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Fairmont Grand Del Mar

圣地亚哥排名第1的271酒店
5.0星级
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5300 Grand Del Mar Court, San Diego, CA 92130 (原名Grand Del Mar)
Fairmont Grand Del Mar
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圣地亚哥排名第1酒店 (共271家)
最新点评
5分 2014-10-22的点评
Ajewel247 弗吉尼亚Chantilly
写点评

1,021条来自我们社区的点评

旅行者评分
    913
    72
    21
    9
    6
查看评论:
286
379
19
218
评级
  • 睡眠质量
    5分
  • 位置
    4.5分
  • 舒适度
    5分
  • 服务
    5分
  • 性价比
    4.5分
  • 清洁
    5分
日期 | 评分
  • 德语优先
  • 法语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 日语优先
  • 西班牙语优先
  • 意大利语优先
  • 英语优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
弗吉尼亚Chantilly
点评员
5条点评 5条点评
5分 2014-10-22的点评

几个星期以前,我来这里出差参加一个大型会议,于是在这家酒店里住了五天。我对这里的服务和员工满意之至。很钦佩这里的员工的学识。这里的每一个员工都非常善于给顾客创造一个完美的假期。从服务员到客房服务人员,都是那么贴心亲切。酒店房间外也很美,你可以在度假村内外找到很多好玩的地方。我喜欢在这里的沙滩上规划自己的旅行。 酒店提供的不是酒店巴士而是私人汽车或休闲越野车,这是这家酒店的一项免费服务之一,我很享受这项服务。晚间服务包括床上的巧克力和浴缸里的玫瑰花瓣,我的深泡浴缸旁边还有浴盐,一天繁忙的会议后,这正是我需要的。我的房间是一间带阳台的大床房,可以俯瞰酒店的泳池和休息区。还有,我抵达酒店的时候,他们一路护送着我到房间,并向我介绍房间里的各项设施。真是太贴心了!房间很宽敞,装修的很漂亮,住着很舒适。他们晚上会在你房间里给你留一张你接下来几天的活动日程表。这里的门房很有意思,甚至这里的活动组织人的工作也是尽善尽美!在接待处的时候,我们吃到了他们酒店精心准备的食物,他们酒店里有非常优秀的信息技术职员,所以在这里住我们不必担心这方面的问题。这里每天提供的餐点都是这样精心制作的,有丰富的选择。当我要离... 更多 

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南卡罗来纳查尔斯顿
资深点评家
38条点评 38条点评
5分 2014-8-12的点评

穿过大门后就好像进入了另外一个世界!环境一尘不染,酒店非常美,服务员也十分优秀。大堂的新鲜花束摆放的每天都不一样,Sam带我们去了房间,他是其中一个行李员。他很有礼貌,对我们的行程也很关心。他询问我们对试驾保时捷感不感兴趣,还推荐一条最好的可以欣赏风景的驾车路线。在周围的铁道附近走了走,过了一小时后回来(那也是Sam推荐的,这样可以更好的了解这里的布局),Sam手写了便条给我们,上面画了好几张地图和路线,都是开着保时捷可以去的路线。当天晚上他还告诉了我们一条登山路线,因为我跟他说我想第二天登山。整个住宿期间他都十分关照我们,每次都提前一步准备好地图,建议等。他让我们的住宿很舒服,是我遇见过的最贴心的酒店服务员了。这种类型的服务正是让这里成为美国第一名酒店的原因啊。我们的房间一尘不染,每天都有铺床服务,而且每次在走廊里都看不见保洁员呢。这里的管理者应该把这个国家的所有服务员都训练一下,让他们知道什么是真正的热情服务。对于这里真是无法再夸得更多了!

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顶尖点评家
80条点评 80条点评
5分 2012-8-20的点评

过去三年每年的八月我都有幸来到Grand Del Mar参加小型研讨会,研讨会有半天严肃的开会时间,而下午就是好玩有趣的互动游戏。每次回来这里都发现酒店越变越好了。客房服务也是好上加好。 因为有天早上要做报告,我需要在网上下载些附件。然后我就问门房商务中心在何处。结果门房提议说他可以直接把文件给我打出来,很快就打完了,不收钱,他一直都是微笑服务的。还有一件事,我早上很早就要退房,接待台的工作人员让我仔细核对一下账单。我发现账单上有一项酒店餐厅的消费,但我停留期间都没去过餐厅。我告诉她381元的收费不对,她核对后很快就免除了此项收费。没有任何“我需要向经理请示”之类的托辞,连过多的询问都没有。真是决断又高效,让我欣赏。 高尔夫球场男仆和服务生的帮助也值得表扬。我注意到我的高尔夫球袋里没有徽章,肯定是小孙子又淘气了。员工立马就去给我拿了一个新的,不收费。提到高尔夫球场,绝对是我去过最好的之一。风景迷人,每个洞都能制造特别的挑战。到处都是绿草,草场状况一流。球童们也是精力充沛,知识渊博。高尔夫球场很贵,值得去体验体验。 最后,我得说酒店也是非常棒的。环境一尘不染。不要理会那些差评,这儿肯定是... 更多 

