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Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway

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在173家凤凰城酒店排名第140
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Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway
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103条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
2015-3-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

床单上有头发,也有可能是体毛,恶心至极!房间很脏,地毯上有污渍,我们告诉前台员工的时候他还装作没听懂。他给我们的壶和锅也是脏的!我们要求换房间,换了之后的床是干净的,可是屋子还是脏的。主管Darby人还不错。

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感谢 Wildhorses93
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to write a review of your stay. I sincerely apologize for the conditions of... 更多 

1条点评
2015-2-10的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是我住过的最差的酒店,房间脏,有蟑螂,床单脏,地毯也脏,还没给我们配毛巾,拿到毛巾时连毛巾也是脏的。等我们出去购物回来房间竟租出去了。别住这儿,你会后悔的。我想给房间差评五星,但是他们不会让……

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感谢 tyrans2015
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 Manager,回复了这篇点评

Thank you for taking the time to review your stay. Please know that we are sincerely sorry that the room... 更多 

9条点评
2015-2-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家汽车旅馆和网上的图片完全不相符!!!千万别住这里!我们下午3点抵达,结果晚上7点半才拿到房间钥匙。第一间房跟我们预订的不同,而且维护很差,于是我们换到底楼的另一间房,也就是之前为行动不便的老公预订的。晚上9点多了我们才入住,可是我不得不把狗狗用的尿布铺在地板上,因为实在太脏了!

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感谢 309LisaW
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

I received a copy of your review, and wanted to take a moment to personally respond. The issues you describe... 更多 

1条点评
2015-1-27的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

预定了一周的无烟房间,但是当我到达的时候,他们给了我一个恶心脏乱的房间,闻起来像是有15个人在这里吸了一周的烟一样,员工也没能帮我们解决问题,所以我们买了两罐清洁剂,试试除掉味道,不过三天之后我们再也不能忍受这个垃圾一样的房间了,只好再出去找一个住处,他们还提升了我的房价,变成了25美元一晚!也不给我们任何的优惠折扣!省点心别住这里!

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感谢 813GuyS
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

Guy - I received a copy of your review, and wanted to take a moment to personally respond. Please accept... 更多 

1条点评
2015-1-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你想要一点礼仪或客户服务,或者你想要一间禁烟房的话别住这里。从达比那体验了非常糟糕的客户服务,我再也不会住在这间连锁酒店了。

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感谢 waynep58
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

Thank you for providing us with details about your stay. Please accept our most sincere apologies for the poor customer... 更多 

1条点评
2015-1-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

肮脏的房间。走进房间发现洗碗机不见了,只剩下恶心的空白台子。第一个空调坏了,浴室里的水池上到处是头发。厕所很恐怖。灯光昏暗到洗澡时无法用来照明。灯罩甚至是变形的,就是这么糟糕。还有烟味。永远不会再来,永远。

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感谢 sdjfhaskhf
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

I recently read your comments about your stay with us. Please know that we are sincerely sorry that the cleanliness... 更多 

俄罗斯莫斯科
2条点评
2015-1-9的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在Externded Stay这个连锁酒店住过不同城市不同酒店很多次,通常来说我很喜欢这里。房间有厨房、简单早餐、以及洗衣设施。这家酒店比我住过的其他同品牌的酒店差太多了,非常旧和脏。而且非常小,这里也无法真的做饭,这里甚至没有毯子。好像Externded Stay的价格是一样的,而品质却是非常的不一样。我非常推荐Externded Stay,但是请选另一个地方的。

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感谢 Altoslik
1条点评
2015-1-8的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

Lisa,酒店的主人安排我和我的孩子爸爸住得很好。还有服务人员Frank也不错哦。谢谢你(Lisa)给我们延期,员工能为我们解决所有问题,包括拿毛巾和厕纸等。Rob、Daniel、Darby、Jimmy、Mariah和Mary,这些都是五星级员工!位置不算是最好的,因为感觉117公路边上犯罪多发地正在向北扩大。但是在Lisa的酒店,员工能把当地的问题都解决掉。

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感谢 karented
内华达拉斯维加斯
1条点评
2014-12-15的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

从窗帘上的血迹到褪色的枕头和床垫,这个地方太可怕了!如果你够聪明,你应该远离这个地方!热水开始没办法用但他们修好了,我希望他们修不好因为当水蒸气充满遇事的时候,发霉和尿液的味道太地板明显了。地板已经褪色到被办法被清理,大部分都是粘粘的。枕头上没有枕套并且床上只有一条薄薄的,褪色的毯子让人用来睡觉。这一唯一明亮的就是前台的年轻女孩佩吉。我理解她并不是这里的主人而且她只能做这么多,但是她尽全力帮助我们并且全程都很乐意。不会推荐!总之,需要清洁!!!!

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感谢 paullA4529WC
佛罗里达杰克逊维尔
5条点评
2014-11-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一个又脏又臭,垃圾一样的汽车旅馆。汽车旅馆陈旧、不维护、满是暂时性的东西。我很惊讶我们公司让我们在这里住一个星期,这不是他们的标准,他们自己也这样说。厨房里没有餐具,只有周日才有打扫房间,如果你想要新的床单和毛巾,你必须拿着旧的到前台换掉,没有制冰机,老旧破烂的家具,弄脏了的家具,坚硬的床垫,健身房是个笑话,只有3个老设备,浴室太糟糕了,马桶里有褐色的污渍,浴缸需要新修整,照明非常暗。我房间前面的地上有许多瓜子,看来前面有人坐在那里嗑了一整天。

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感谢 899christyj
Manager_11525,Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 的 General Manager,回复了这篇点评

I appreciate you bringing your experience to our attention. Please know that we are sincerely sorry that the amenities at... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 免费停车
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 残障通道
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 小厨房
  • 无烟房
  • 家庭房
  • 吸烟房
客房内设施
  • 微波炉
  • 空调
  • 客房内冰箱
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 免费停车
  • 自助式洗衣服务
  • 会议室

Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway的其它相关信息

地址: 11211 North Black Canyon Highway, Phoenix, AZ 85029 (原名Extended Stay America)
地区: 美国 > 亚利桑那 > 亚利桑那中心 > 凤凰城
价格区间: ¥391 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:2星级 — Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway 2*
房间数: 133
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 艺龙(eLong.com)合作,确保您在Crossland Phoenix - Metro - Black Canyon Highway的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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