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Westgate Vacation Villas Resort & Spa

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Westgate Vacation Villas Resort & Spa
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33条点评
2分 2016-4-1的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我住在这里很多次了。有时候你会遇到比你预期要好的酒店但这家酒店例外。这家酒店变得越来越糟糕了。顾客的服务就像是开玩笑那样。我在这里住了9个晚上,他们没有帮我换过一次床具或整理过一次床。我订了间带洗衣机的房间,但他们说我还要做个额外的请求。所以,这个是没有办法解决的。然后,你还要向他们要所有东西甚至是厕纸。这家酒店已经迷失了原本的方向了。

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感谢 VanessaA367
WestgateGuestRels,Westgate Vacation Villas Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your feedback. We appreciate your comments as we are always looking for areas to progress. Guest satisfaction... 更多 

委内瑞拉加拉加斯
3条点评
1分 2016-3-30的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在2016年的复活节周,我们拿到的房间与我们预定和支付的房间是不一样的。我们拿到的房间更小、更脏,而且非常旧,就到需要完全重修装修的程度。最糟糕的是在第三天的晚上我们发现老鼠在房间里出没,其中一间房里还有蟑螂。我们联系了管理人员抱怨这种情况,然而我们得到的回答是“他们没有把老鼠放进房间里来使顾客住的不舒适,但是他们会为我们换一间房并且提供100美金作为度假村的保证金。”我们拿到了新的房间并且联系了酒店的总经理,告诉他我们假期3天里的不满。他给了一个答复但并没有举动。非常糟糕的服务,我们以后都不会再来了,也不推荐给其他人。

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感谢 D3106SHeduardom
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We appreciate your comments. Please accept our apologies for the circumstances you encountered during your recent stay with us. We... 更多 

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加拿大米西索加
93条点评
3分 2016-2-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这个超大的度假村是奥兰多最大的度假酒店之一,有很多活动。即使是在夜晚也很漂亮。我们很喜欢迷你高尔夫,划船,骑行,还有托马斯的小火车。房间设施很棒,但有些没有阳台。当然,天冷的时候,没有暖气。空调噪音很大,就像浴室的强制风扇。平板电视因为质量问题不能调整音量。我们几乎都听不到谈话。我们拒绝介绍的时候,他们的回应很不错。

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感谢 adzy40
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Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that your stay with us was fabulous.... 更多 

纽约州罗切斯特
11条点评
2分 2016-1-6的点评
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我们在分时享用度假别墅时被骗了…我知道…我知道…但我们还是尽力尝试在我们去南方过寒假的时候享受它。总体来说这个地方还不错,有一个新的水上公园,有很多泳池,但是这的服务很差劲…一些我们接触过的人始终无视我们的问题,所以我们尽量避免找他们,除非我们呆的房间有问题。

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感谢 OmeWillem
WestgateGuestRels,Westgate Vacation Villas Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you for your feedback! We strive to make your vacation a memorable one. We are happy to hear that... 更多 

97条点评
2分 2015-12-16的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这个分时享用的度假房是在1992年买的。这里的装修一直都是相同的。家具、窗帘和浴室等都没有升级过。这里的镜子太多了而且还有一股很难闻的发霉的味道,可能是由于房子使用古井的缘故吧,虽然看起来还是很干净。我们已经支付了维修费而且他们承诺每五年会升级一次,这些钱肯定被他们用到别处了。而且从这儿上二楼很困难,因为一台电梯要供12户人家使用。

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感谢 laural327
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We always advise our owners to attend our annual HOA meetings, which are held towards the beginning of the year... 更多 

3条点评
5分 2015-11-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很棒的度假胜地。始终五星级的体验。关于分时度假的介绍很典型(有代表性),但记得拿礼品(确保拿到礼品),还算值得花时间(参加)。设施不错而且一直在改进中。最后,水上公园是开放的。推荐所有人来这儿感受一下超棒的住宿。

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感谢 andymW5335YF
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Thank you for taking the time to share your review with us. We are absolutely thrilled to hear that you... 更多 

1条点评
5分 2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们一共三个人,一个成人和两个大学生。这是我们第一次来,对房间很满意。刚开始还担心一个卧室一个厨房不够宽敞,其实足够了。房间都很大,有沙发。椅子、厨房、卫生间,淋浴很舒服,真挺喜欢的! 第一天晚上点了披萨,自己坐了早餐,还洗了衣服。我们沿着别墅散步,然后决定去布希公园转转,坐车过去要1个小时,玩得很开心。下次一定会再来!

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感谢 RBF_DST
WestgateGuestRels,Westgate Vacation Villas Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评

Thank you very much for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Our one-bedroom grand units... 更多 

俄亥俄克林顿港
2条点评
5分 2012-11-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我还会再去。房间很棒,设施也好。因为一些原因,他们给我们升了级,入住一个一居套间,本来是个单间。等工作人员带我们去到房间时我们才发现那个房间足以住下四个成年人。看了单间的情况后我们很乐于住在大房间里。单间的味道很难闻,幸好我们没留在那儿。

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感谢 rwehavinfunyet
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Thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed your stay. Here at Westgate Vacation Villas we strive for... 更多 

巴西巴西利亚
8条点评
4分 2012-11-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们住的别墅非常舒适,而且很干净。服务员很友好,而且总是愿意帮助客人满足需求。他们总是会向客人推销一种分时享用的服务,你只要不参加就可以了,虽然这样会损失100多元,但是这样能节省不少时间呢

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感谢 JorgeSaltarelli
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Thank you so much for your review. Here at Westgate Vacation Villas we strive for nothing less than perfect customer... 更多 

11条点评
5分 2012-11-6的点评
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别墅和周围环境都很卫生。入住的是一楼新翻修过的无锁别墅,家人住在另一边,想要聊天的话可以打开滑动门,需要私密感关上门就可以了。这里位置优越,一切都近在咫尺。可免费提供天鹅明轮轮船,度假地里有很棒的餐厅和交换俱乐部。别墅的后门靠近泳池,非常方便,去泳池根本不需要绕过整栋大楼。有全套厨房和餐具,大大的淋浴和极可意,有个小小的平台,空间感十足。

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感谢 chunk1
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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 网球场
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 小厨房
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 微波炉
网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 免费停车
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 接驳车服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务
  • 会议设施

Westgate Vacation Villas Resort & Spa的其它相关信息

地址: 7700 Westgate Blvd, Kissimmee, FL 34747-4630
地区: 美国 > 佛罗里达 > 佛罗里达州中部 > 基西米
价格区间: ¥815 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — Westgate Vacation Villas Resort & Spa 3.5*
房间数: 1024
预订选项:
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