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Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO

San Mateo排名第9的13酒店
2.5星级
酒店网站
酒店优惠信息
1830 Gateway Drive, San Mateo, CA 94404
Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO
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San Mateo排名第9酒店 (共13家)
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65条来自我们社区的点评

旅行者评分
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    3
    7
    16
查看评论:
7
1
5
41
评级
  • 位置
    4分
  • 睡眠质量
    3.5分
  • 舒适度
    3.5分
  • 服务
    4分
  • 性价比
    3.5分
  • 清洁
    3.5分
日期 | 评分
  • 德语优先
  • 葡萄牙语优先
  • 英语优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
2分 2014-4-19的点评

我在这家酒店只预订了一晚的住宿。我通过拨打800电话预订的,因为我没收到他们的确认预订邮件,所以我打电话到酒店询问。他们酒店员工没能找到我的订单,要我再打那个号码确认预订是否成功。我重新拨打电话,不一会儿,我发现了自己的订单,不过他们把我的姓氏打错了,而且他们也没有核实邮箱地址是否正确(难怪我没有收到回复邮件)。最后,在跟酒店经理通话二十分钟后,他们发现了我的订单,核对了我的姓名和邮箱地址。 在我登记入住半小时之前,前台的安东尼本可以给我登记的,却又磨磨蹭蹭了半小时。当我到达自己的房间236时,里面有一股怪味,我不得不去把浴室的鼓风机打开,打开风扇,打开门窗,但是这并没什么用。于是我试图向前台要一个空气净化器。然后,火警警报就响了,但不仅只响了一次,下午又响了一次。因为这个实在太吵了,我就出了房间,消防队花了些时间才把整栋大楼检查完毕(老天保佑,幸好没真的发生火灾。一定是他们的系统出现了故障,或者有人拉了警报。)我订的是无烟房,但这里离吸烟区并不远。在我房里能闻到那边飘过来的烟味。 我注意到浴室里没洗发水和护发素,只有肥皂。他们的毛巾太粗糙了,我猜可能是因为太老旧了,建议换一换。床垫也... 更多 

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Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO的Manager,负责此条点评

Lorie - I appreciate you taking the time to write a review of your stay. I’m so pleased to hear... 更多 

乔治亚Loganville
点评家
11条点评 11条点评
3分 2014-4-19的点评

我在这里住了12周,标题就能说明一切,他们的实际跟广告一样,对我们来说是很好的服务。非常不错的服务员,一直都是面带微笑,很尊敬我们,叫我们什么先生,没有问题,但是白天有点吵,每个房间的关门声都好像是撞上的,如果我在圣马特奥市工作的话,我们还会再来的。

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5分 2014-4-9的点评

我们在从2月18号到4月3号一直住在这里,我丈夫在加州大学旧金山分校做放射治疗。工作人员和我们都成为朋友了。非常好的住宿环境。每个人都尽全力的为客人服务。厨房很好我们可以尽情的做好吃的。

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Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO的Manager,负责此条点评

The staff and I appreciate your kind remarks. We’re happy to learn that you enjoyed your time at our hotel... 更多 

加利福尼亚旧金山
资深点评员
7条点评 7条点评
1分 2014-3-31的点评

我所说的这些都是基于我在这里呆了2个多星期提出来的,我希望我的观点能让你们慎重考虑选择这家酒店。这家酒店有很多优点,但是我不想说了,因为他酒店的广告都说了。我只想说说在这里待得时候我觉得的缺点: -这里的门锁不能正常工作。他并不是一直使用的。我的意思是,他只能在你很多次尝试后或许幸运了一下锁住了。每次你出去的时候,都要确保他能锁上才行。而且,他也不能很好的解锁因为有时候房卡也会突然不行。我看到许多人去办公室换房卡。当他们说要换房卡的时候,员工都不去试试看看。我觉得很不安全。有一天我看到许多警察在办公室。看起来像是有人被抓了。 -房间有很大的异味,从我去的那天到我走的时候我们的房间闻起来就像是吃了什么东西一样。我们不得不在退房之后洗一遍所有我们的东西。 -不要期待你会在8点半的时候吃到东西,因为松饼和水果会在八点的时候就抢完了,而且他们也不补充。 -网络太慢了。如果你想要快一点的网,他们会找你要10块钱。

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北京市
顶尖点评家
143条点评 143条点评
54条酒店点评
5分 2013-10-11的点评

因为房间里面配备有厨具,可以自己做饭 还有免费的无线上网以及早餐 比一般的motel感觉更舒适 停车也是免费的,有酒店专用车位,好像停车场是共用的

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佛罗里达
1分 2015-4-8的点评
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I complained to management about how my room was not being cleaned and while I was in the shower the next day someone came into my room and left a letter from the manager. The letter told me I had to remove a sheet I have over my window. This sheet has been there for 3 weeks. To get any... 更多 

Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO的General Manager,负责此条点评

I received a copy of your review, and wanted to take a moment to personally respond. I sincerely apologize for... 更多 

5分 2015-3-29的点评
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It was a long stay with a reasonable comfort. Thanks to all staff including rubian, lenita and falguni. You guys rock!!! Keep this up..... Hoping for my next trip soon ;)))))) ................... Cheers, Somkant Mishra

Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO的General Manager,负责此条点评

I want to thank you for taking the time to post a review of your stay. We truly appreciate your... 更多 

伊利诺伊州芝加哥
资深点评员
7条点评 7条点评
1分 2015-3-27的点评
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I stayed at this hotel for 4 days on business, and I was quite disappointed. I came from a job where I worked with hotels on a daily basis, and the standards of which the rooms are up-kept here is quite disappointing. My sink and shower both had a leak, so I had to shut the doors and turn on... 更多 

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Thank you for your recent review of your stay. The situation you described regarding the cleanliness of your room and... 更多 

资深点评员
8条点评 8条点评
1分 2015-3-25的点评
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I paid $170 a night for this place and it was pretty awful. A cramped room, stained carpets, a funky mildew smell, a small, uncomfortable bed with old sheets and dubious blankets. About what you'd expect of a Motel 6, not a $170 a night hotel. I get that it's the bay area, but this was really poor value for... 更多 

Extended Stay America - San Francisco - San Mateo - SFO的General Manager,负责此条点评

I appreciate you bringing your experience to our attention. We strive to provide guests with all the comforts of home,... 更多 

印度海德拉巴
4分 2015-3-22的点评
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资深点评家
31条点评 31条点评
3分 2015-2-13的点评
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资深点评家
34条点评 34条点评
4分 2015-2-10的点评
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点评员
3条点评 3条点评
1分 2015-2-3的点评
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印度金奈(马德拉斯)
点评员
4条点评 4条点评
4分 2014-12-14的点评
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加利福尼亚旧金山
1分 2014-11-16的点评
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这家酒店的25张照片

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