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北坦帕希尔顿花园酒店 Hilton Garden Inn Tampa North

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660条来自 TripAdvisor 社区的点评

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卡罗莱纳州夏洛特
5条点评
3分 2013-4-16的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

从12点至凌晨3点大厅都很吵……睡眠不太充足,所以我没有办法好好享受假期,酒店办公室不接听电话,所以不能帮助控制一下噪音。房间很干净,这很不错。但是由于缺觉,使得第二天前往布希公园的游玩不太完美。

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感谢 Ms_Swoosh
Sarah B,北坦帕希尔顿花园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

I’m so sorry for the noise issues you experienced during your stay. We work diligently with our staff to ensure... 更多 

21条点评
4分 2013-4-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

服务出色,非常干净。我们不得不换了一次客房,因为原先那一间的电视机有雪花,不过酒店很痛快地让我们换了房,而且还在同一楼层,这样我们不必太麻烦。

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感谢 TallahasseePenguin
Sarah B,北坦帕希尔顿花园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for your feedback! I am extremely sorry you had an issue with your television during your... 更多 

10条点评
1分 2013-4-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

几个星期前我来帮我女儿收拾从USF毕业的行李的时候在这里住宿过。当我在早晨醒来时,我发现我的床上有两只虫子。然后,我注意到了血丝,还有血滴布满我的床单。当时我不知道是什么,但血液是有臭虫的一个迹象。我打电话下去叫经理跟我说话,但是被告知她不在,所以客服主管Debbie过来看了一下。她说,她不知道这是什么虫子——“也许是虱子”她说。至于血丝,她道歉,并言之凿凿的说没有更换上一个客人的床单。她用纸包着一只臭虫,这样她可以拿出灭虫器,并免费提供我一晚的住宿。十天后,我全身都是臭虫叮咬的痕迹。对于一些人来说,他们直到10天至2周左右才会显现出来。疼痛而且瘙痒难忍。 最可怕的是,我可能将他们带回了家!我打电话给酒店,并与总经理Sarah Schmidt说话。我告诉她发生了什么事,我想要他们酒店支付我的检测费用,以及如果在我家找到了虫子,进行必要的灭虫措施所产生的费用。她说Debbie告诉她,来到我的房间的时候她没有看到任何虫子!而且她必须向酒店所有者反映一下检测的事情(这是一家特许经营酒店)。不用说,我从来没有接到过她打回来的电话,所以我把我的噩梦和图片投诉给更高的管理层。我敢肯定,希尔顿全球酒... 更多 

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感谢 BAP2013
Sarah B,北坦帕希尔顿花园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

I want to apologize for the unfortunate experience that you had at our hotel. Please know that the health and... 更多 

9条点评
4分 2013-4-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们刚刚从那里回来,在那里的几天很开心(这也是最重要的一个部分)。房间很完美,很大很舒适。床和那里的亚麻制品都挺不错。当我们第一次到那的时候我们的浴室有些奇怪的味道困扰我们,不过后来慢慢变好了。我们很顺利的乘坐方便的巴士去Busch玩了3天。我们很喜欢Busch套餐里面的免费早餐。你不会感到饥饿。我很喜欢晚上的小饼干。游泳池水很温暖而且吸引人,但是热水浴池没有开放。你知道当你在公园里面呆了一天之后你想洗个热水澡。经过询问,我们从工作人员那边得到了4种不同的答案。“我们没有这个部分”。“它坏了3个月了”。“坏了2周”。“坏了1年”。荒谬可笑。我猜一些客人在那里呆着的时候会感到很沮丧,工作人员在他们呆在那里的时候从锅炉里面烧完热水加进去。勉强可以应付。在客人们来之前准备好。如果它一直都不能工作就不要为热水浴做广告了。否则我们会呆在离公园更近的地方。除了热水浴的问题,我们在那里呆的还是很开心舒服的。噢,在那个宾馆里面吃的早餐和晚餐都很棒。我觉得晚餐的价格还算合理。早餐和晚餐的服务员都很友善,他们值得你多付些小费。特别好的服务。

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感谢 sunworshipr
Sarah B,北坦帕希尔顿花园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you so much for your review of our hotel! I am very glad you enjoyed our restaurant, guest rooms... 更多 

2条点评
1分 2013-4-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店非常脏,房间很脏,浴室根本没打扫,因为我们在马桶盖上发现了阴毛。我是钻石会员,住过许多不同的希尔顿酒店,这里绝对是最差的,给我安排的第一个房间甚至都没整理。在第二个房间有味道,地板上有一大块面积的污垢。早餐是一场灾难。我位置两次被人占掉,我还带着4岁的儿子,让一位女服务员帮忙,他们说没空,实在太忙了。

与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评

有用?
感谢 938AnaM
Sarah B,北坦帕希尔顿花园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

I am sorry about your experience with our guest rooms and dining services staff. I can assure you that it... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 免费停车
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
  • 客房送餐服务
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
  • 小厨房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 免费停车
  • 提供上网服务的商务中心
  • 接驳车服务
  • 会议室
  • 会议设施
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务

北坦帕希尔顿花园酒店的其它相关信息

地址: 13305 Tampa Oaks Blvd, Temple Terrace, FL 33637-1110
地区: 美国 > 佛罗里达 > Temple Terrace
价格区间: ¥878 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — 北坦帕希尔顿花园酒店 3*
房间数: 148
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