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Beach Village at The Del

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157条来自 TripAdvisor 社区的点评

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加利福尼亚尔湾
7条点评
2分 2014-10-23的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们是科罗纳多酒店的常客————尤其常去海滨村庄度假村————不过下次的话会三思一下了。
我们到的那一晚刚好碰上相当吵闹的公司“奥睿律师事务所”派对,他们请了一支现场的摇滚乐队,就在酒店中间的草坪那里演奏。相当吵,就连我们住的海滩乡村小屋里面都很吵,就算把门窗都关上也不行。温莎小屋,我们想去的那家户外餐厅,每周五晚上都客人爆满,也完全被那巨大的噪音给破坏了。店员情绪也不是特别好的那种,四处盘旋,但不为大家提供任何服务,建议我们离那里越远越好。
我们试图在海滩度假村的前台投诉过,但酒店店员总是一直在那里打电话,所以不得不用手指把她的另一只耳朵堵上。她说她听不大清楚电话那边在讲些什么。主餐厅海鸥飞鸟餐厅也完全被噪音破坏了,所以我们不得不带着我们年幼的孩子们去酒吧区那里吃饭。晚上10点都没办法哄孩子睡觉,就因为那些噪音。
第二天早上7:10就被小屋外面的抗议者吵醒了。他们有两台扩音器,每个人都拿着喇叭,明显是想把大家都叫起来。事实也正是如此。我们的孩子本来就睡得很晚,现在连早上也没法睡了。
我们不得不向酒店询问,是不是还有什么派对的安排,然后得知只有一些婚礼的安排了。但当晚又有一场公司派对,这一次是在海滩上,就在我们住的海滨村庄农舍的正前方,声音超级大的80年代的DJ演奏!又到了晚上10点,加之早上还是7:10被吵醒的,晚上10点还是不能哄孩子入睡。
我们住店期间最后一晚的早上,非常有趣的是,抗议者一大早7:10又回来了。
我们投诉的时候,只听到店员说酒店的一位经理随后会“与我们联系的”————结果完全没有人和我们联系过。我们还有一些不满意的地方————例如,客房服务员的托盘落在了我们的房间门口,应该是想要继续使用的意思吧————但当我们向店员抱怨噪音大的时候都那样,我们已经不想再向他们继续白费口舌了。我们一直蛮喜欢科罗纳多酒店的,但下次可能会考虑下别的度假村了。
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感谢 nicolasv85
Jim-BVDirector,Beach Village at The Del 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you for sharing your experience. We deeply regret your experience fell far short of not only your expectations but... 更多 

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设施

特色
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  • 游泳池
  • 海滨
  • 客房送餐服务
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  • Spa
  • 免费早餐
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关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 海滨
  • 残障通道
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 小厨房
  • 家庭房
  • 无障碍客房
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  • 微波炉
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  • 免费高速WiFi
  • 免费网络
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服务
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  • 客房送餐服务
  • 免费早餐
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 托婴服务

Beach Village at The Del的其它相关信息

地址: 1500 Orange Ave, Hotel del Coronado, Coronado, CA 92118-2918
地区: 美国 > 加利福尼亚 > 科罗纳多
价格区间: ¥13,013 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — Beach Village at The Del 3*
房间数: 78
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