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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
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2,761条来自 TripAdvisor 社区的点评

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印第安那韦恩堡
1条点评
5分 2015-1-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我爱这个度假酒店。住处很干净非常的让人放松,到处充满了度假的氛围。当我呼叫房间服务的时候,工作人员都会予以第一时间的回应。我仅仅只是在刚到这里的第一晚出了点问题:我的隔壁总是发出很多噪音,让我无法入睡。我本应该是要叫保安的,但是我没有,如果我叫了保安,这个问题一定可以及时解决的。其次,我儿子有一次需要自己步行去水上公园,因为接送司机原本答应了会返回来接我们但是也没有回。不过,这还是一个很棒的度假地,我不介意会经常来这里度假。

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感谢 156hannahh
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear you liked our inviting atmosphere, clean &... 更多 

16条点评
5分 2015-1-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这里的员工效率很高很有礼貌,会把你带到你的房间,帮助你提行李。这里的别墅很漂亮而且出人意料,很干净,提供的了你需要的所有设施。这真是一个梦中的假期。

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感谢 maryangelm2015
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

We are so delighted to hear we provided you with a dream vacation at the Westgate Smoky Mountains Resort! We’re... 更多 

乔治亚玛丽埃塔
24条点评
4分 2015-1-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们事先要求要一间适合残疾人入住的房间。等到酒店时,他们告诉我们没有”残疾人房“,只能给我们一间底楼的房间,还跟我们说房间里有台小冰箱和微波炉。但我们根本没打算做饭。我们的房间里还有炉子和各种餐盘。早知道这样的话,我们就自己带食物过来了。我们住的是1000号楼,房间很小。酒店还告诉我们要自己清理垃圾,换床单,这可不是我们在度假时想做的。我们去参加了销售演讲,代理商很棒。我们购买了度假俱乐部会员,下次一定还会再来的,希望能住得更好。

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感谢 dusty2015
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review. We sincerely apologize that you weren’t provided a full description of the unit and a... 更多 

佛罗里达圣彼德斯堡
2条点评
2分 2015-1-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

第一次住的不错,旅途全程住在这里的套房。第二次很糟糕。房间需要大面积维护,还有健康问题。发现住的房间是个灾难后,我们费了很多努力才换到了另一个房间。这里待客很糟糕,不会再住在这个度假村了。

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感谢 MountainView14
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your comments. We are thrilled to invite you back again as new owners, welcome to the Westgate... 更多 

旅行者正在热评这些盖林柏格的酒店

1条点评
1分 2015-1-4的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我去盖林伯格度假很多次,说实话,这是我第一次觉得有必要投诉了。首先,度假村收费过高,住在一间又小又不干净的工作室别墅带厨房(沒厨具)竟然收$207,而且所有的设施都不包括在房费里面,比如去水上乐园每人每天要收$20,所有儿童的玩乐设施也收同样的价格。还有,他们和时代杂志是一个集团的,所以他们抓住每个机会向我们这些无辜的顾客强行推销杂志。过分的还远不止这些,我真想对他们说:该适可而止了!

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感谢 TripAdvisor会员
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review. We regret that your stay was unsatisfactory. Our rates and availability are based on the... 更多 

59条点评
5分 2015-1-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们是这里的老板,这里唯一的缺点是有推销员。如果你可以忍受这一点的话,这家酒店真的很好,地理位置也很好。水上乐园很酷,自助早餐也一定要尝试一下。你会喜欢这里的!

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感谢 dennymonk
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

It’s nice to know you think the Westgate Smoky Mountains Resorts is a nice place to stay. We have cool... 更多 

佛罗里达劳德代尔堡
1条点评
4分 2014-12-31的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

办理入住要将近1个小时。我知道周五我们到的时候有400个入住手续要办,但度假村应该事先做好准备工作。房间还行,就是墙壁太薄了,热水不够,微波炉没法正常运作,一个火炉不能用。在原先糟糕的房间里过了一晚后,前台让我们搬到了一间超赞的五星房间里。水上游乐园很棒,但一个人要22美元。这里是分时度假村,没有固定的店主,所以开销更大,也更不方便。总之,度假村还挺好,离加特林堡和鸽子谷很近。我们还会再来,但事先会做好功课,来之前确保能住到不错的公寓。

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感谢 gator748
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for sharing your review. Allow us to apologize for the issues you experienced with the room.... 更多 

2条点评
5分 2014-12-31的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

除了比西门烟山加特林堡,你不能再要求一个更好的地方来度过你的假期了。我们刚刚享受完乔和艾米丽的按摩,就像我死后去了天堂般的感觉。如果我早点知道按摩有这么好,我几年前就会享受按摩…

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感谢 Tigerville
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

We’re absolutely thrilled that you enjoyed everything about Westgate Smoky Mountain Resort. It’s great that you made use of the... 更多 

1条点评
4分 2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

总体而言,这是一个好地方,理疗按摩都物有所值,或许还能享受给定时间之外的更多服务。餐厅的自助餐味道不错,尤其喜欢早餐。如果爱吃肉的话,说不定看到菜单都要流口水了,不过蔬菜做得过熟了些。房间看不到风景,楼上的客人总是会发出很大的恼人的声响,叮叮咚咚讨厌死了。不过他们上床睡觉以后就没什么了。员工乐于助人,亲切可爱。如果再去的话我们一定会更加明确自己想要的,比如说入住顶楼而不是楼下的房间。不晓得失误还是什么原因,反正我们的房间没有客房清洁,我们可希望有人来打扫房间啊,不过也没什么大不了的。

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感谢 14jkent
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you very much for your feedback regarding your recent stay. We are disappointed that we did not exceed all... 更多 

25条点评
5分 2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

周末的时候住在这家酒店,员工们很友善,水上乐园好好玩,酒店很干净。唯一的一个抱怨是酒店俱乐部楼的餐厅,那里的食物很难吃,吃完之后我们立马去了洗手间。我们吃的是肋排和芝士煮通心粉,不好吃。这家酒店很适合一家子来住,房间很大。

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感谢 christinal178
WestgateGuestRels,Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your recent review and your recent stay at the Westgate Smoky Mountains. I am happy to hear... 更多 

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设施

特色
  • 免费停车
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 小厨房
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 微波炉
  • 客房内冰箱
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 免费停车
  • 客房送餐服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 接驳车服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 门房服务
  • 自助式洗衣服务
  • 会议设施
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员

Westgate Smoky Mountain Resort & Spa的其它相关信息

地址: 915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738-5155
地区: 美国 > 田纳西 > 塞维尔县 > 盖林柏格
价格区间: ¥1,507 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — Westgate Smoky Mountain Resort & Spa 3.5*
房间数: 938
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com, 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com) 和 HotelTravel合作,确保您在Westgate Smoky Mountain Resort & Spa的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 4 名人气度假村,盖林柏格
第 19 名浪漫酒店,盖林柏格
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