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罗彻斯特凯悦酒店 Hyatt Regency Rochester

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在31家罗切斯特酒店排名第16
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罗彻斯特凯悦酒店
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878条来自 TripAdvisor 社区的点评

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日本大阪市
1条点评
3周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在我入住的前一天,这家酒店正在进行大翻修。主要入口不能走,从早上8点到下午5点,这里听起来像一个建筑工地,而且“走廊”区域布满了灰尘。我的房间虽然有些过时但很干净。工作人员们友好而充满歉意,我还拿到了一篮子水果作为道歉。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 JWinJPN
J_Rettberg,罗彻斯特凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Hello JWinJPN, Thank you for taking the time to tell us about your most recent visit. We appreciate the honesty.... 更多 

5条点评
2017-1-7的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

游泳池为了维修周末的大部分时间都是关闭的,还有按摩浴缸也是关闭整个周末!制冰机是脏的。床很不舒服,床单的尺寸甚至和床的大小不适合,露出来了脏得变了色的床垫!预订了一间有两张床的房间,而且我办理入住时被告知他们已经走了!所以我们不得不用很糟糕的帆布床!再也不会再呆在这里!!!

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感谢 820catrinaw

旅行者正在热评这些罗切斯特的酒店

1条点评
2016-10-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

出发那天电梯是一个问题。试着用楼梯然而却令人困惑,没有很好的指示告诉大厅出口的方向,尤其是带着两个行李箱。总的来说不是一个很好的体验。然而当我到了大厅的时候酒店员工很棒,他们帮我到会议中心并把行李放上离开 的巴士。这让我感到开心因为我有残疾。

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感谢 edwardd844
1条点评
2016-8-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

所有的一切都很好,位于市区,很适合出差住在这里。酒店风景很好可以看到整个罗彻斯特城。离很多有趣的地方也很近。一次很棒的体验!

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感谢 onelioa2016
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Onelio A, Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. It's great to... 更多 

纽约州罗切斯特
2条点评
2016-7-14的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们选择了凯悦作为他们的“服务”的婚礼场地,不幸的是他们不能提供。食物供给很晚,没有像承诺的那样。酒吧的队列很长。葡萄酒的提供服务是不存在的。这真是一个令人失望的昂贵场所。

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感谢 lisabmorris
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Lisabmorris, We understand how special a wedding is and want nothing more than make your day enjoyable and memorable.... 更多 

1条点评
2016-6-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店整洁而且干净。员工友好且提供许多帮助。酒店附近没有什么娱乐项目,你需要一辆代步的车。酒店宣传时说有大巴可以在方圆3英里内接送,但经常无法搭乘,即使我们提前12小时订位也是一样。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 972penniem
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Hello Pennie M, Thank you so much for taking the time to write a review. We appreciate all the feedback.... 更多 

俄亥俄克利夫兰
1条点评
2016-5-17的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间平淡无奇,特别的脏也很老旧。员工还可以。其他客人建议我们如果需要用车的话需要提前打电话通知,我们提前一个小时打电话,但是当我们到达的时候车子还没准备好。当我们到达的时候,我们定的房间还不能用,所以只能另外定了一间房。

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感谢 kjsivak
29条点评
2016-5-14的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在一个相当粗略地方的旁边有一个不错的酒店。不惊奇,但是房间很舒适,虽然有点小。我参加的会议非常棒。早餐非常昂贵。我不会再选择这家酒店除非这是我参加另一个活动的地址。

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感谢 sanshind
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to tell us about your most recent experience. We appreciate the feedback. I am... 更多 

德克萨斯州休斯顿
169条点评
2016-4-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

他们会骗你收更多的钱。房间和照片上长得一点都不一样。我为了会客厅和连通房花了太多钱了,真不值得。这个酒店虽然会花一千五百万元升级设施,但是我打赌他们只会装修一下墙或者换电视机。房门要换了,地毯是40年代的,床真的太差了,电视机很久。房间里所有的家具都很旧。员工表现的很糟糕,而总经理却只会摇头。

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感谢 killinyouk
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to tell us about your most recent stay. I apologize that you did not... 更多 

马里兰Elkridge
151条点评
2016-2-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们入住的很舒适,不过停车有难度(在凯悦酒店2层停车场转了几圈之后才找到停车位),建筑也略显老旧。大堂休息区座位有限。整体来说,入住的很舒适。自助早餐也很可口,选择多种多样,食物准备的很精心。我们的房间有漂亮的杰纳西河景和角落房间。入住期间浴缸也算是加分,可以为这个再住久一些。

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感谢 lavinia123
Nicole M,罗彻斯特凯悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for taking the time to tell us about your most recent stay. We appreciate the feedback!... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
绿色领袖青铜级
关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 残障通道
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
酒店餐饮
Scene on Main
Scene on Main
菜系: 美式烹饪, 各国料理
活动设施
  • 网球场
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 无障碍客房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 自助式洗衣服务

罗彻斯特凯悦酒店的其它相关信息

地址: 125 E Main St, Rochester, NY 14604-1605
地区: 美国 > 纽约州 > 手指湖 > 罗切斯特
价格区间: ¥1,119 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — 罗彻斯特凯悦酒店 3.5*
房间数: 338
预订选项:
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酒店类型:
第 2 名绿色酒店,罗切斯特
第 8 名商务酒店,罗切斯特
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