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英国伦敦
资深点评家
32条点评 32条点评
5分 2012-8-19的点评

登记入住——非常迅速。登记入住的时候,给了我们一条小毛巾,凉的,可以振作一下精神。 客房准备好了——虽然我们大概下午一点半就到了。我们要找一间安静的客房,这符合我们的要求。 客房非常宽敞——床很大,超级舒服。浴巾很不错,拖鞋也好用,不像酒店通常准备的那种特大的!大屏电视机就对着床。小小的阳台(我们在三楼),配着小桌子,两把椅子。卫生间内有独立的浴缸和淋浴。客房和卫生间非常干净。不错的开夜床服务——巧克力很美味! 花园漂亮,服务无可挑剔,员工十分有礼貌。 我们做了一个按摩,虽然贵,但真的是我所做过的按摩中最棒的。spa的设施很赞。 我们使用了人不多的“成人”泳池——没什么问题——实际上他们(非常正确地)——强制规定不能使用手机。在泳池边点一些食物和饮品也没有问题。 第一天晚上我们在Amaya吃了晚餐——食物美味,服务一流。 酒店离拉荷亚(La Jolla),科罗纳多岛(Coronado Island)和Gas Lamp quarter不远——我们觉得很理想——你可以去市区玩儿——吵闹繁华——然后回到这么一个安静漂亮的度假村。 我们住宿是周一到周五,所以没有太多人——我们周... 更多 

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资深点评家
41条点评 41条点评
3分 2012-8-15的点评

The Grand Del Mar是一个漂亮的奢华酒店,不过这里只是漂亮罢了。我和朋友来这里主要是为了尝试它的下午茶(我们已经在现在更名为Hyatt酒店的前Four Seasons用过下午餐),我对这家五星级酒店的下午茶抱有期待。我们住的房间小,感觉像是昏暗的图使馆类型房间(后来我们发现我们可以做到一个更大更明亮的房间,但是我们到达时没有人告诉我们这个)。这里的茶没什么可写的,实际上,Four Seasons茶的种类要更好些。当我们准备离开的时候,我们问了一个年轻男子,他是经理,能否带我们转一下酒店。他告诉我们已经预订满了,没法带我们转转(即便在地面上,泳池和花园都不行)。我们只能接受,让人失望的是当这位经理知道我们是教师的时候,就告诉我们路上有一家DoubleTree Hotel酒店,可能更适合我们。他还说如果我们想省钱的话,两三年后应该才能够住得起这家酒店。他当时是认真的,我们感觉很不好。发生这事儿之后我朋友给酒店打了电话,向礼宾打抱怨了,但是那位女士也没有道歉。现在已经无所谓了,我现在依然认为这是一个漂亮的酒店,很多人会喜欢。但是,我再也不会再踏进这家酒店半步,如果我周末想犒劳自... 更多 

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Fairmont Grand Del Mar的Director of Food and Beverage,负责此条点评

Thank you for your notes about our tea service. We are disappointed to hear about your experience. It is not... 更多 

北达科塔Bismarck
5分 2012-8-15的点评

我本来是来这出差的,但却在高尔夫球场不慎弄伤。作为替代我只能在走廊上坐着看华尔街时报。不过让我完全没有料到的是这个时候居然有一个穿着酒店工作制服的工作人员出现在我的面前,为我端来小吃和饮料,我从未预定过这些小吃和饮料但他却非常及时地出现在我的面前。这真的太神奇了。 我坐在那儿静静看完报纸,吃完小吃喝完饮料,然胡留下小费我就走了。真是印象深刻难以忘怀。 真是一个不错的好地方。

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加利福尼亚旧金山
顶尖点评家
206条点评 206条点评
4分 2012-8-13的点评

