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The Ritz-Carlton, Phoenix

凤凰城排名第74的175酒店
4.5星级
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2401 E Camelback Rd, Phoenix, AZ 85016
The Ritz-Carlton, Phoenix
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凤凰城排名第74酒店 (共175家)
最新点评
4分 2015-3-18的点评
EdD906 科罗拉多Broomfield
写点评

348条来自我们社区的点评

旅行者评分
    131
    119
    64
    25
    9
查看评论:
34
65
31
171
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
  • 德语优先
  • 西班牙语优先
  • 英语优先
  • 中文优先
  • 所有语种
中文优先
科罗拉多Broomfield
资深点评员
7条点评 7条点评
4分 2015-3-18的点评

过去几年,我在这家酒店住过几次了,酒店做得不错。酒店提供很棒的会议室。我们一群人喜欢点菜式的午餐,所以酒店早上就给我们提供了菜单,当我们到午餐时间的时候,餐厅桌子上午餐已经准备好了,上面还写着我们的名字。房间还行,一切都不是顶级的,考虑到酒店的价格,我觉得这家酒店应该跟上其他酒店的脚步,及时升级。当我跟酒店要一个浴室磅秤的时候,酒店给了我一个非常老旧的机械秤,字太小了,我根本就看不到。我之前在喜来登酒店的时候,当我跟酒店要秤的时候,酒店给了我一个电子秤。

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马萨诸塞波士顿
资深点评家
38条点评 38条点评
2分 2015-3-12的点评

对于这家酒店非常失望。当听到Ritz-Carlton酒店,大家想到的都是奢侈豪华。但是,这家酒店并不符合期望。房间又小又过时。床单很粗糙,床垫很旧,好像有一个“蛋箱”在床单和床垫罩之间。浴室的设备很老旧,浴帘上有污渍。楼下大厅不错,但是很小。酒店没有无线网络,如果含无线网,费用是很惊人的。在门外池塘边有个小酒吧还不错,但由于是2月底,我们不能用它。总之,这个酒店价格过高且过时,我不会再来。

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The Ritz-Carlton, Phoenix的General Manager,负责此条点评

DaniFillman, Thank you very much for sharing your comments regarding your recent stay at our property. I am sorry that... 更多 

资深点评员
6条点评 6条点评
2分 2015-3-11的点评

本来对利兹卡尔顿期望值还是很高的,但是这一家让我失望啊。和其他普通酒店没啥区别,工作人员居然都不知道我的到达时间。迎接的时候也没有很暖心,不会让你有贵宾的感觉。房间小且昏暗,床不够坚固,墙挺薄的,我都能听到其他住客打闹的声音。就这个颇高的价格而言,下次我是不会再住这里的。

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The Ritz-Carlton, Phoenix的General Manager,负责此条点评

Emerito P, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay, and I am sorry that we did... 更多 

顶尖点评家
133条点评 133条点评
5分 2015-3-1的点评

我们在从大峡谷到圣地亚哥的途中在这里停留了一晚。酒店就在高速公路附近,位置很好。从我们入住到离开,所有的礼宾部人员表现都令我非常满意,尤其要点名表扬马修·莉莉。礼宾部员工不仅帮我们预定晚餐,还帮我们制定了去圣地亚哥的计划。提供的大量信息实在给我提供了很大方便,因为如果我上旅游网搜集的话,可能要花费数小时。我们在这停留的短暂时光里,这家酒店给我们留下了深刻的印象。我们的房间很安静哦。我们一定会再来光顾的。下次想来这附近的Ten尝顿正餐,还要去Snooze来餐美味的早饭。

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3分 2015-2-24的点评 通过移动装置

这只是我们住过的第四家丽兹卡尔顿酒店,对这里的客房服务有点儿失望。因为我对羽毛过敏,所以需要一间没有羽毛制品的房间。但是酒店只有羽毛填充的床垫,没有泡沫填充的那种,所以我们只能选了一张很不舒服的床来睡。除了这个问题,这里所有的员工都很好,酒店也非常干净。

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The Ritz-Carlton, Phoenix的General Manager,负责此条点评

John R, Thank you very much for your sharing your comments regarding your recent stay, and I am sorry that... 更多 

资深点评家
25条点评 25条点评
5分 2015-2-23的点评

酒店位于亚利桑那州,非常漂亮,给我留下了深刻印象。The Ritz-Carlton, Phoenix 很棒,通常都住得很开心。但是亚利桑那州的 The Ritz-Carlton 充满了古典气息,非常舒适。酒店很漂亮,泳池不错,员工友好,食物可口(一般来说),真的不容错过。

