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Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara

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Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara
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622条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
5分 2015-7-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

工作人员很友好和乐于助人。酒店位置很好。我们能走去李维球场和大美洲主题游乐园。酒店包括了早餐,很好吃。蛋是要下单才煮的,好吃。咖啡一般,不过我不抱怨。绝对会再来这里的。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评

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感谢 477edithm
FrontOffice_MOD,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Front Office Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review and for choosing to stay with us when visiting Santa Clara. We know you have... 更多 

俄亥俄克利夫兰
32条点评
2分 2015-6-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

一开始不让我们入住,说房间还没好。我从没到过一个酒店让客人等到下午三点才入住的。虽然我能理解说房间没打扫好什么的这些理由,但是这显然不合逻辑。简直让我百分百不满意。希望这么长时间的等待能有个好房间。

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感谢 KenB138
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Dear Ken B, Thank you for taking the time to share feedback on your recent stay with us. We’re very... 更多 

加利福尼亚圣地亚哥
29条点评
4分 2015-5-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

当我们去六旗魔术山主题公园时,我们的团队很喜欢住在这个酒店里。宽敞的房间, 早上,在骑车去公园之前吃了个很棒的早餐。注意:这里的格局设计不同于那些可以在套房里面就可以看到所有房间的大使套房(Embassy Suites)的设计。不过,优质款待,一级棒的早餐,在这里的时光就像在其它的大使套房(Embassy Suites)一样欢乐。早点来这里开心和放松一下吧!

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感谢 SDNewbie
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Thank you for your feedback. While I am thrilled to hear you enjoyed your stay, I am not sure I... 更多 

2条点评
3分 2015-5-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这里的管理层似乎一点都不关心我们的问题,这里的工作人员也没怎么经过客户服务的训练。当我们的客人到来的时候,我们感到非常尴尬,老板娘对我生病的嫂嫂非常粗鲁。我们不得不跟Lyn报告,而且我们也没抱怨过。我们不会再选择这家酒店了,下次会试试当地的希尔顿酒店。服务太糟,印象太差。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评

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感谢 976kiml
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to review our property. I am sincerely sorry that you experienced some customer service... 更多 

爱达荷特温福尔斯
11条点评
5分 2015-5-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们要去听Kenny Chesney和Jason Aldean的演唱会,所以住了这里。房间让我们印象深刻,非常漂亮、干净。早餐很棒,有很多选择。我们走去Levi Stadium看演唱会,之后又走了回来。

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感谢 smhuf
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Thank you for sharing your experience and for choosing our hotel while attending a concert at Levi's Stadium. I'm thrilled... 更多 

1条点评
4分 2015-5-24的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

很好的位置,很有帮助的员工。虽然沙发床的寝具不是全新的。对于住五个人的一间房来说,需要要求酒店多给点洗发水。早餐是美味的,但是那个保证我们能拿到票的人总是很喜欢抱怨。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评

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感谢 M997YBscottg
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Scott, Thank you for sharing your experience. I apologize for any inconvenience you experienced in having to ask for additional... 更多 

1条点评
5分 2015-5-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

房间很宽敞,床很舒服,我的房间也比较安静,早餐食物的品质很好,员工很专业很礼貌。不过我实在难以相信在这个时代在硅谷的酒店还有不提供免费上网的,但是其他的方面都很不错

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评

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感谢 848gabrielleb
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Gabrielle, Thank you for sharing your experience. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay, our services and staff.... 更多 

加利福尼亚棕榈谷
1条点评
5分 2015-5-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在城里因为公务的事感觉很糟糕,来到了硅谷的圣克拉拉的大使套房酒店之后感觉马上好了起来,多亏了这里的前台!!前台主管Angie Phan和Sophia Alcazar 简直就像天使一样,拯救了我!一开始我很难解释发生了什么,我需要些什么,不过我说出来之后,他们马上就来安慰我,鼓励我,还答应要好好照顾我,他们的真诚与友善真的感动了我,对这么一个陌生人还能这么好心,让我忍不住流下了眼泪!然后我住进了这里一间超棒的房间,接下来的几天我都过得超开心!谢谢你们为我做的一切!祝你们幸福!Tina

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感谢 866tj
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

TJ, Thank you for sharing your experience. I am so glad to hear that Angie and Sophia were able to... 更多 

2条点评
3分 2015-5-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店背面的房间非常吵因为酒店背面是高速公路和收费公路,那里从早上5点30到6点就有蜂鸣倒车的卡车在运货,对面是建筑工地,也有很多卡车。房间有50年代的布朗灯罩,总体非常有80年代的风格,有点破旧,但是保持的很好很干净。

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感谢 Q6006RJjeremyb
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Jeremy, Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and hope you will choose to stay with us... 更多 

康涅狄格Storrs
3条点评
4分 2015-5-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

3月26日至30日摔角周末的时候我住在这里,之前已经在SantaClara.org网站上查到了价格。因为这个价位,我无法要求更好的体验。酒店气氛不错,非常靠近餐厅,轻轨,美丽的加州和李维斯体育场。我很高兴能有免费早餐,房间也不错。房间特别大,因为我的朋友鼾声一路,我可以关上卧室的门和生活区隔绝。只要下回我来圣克拉拉,我肯定住这里!

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感谢 knp278
EmbSuites,Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Thank you so much for your review. I am thrilled to hear that you enjoyed your stay while attending Wrestlemania... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
  • 免费早餐
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
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客房类型
  • 套房
  • 无烟房
网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
服务
  • 客房送餐服务
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  • 干洗服务
  • 会议室
  • 会议设施
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务

Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara的其它相关信息

地址: 2885 Lakeside Dr, Santa Clara, CA 95054-2805
地区: 美国 > 加利福尼亚 > 圣克拉拉
价格区间: ¥2,430 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3.5星级 — Embassy Suites by Hilton Hotel Santa Clara 3.5*
房间数: 257
预订选项:
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酒店类型:
第 3 名浪漫酒店,圣克拉拉
第 8 名家庭式酒店,圣克拉拉
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