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斯坦利之家酒店 Stanley House Hotel & Spa

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607条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国博尔顿
1条点评
2015-2-20的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

Spa那里的服务很差,我们都没能进去,因为他们找不到我们的预定信息,确认码或名字都没有。对于这种情况经理也不很在意,所以也就没帮上什么忙。

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感谢 Mocha11
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you for completing a review about your recent visit to Stanley House Hotel & Spa. I am naturally concerned... 更多 

英国布莱克本
4条点评
2015-2-20的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们订了3人的水疗,但是当我们到这里的时候,酒店的工作人员找不出任何预订记录。我完全明白这种事情可能发生,酒店的员工也会试着帮忙解决这个问题。酒店的经理当时就在那里,但是他一点都不帮忙,完全就没有客户服务的经验。我真的很关注这个服务态度,因为作为斯坦利酒店集团的会员之一,酒店收集了我所有的细节,包括我的银行信息。我先来这个水疗,是因为我打算要在这里办婚礼,这酒店看起来很漂亮,但是酒店经理却表现出如此的客户服务态度,我再也不会建议别人来这里了。

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感谢 julierW3418OX
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you for completing a review about your recent visit to Stanley House Hotel & Spa. I am naturally concerned... 更多 

5条点评
2015-2-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们七月的时候在Stanley House举办婚礼宴席,所以得以在这里住一晚庆祝我们的订婚纪念日。总体感觉令我们非常满意。spa很棒,食物很美味,Mr Fred的服务很优秀。我们住的Woodland房间非常完美。我们很喜欢卫生间里的扬声器,以及保险柜里的插头插座。正是这些小细节让Stanley House如此与众不同。感谢你们让我们度过了一个美好的夜晚。

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感谢 rainbowbright33
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for such a wonderful review. We are honoured that you chose to stay with us for your engagement... 更多 

49条点评
2015-2-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

最近我和我的妻子在弗雷德先生的斯坦利之家酒店用餐。服务非常棒,工作人员非常细心,餐厅的氛围也非常好。总的来说食物还不错,但是我的主食半熟的牛脊骨让我感到非常失望。牛脊骨是按照我的要求做的,但是肉的分量很少,大部分是软骨和肥肉。这种情况出现一次还可以,但对于我们支付的,这是不应该出现的。有点坏的状况,否则这是一次非常享受的经历。

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感谢 DarrenR507
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review about your recent dining experience at Mr Fred's. All of your comments are most appreciated,... 更多 

17条点评
2015-2-14的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

餐饮很棒。我和太太对这里的食物和服务非常满意。绝对上品。服务也很出色。员工很友好,不会催着你尽早吃完走人。环境很好,如果你看到这条评论,推荐你来试试。我们在Freds餐厅吃的,强烈推荐!

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感谢 bioniccarrot
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for your wonderful comments. We are delighted that you had such a fantastic dining experience in... 更多 

英国布莱克本
16条点评
2015-2-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们预定在这里留宿一晚,这是为了庆祝我们的结婚纪念日。我们住在新街区的房间之一。非常的舒服,装修的很好。浴室很棒,有大大的淋浴和独立的湿房间地区。我们在Mr Freds吃的晚餐,食物很棒,但是酒吧提供的饮料选择有限。我们还体验了SPA,这里有很多的桑拿和蒸汽房,和SPA按摩池。这里还有很多用于享受的器材。这是一个干净而休闲的地方,气氛非常的平静。我们都对这里很满意。

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感谢 GMAnH
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for your lovely review. It is a delight to hear that you had a fantastic time and we... 更多 

英国Driffield
66条点评
2015-2-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很棒的酒店,房间和水疗都很赞,我们等不及要去享受了!房间非常宽敞,追求卓越品质,冰箱里有新鲜牛奶,镜子边上还有插座,很多酒店都没有考虑到这个!温泉很放松,就是有点小,没法躺下来。 有几个问题:早餐的面包是昨天剩下的,这很让人失望,看着好吃,其实很不新鲜!而且作为温泉酒店,却没提供拖鞋和浴袍,也是不到位的。

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感谢 jaxi66
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to write a review for Stanley House. Both your compliments and constructive criticism are... 更多 

26条点评
2015-2-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是家Mellor地区很有爱的酒店,我们住在一个套间,真的很可爱。因为我们在别处吃过了,就没在这里点餐,但在酒吧/餐厅要了点饮料,员工们都很可爱。推荐出差、夫妻、家人都来这里。

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感谢 Denise1964-13
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for your kind words about your recent stay and hope to welcome you back again soon. 更多 

英国绍斯波特
9条点评
2015-2-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

星期天,我和我的妻子在斯坦利之家酒店里吃午餐。我们之前来过很多次了并且对Fred先生的餐厅里的食物很满意。但是这恐怕是我最后一次到这里来用餐了。我妻子要了一份鸡肉火腿和韭菜馅饼,非常难吃;我要的是鳕鱼和薯条,味道还行,但是不得不说鱼非常小,一点也不划算。抱歉的说我不会再来了...看到餐厅里面没什么人的时候我们觉得非常惊讶,但是现在看到这样的情况,我想我大概知道原因了。

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感谢 stephenpJ8046UC
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for writing a review about your recent visit to Mr Fred's. I am sorry to hear that you... 更多 

英国利物浦
85条点评
2015-1-28的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们预订了周末的私人spa在2014年七月,这次是带着我的很多家人。我们预订时间是周六。我们一到达就有美味的午餐,这是spa的待遇。spa是非常棒的,这里有细心周到的员工。我们晚上在Mr Freds餐厅点了三个菜,食物非常美味而且服务也很棒。我们的房间宽敞舒适,景色也不错,我们度过了一个平静的夜晚。接下来的一天早餐和晚餐还是非常棒的,我们在一次来到这里,他们限制了spa的人数,这个真的需要注意下。我极力推荐这家酒店。

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感谢 lucyh707
Angela C,斯坦利之家酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. It is a joy to hear... 更多 

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关于此酒店
  • 残障通道
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服务
  • 客房送餐服务
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  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 干洗服务
  • 提供上网服务的商务中心

斯坦利之家酒店的其它相关信息

地址: Further Lane, Mellor BB2 7NP, England
地区: 英国 > 英格兰 > 兰开夏郡 > Mellor
价格区间: ¥1,681 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 斯坦利之家酒店 4*
房间数: 30
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