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密苏里圣路易市
点评员
3条点评 3条点评
3分 2015-2-23的点评

虽然非常过时,酒店本身很好很干净。因为管道问题,房间升级到行政楼层,但是那个房间还有管道问题。而且不理解为什么高端酒店使用网络还要付费,大多数都是免费的。员工服务非常棒,虽然感觉要不停的给小费。

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The Ritz-Carlton, Phoenix的General Manager,负责此条点评

jpulv, Thank you very much for your feedback. Please accept my apologies for the plumbing issues, age of the product,... 更多 

南非比勒陀利亚
资深点评家
39条点评 39条点评
5分 2015-2-9的点评

我们从新奥尔良出发的最后一站是我们开车去维加斯的路上。我们在凤凰酒店住了一晚,但这是我们在酒店住过的最好的一晚。酒店的员工非常的友好和乐于助人,Jean and Ann-Marie是俱乐部最好的招待。我们升级到了丽思卡尔顿套房,我所能说的就只有哇。酒店是干净和漂亮的,我必须称赞和我们交谈过的所有员工。他们都是非常乐于助人和友好的,他们让我们有了宾至如归的感觉。我将会再次真正的住在这里。我住过的最好的丽思卡尔顿酒店,仅仅仅仅在华盛顿里兹前面。感谢在丽思卡尔顿酒店的这个美好的夜晚

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资深点评家
26条点评 26条点评
4分 2015-1-31的点评

一月,我在丽兹卡尔顿住了一晚上。酒店很不错,拥有优质的客户服务。我住的房间在十一楼的俱乐部层,它就像任何其他的酒店房间一样。很好,但没有惊喜。然而,真正惊人的是俱乐部层的服务。这里全天提供食品,饮料和酒,不额外收费(除了你为房间支付的价格之外)。我必须说,我喜欢the heavy pours of wine。甚这里甚至还有一张桌子上放着大罐的糖果,给孩子们或者是有童心的人们。对我来说,这是最好的部分。否则,它只是像任何其他的好的酒店一样而已。

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5分 2015-1-28的点评

我们只来了一晚,这家酒店满足了我们的一切需求。多希望我们能待久一点,可以看到茶党重新复活,那是多么神奇啊。不过那些年轻的宾客们看起来都很兴奋的样子!还有一些小小的细节就不多说了。谢谢你们。

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资深点评家
38条点评 38条点评
5分 2015-1-6的点评

这是Camelback地区一家很好的商务酒店。位于Biltmore时尚购物广场,非常靠近SR51,去市中心也很便捷。员工也超赞,丽兹酒店都这样,很友善,每个人都会快速记住你的名字。有机会去到俱乐部层,食物陈设还是一如既往的棒,超级友好乐于助人的员工。节假日的装饰也很美,我们很幸运能在圣诞节装饰拆下来前到这。看到很多人在大厅享用下午茶。如果你在Phoenix,又不是想追求度假的感觉,那么这里真的很不错。

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新泽西Wayne
资深点评家
26条点评 26条点评
4分 2014-12-22的点评

大堂很小,但让人感觉很诱人,特别是漂亮的圣诞装饰。我们的房间在十楼,可以看到隔壁的建筑以及时尚购物中心(the Fashion mall),不算很糟,但如果能看到山景就更好了。床非常舒服,淋浴头的水压最好能再大一点。房间设施齐备。停车场需要改进一下,如果像在费城那里那样全电脑控制就好了。我们在美航球馆(US Airways Arena)开商务会议,从这里到酒店大概需要15分钟。酒店街对面有很多很不错的餐厅和商场。

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德克萨斯州达拉斯
顶尖点评家
88条点评 88条点评
5分 2014-10-27的点评 通过移动装置

我来凤凰城参加一个会议,实在是怎么说也说不完这家美丽的酒店的优点,好得令人难以置信的工作人员还有很棒的食品/饮料的服务。这是我们集团的最佳选择。两个大拇指!

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点评家
12条点评 12条点评
5分 2014-9-11的点评

这家酒店的建筑物很老,但维护得很好。酒店附近有很多商店、餐馆等等。这家酒店的服务非常专业、周到,员工们都很友好。这里的泳池有点小,我们来这里的时候是旅游淡季,如果是旺季的话,泳池会很挤。

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纽约州纽约市
资深点评家
43条点评 43条点评
3分 2周前点评
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The service is excellent although the pool is tiny and seems out of place. Convenient location across from a huge mall so lots to eat and shop as well. overall i would return for business but not personally

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