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卡萨玛丽娜度假村酒店 Casa Marina, A Waldorf Astoria Resort

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在49家西屿酒店排名第35
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卡萨玛丽娜度假村酒店
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6,491条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
2016-8-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间很脏,床单在到达前需要更换,浴室非让人无法接受的过时,跑去把卫生纸架拉出墙外,一次非常不愉快的洗澡体验,从其他房间传来太多噪音。

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评

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感谢 162magdalenat
Luke B,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Manager,回复了这篇点评

We regret that we were not able to provide you with the quality of service you deserve during your recent... 更多 

挪威奥斯陆
49条点评
2016-7-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

华道夫坐落在海滩上,还有酒店旧的部分承载着弗拉格勒时代的历史根源,这是一个有趣的住的地方。我们选择了在一个在弗拉格勒大厦的有着大阳台的房间。好的视野和一个非常好的床。这个度假村有两个大的游泳池,一个是成人的。这是聪明的。步行到杜瓦尔街的距离只有约10分钟,所以没有问题。他们有在现场的私人海滩,这对于基韦斯特来说是一个好处(而不是周围许多海滩)。我会推荐这里。

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感谢 ANicolai
Luke B,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for leaving such a stellar review of your recent stay at the Casa Marina. I'm thrilled to read... 更多 

1条点评
2016-7-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

从办理入住的那一刻起,我就想走了。预定出现问题,花了我一个小时和希尔顿会员网站通电话来落实入住和离店的时间问题。房间的浴室是很过时的那种,房间有蚂蚁,没有地毯,保持清洁是不可能的。酒店员工不是非常友好,也不乐于帮助。他们有一个非常傲慢的性格。食物的价格非常可笑,18美金一个室外烧烤的汉堡包。我们在这家度假村的入住非常失望,再也不会到这里住了。哦,对了,度假村一天20美金停车费,你在跟我开玩笑么????

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评

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感谢 322brandeeg
Steven T,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear 322brandeeg, We appreciate your review in regards to your recent stay at Casa Marina Resort. We have shared your... 更多 

卡罗莱纳州夏洛特
1条点评
2016-7-12的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在这里住了4个晚上。房间干净整洁,我们的阳台能看到美丽的海洋。但亮点是泳池。Wes,Mark, and Rich负责管理的泳池是最好的泳池了。Constantine,泳池酒保也很不错。这四个家伙使我们在这里的体验非常愉快,我和我的妻子肯定会回来。他们每天都在游泳池里照顾每个人,他们的脸上总是带着微笑,并愿意取悦顾客。员工而不是建筑物使这里与众不同。我还想表扬Pam,我们在户外餐厅的女服务员。她在客户服务上做得非常非常好。

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感谢 Rb15970
乔治亚Villa Rica
28条点评
2016-7-7的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这里彻底地令人失望..困在电梯里12分钟,客房服务没有清理我们的房间。我们已经出去一天了,回来时客房服务的托盘还在这。 呸!!! 这区域没什么餐馆,只有户外烧烤还可以。就不要期待空调或白桌服务了。这的房间配置不好,浴室门不用铁支撑来开就打不开..如果你已经撑开了浴室门,你就开不了这个主门..浴室的排风扇被绒毛堵住了。我应该继续吗???呃,是谁在管理这里的住所????

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感谢 RCangemi
Steven T,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear RCangemi, I am very disappointed to hear about the incident in the elevator. I hope you had reported this... 更多 

14条点评
2016-6-23的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们的结婚纪念日是在十月,这家酒店为我们提供了一个旺季价格一半都不到的房间。我们充分利用了这一点,在我们的整个六天入住期间,天气是完美的。房间很大,能看到美丽的海景。酒店是很经典的,有一家木镶板酒吧,非常具有1920年代的风格!员工很周到,而且很有礼貌,也很专业,食物非常美味。步行就可以到达路易庭院,那是我们的最爱,而且骑自行车很快就可以到达市中心。如果酒店提供“海滩上的晚餐”的话,一定要好好利用,那非常美妙。我们还会再次入住的!

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感谢 DMcDo
路易斯安那州拉法叶
1条点评
2016-6-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

价格太贵了,素质差的服务员。下次不回来了。在很多的华尔道夫酒店和里斯卡顿酒店住过,这家酒店达不到标准。房间里面发霉了。沙发很脏。酒店的走廊里面弥漫着一股发霉的臭味。再也不来了。

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评

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感谢 davidbS6873OQ
Paul B,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Director of Front Office Operations,回复了这篇点评

I am sorry that you had this experience. Please contact me at your convenience to discuss the details of your... 更多 

佛罗里达玛丽湖
1条点评
2016-5-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店正在修建中。在外面无法享受饮料服务,树木移植过程中会有大量噪音,而且酒吧是暂时性的,里面的饮料种类非常有限。在休假期间,我们对这里的服务和正在进行的所有修建工作感到非常失望。

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评

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感谢 jeann398
1条点评
2016-5-17的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

从丹佛通宵坐飞机过来,然后开车去浅月湾酒店。通过猫途鹰预订了一间房间。在大堂坐了两个半小时,酒店的人说必须要等预订在他们的系统上显示出来。貌似华尔道夫的预订完全不在乎。自始至终没能拿到一间房。被送到一个停车场后面某个糟糕的房间。我是如此的精疲力尽。毁了我的周末。

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感谢 Workman31
Paul B,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Director of Front Office Operations,回复了这篇点评

I am very sorry to hear about your experience. Please contact me at your convenience in order for me to... 更多 

英国北安普敦郡
45条点评
2016-5-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这就是一个一流的酒店,非常受欢迎所以入住花了很长时间。我们住的房间很好很舒适,可以看见海滩。早餐很好,有很多的食物的选择,坐在外面吃早餐很好。食物很贵。酒店不在市区,走路就可以去马洛里广场。基韦斯特的旅游车在那里停。希格斯海滩附近很好的意大利餐厅。

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感谢 peterbL2273WY
Steven T,卡萨玛丽娜度假村酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Peter B, We appreciate your review. Thank you for spending the time with us. We are glad you enjoyed... 更多 

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设施

特色
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  • 餐厅
  • 游泳池
  • 海滨
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • Spa
  • 酒吧/大堂
关于此酒店
  • 海滨
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
  • 残障通道
活动设施
  • 餐厅
  • 游泳池
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客房类型
  • 套房
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客房内设施
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网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
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服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务

卡萨玛丽娜度假村酒店的其它相关信息

地址: 1500 Reynolds St, Key West, FL 33040-4768
地区: 美国 > 佛罗里达 > 佛罗里达礁岛群 > 西屿
价格区间: ¥4,193 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 卡萨玛丽娜度假村酒店 4*
房间数: 311
预订选项:
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酒店类型:
第 6 名海滩酒店,西屿
第 9 名Spa酒店,西屿
第 12 名豪华酒店,西屿
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