几次,早餐、午餐和晚餐。客房服务也很好。我唯一的抱怨是,不要住在女仆使用的房间的旁边。他们很吵,每天早上都把我吵醒。我投诉了,但是越来越糟糕。新奥尔良有很多好酒店,就连滨江希尔顿都比这里好。

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感谢 joeyjoegraham
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Mr. Graham, thank you for taking the time to review your recent experience. We are truly sorry our hotel did... 更多 

1条点评
4分 2015-3-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店房间令人惊喜,看上去非常高雅舒适。我唯一的问题就是搞不定空调(温度不是太高就是太低,不知道是我不会操作还是空调本身的问题)。员工非常有用,有礼貌随和。走着就能去 French Quarter 和这个城市里其它的地方,总之我在这里住得很开心。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 dayoa513
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Dayo A, thank you for your kind review. We apologize for the thermostat issue and truly sorry for any discomfort... 更多 

68条点评
4分 2015-3-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

因为需要进城参加单身聚会,所以我们一伙人在这里预订了6间房。入住办理是唯一不太满意的地方。一开始,前台将预订都弄混淆了,她给了我们一间大床房,而不是我们预订的特大床套房。我们不可避免地跟她理论了30分钟,最后终于入住了预订的房间……之后的体验都不错。客房干净、时尚而宽敞。客房清理服务很棒,在大部分时间,我们遇到的每个人都亲切友好、乐于助人。酒店地理位置非常理想,可便捷前往各大场所。

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感谢 BrianV781
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Brian V, please accept our apology regarding the check in process. Not sure what the issue was but I was... 更多 

3条点评
5分 2015-3-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是我第一次来新奥尔良,希尔顿酒店让我这次的旅行很舒适。客服服务超级好的,所有的员工都很尽心尽力为我们服务。吧台的员工也很有意思。我下次绝对还会再来的,不过下次不是出差,是单纯为了玩而来。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 N357MOelizabethc
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Elizabeth C, first, thank you for selecting the Hilton St. Charles for your ARA visit. We know you had many... 更多 

佛罗里达萨拉索塔
62条点评
2分 2015-3-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店没有达到一般希尔顿的水准。优点:地段好,漂亮的酒店。缺点:第一晚浴室很脏,客房服务要了一个三明治和一听可乐,花了29美元,吃完的盘子放在门口直到我们两天后离开才收走,退房前一天我们的房门钥匙不能用了,淋浴的水突然变得很烫,退房的那天早晨水又很冷。忘了说了,打扫女佣实在太懒了,就连厕所的卷筒纸用完了她们都没有换。我觉得这家希尔顿没有达到相应的水准,我不会再来了。

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感谢 RyanC359
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Ryan C, truly disppointed to read your comments regarding your recent visit. We truly wish to apologize for the challenges... 更多 

1条点评
1分 2015-2-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店外观和大厅看起了很棒。但是我们到了之后。。。才发现房间很小很贵。一次性用品根本没有,除非另外掏钱。服务比土耳其人还差!酒店的所有员工,前台接待,经理,停车服务生,保安(不是和我直接接触)全都很冷淡、虚伪、粗鲁,让我觉得超级不受欢迎,甚至没有受到最基本的尊重。酒店告诉我在吸烟室吸烟,但是吸烟室根本不存在!我请经理解释为什么服务这么差,经理告诉我她很忙,没时间和我说话!是我住过最烂的酒店!!!

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 300aarona
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Aaron A, we obviously dropped the ball on your stay. Please accept our apology for not meeting your expectations during... 更多 

1条点评
5分 2015-2-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们来这里出差,刚好是四旬斋的最后一天。这次是临时出差,决定得很突然。入住期间酒店竭诚为我们服务,我和同伴都住得很开心。酒店为我们提供免费的大蛋糕,晚上还可以欣赏迷人的夜景。员工们亲切友好,服务周到。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 694waynes
Don Z,Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 的 Director of Sales,回复了这篇点评

What a nice surprise for your business trip...hope you enjoyed the craziness we call Mardi Gras! Thank you for the... 更多 

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Compared to the more evocative monikers of some other parts of New Orleans, the downtown’s humdrum title might suggest that this area is all about business and little else. But don’t let the bland name keep you away from the Central Business District. The CBD offers a wide range of fun things to do that would be touted as exceptional in less jubilant corners of the world. Bordered by the French Quarter, the Arts District and Tremé, with the river at its eastern extreme, this hub for sports, gaming, shopping, theatre, family-friendly activities, and amazing regional cuisine makes a smart base wherever your interests lie.

设施

特色
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
  • 客房送餐服务
关于此酒店
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
  • 禁烟酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 无障碍客房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
网络
  • 付费Wifi
  • 付费网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 客房送餐服务

Hilton New Orleans/St. Charles Avenue的其它相关信息

地址: 333 Saint Charles Ave, New Orleans, LA 70130-3141
地区: 美国 > 路易斯安那州 > 新奥尔良 > 中央商业区
价格区间: ¥1,809 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — Hilton New Orleans/St. Charles Avenue 4*
房间数: 252
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程(Ctrip.com), Agoda.com 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在Hilton New Orleans/St. Charles Avenue的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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