总体而言8月份我们在这里住得很愉快。然而,跟上一次评论相比,这次我要减一星级,因为这里的商务客人和家庭游客太多了。优点如下:这里很高级,房间很舒适,而且环境优美。我们很喜欢Amaya的Vladimir,他是名很优秀的服务员。缺点如下:我们住的房费超过3000元/天的房间条件跟大堂相比差很远。每次我们都要花10分钟走长长的走廊才能到房间。我们住宿期间,走廊边的房门正在重新喷漆。我很不明白为什么要在旺季的时候做这个。露台上还是没有屏风门,这样就无法开着吹外面的习习凉风了,很烦人。浴室的洗浴用品气味太浓了。SPA的洗浴用品质量很好,房间里的应该也换成那样的。隔壁的客人很没有公德心,播放着难听吵闹的音乐,我们不得不向前台投诉让他们将音量关小。我们让服务员撤掉床上的装饰用品,然而,几天之后他们才这么做。另外,有天他们还忘记打扫浴室了。家庭泳池简直是场灾难,服务员久久不来摆好椅子。而且员工对有些客人的不雅行为视而不见。我觉得他们简直把这家高级酒店给毁了。我们有孩子,非常高兴看见孩子们开心地玩耍。然而,这里有很多孩子把这儿当成了水上乐园,大喊大叫。一个家庭给自己孩子买了好几把超强水枪,射起来简直就像... 更多 

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Fairmont Grand Del Mar的Executive Director of Rooms,负责此条点评

Thank you for returning to The Grand Del Mar this summer and for providing your comprehensive review. Such thorough feedback... 更多 

加利福尼亚旧金山
资深点评员
6条点评 6条点评
5分 3周前点评
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Short review: If you are considering this resort, don't think twice and book it. Long review: I am not sure that I can fully do this place justice. This hotel offers outstanding personalized services beyond anything we've ever experienced. We've experience wonderful service at a number of properties, but I think their treatment of our family - especially our children... 更多 

加利福尼亚圣地亚哥
资深点评家
24条点评 24条点评
2分 3周前点评
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My mom chose this place for Mother's Day celebration, she wanted to try a different place. We usually like to celebrate at the Del, but why not switch it up. It was definitely a different dining experience than what we are accustomed to. There was no direct staff assigned to the table, no explanation of the brunch and quality of... 更多 

点评员
5条点评 5条点评
5分 3周前点评
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This is one of the most amazing experiences I had with a hotel. Everyting is of high standards and I have to say that nothing was done wrong from the arrival date to the departure date. The room was the right size, the service is one of the best I have expericenced. The restaurants were delicious even if addison was... 更多 

资深点评家
26条点评 26条点评
5分 3周前点评
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My sister and I spent three relaxing nights at the Grand in December. The staff were welcoming, attentive and professional throughout, and our room was gorgeous - the bathroom was amazing, with excellent toiletries. The beds was lovely and comfortable. We enjoyed the fitness classes and Saturday morning hike, had a beautiful afternoon at the nearby beach and an evening... 更多 

哥伦比亚特区华盛顿特区
顶尖点评家
59条点评 59条点评
5分 3周前点评
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My husband and I stayed here for 2 nights during a business trip of mine. The property was definitely Five Star quality. The service was exceptional and employees went ouf of their way to assist. The room was beautiful and spacious. Our patio lead out to a gorgeous garden in full bloom. We also took advantage of the spa while... 更多 

宾夕法尼亚Exton
点评家
14条点评 14条点评
5分 3周前点评
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We arrived in November. The hotel's decor was elegant, opulent but simple. Our room overlooked the gazing pool. The room boasted a Kuerig, wet bar, and a bathroom in marble with generous tub size and lovely other personal toiletries. The environment was tranquil. Food options were delicious, both inside and outside eating, causal and formal-heaters and fireplaces added to cozy... 更多 

资深点评家
41条点评 41条点评
5分 3周前点评
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This resort manages to be both old-school luxe and relaxed. The common rooms and lobby are pretty without overwhelming. The restaurant patio or inside table by the fireplace cannot be missed. My room had a large enough verandah for comfortable outdoor seating. Inside, the room is all comfort. Soft couch, good lighting, a Nespresso machine, oversized tub and huge bathroom.... 更多 

加利福尼亚旧金山
顶尖点评家
54条点评 54条点评
5分 4周前点评
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My husband and I have been fortunate throughout the years to stay in some lovely properties, worldwide. We have just returned from three days at the Grand del Mar with only positive feelings about everything: the amenities, the food, the beauty of the grounds and hotel itself, and most of all, the service. I took the tour of the property... 更多 

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