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和平饭店 Fairmont Peace Hotel

在4,457家上海市酒店排名第7
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和平饭店
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1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2天前点评 通过移动设备发表

来这里已经晚上了,到前台之后Stevie Liu帮我办了入住,态度很好因为是第一次来所以给我们一个很好的房间。Katherine带我们到房间并且给我们讲解了房间的设施感到很贴心。这是一次很好的入住体验,下次还会再来。

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1 感谢 Lwenjun1
上海地区
级点评家
6条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 4周前点评 通过移动设备发表

第一次入住和平,给人印象最深刻的是前台员工的亲切笑容。Check in时候前台员工十分贴心得知是第一次入住给我们介绍了酒店各类设施及餐厅。办理入住后指引我们到房间,一路上介绍的非常仔细告知第二天用早餐的餐厅在哪。因为是朋友生日,酒店安排了升级房间并送了个蛋糕。服务非常贴心。历久弥新的老牌酒店,房间的设施都比较到位,但是更能让客人感到温暖的是酒店员工的热情服务,办理check out 时前台员工Cherry非常专业,热心帮助。非常感谢前台员工的服务带给我们一次愉快的入住体验。希望下次回来,也推荐来上海的朋友入住和平饭店。

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1 感谢 Miss_R昙心小姐
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

尊敬的客人您好, 感谢您选择上海和平饭店并与我们在到到网上分享您的反馈! 很开心获知您此次入住非常满意,谢谢您对我们Cherry员工服务的高度评价和认可。我会将您的反馈分享给整个团队,使其成为其他员工学习的榜样。 我们真诚的欢迎并期待您和您的家人再次光临。 更多 

6条点评
5分 2016-8-19的点评

和平饭店位于十分便利的位置,位处外滩前、南京东路口,出行很方便,周围很热闹,邻近南京东路步行街,但在上海的繁华中,伫立了这座带有丰富历史痕迹的特色建筑,仿佛时空交错的背景。爵士酒吧很有特色,演奏及驻唱的搭配令人深感身历老上海,实在太有风味了;蔚柳溪水疗中心的环境很幽静典雅,芳疗师也很专业亲切;酒店备品是著名特调香味的Rose 31 Le Labo,个人非常喜欢,是住过的五星级酒店中很特别的其中一个品牌备品。办理入住时有点小插曲,因而稍待了一会,所幸碰到Guest Relationship部门的Joyce Wang小姐,她非常热情且有效率的为我们解决订房时碰到的问题,并且十分友善亲切的为我们介绍目前饭店的活动,除此之外,贴心的提醒我会员帐户中可以使用的权益,这个服务十分到位,因为连我自己都不十分清楚相关的会员权益,她的细心贴心和热情专业值得令人赞赏,和平饭店不仅是一兼有历史文化的特色建筑,更美的地方是在饭店工作人员的素质培养及专业训练!希望未来有机会再下榻和平酒店,并谢谢所有酒店员工的服务。

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感谢 Yihsuan-Tseng
Jessica_Zhang_MARCOM,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店,非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻拥有87年传奇历史的和平饭店。 更多 

广东省深圳市
级点评家
15条点评
14条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
4分 2016-8-8的点评

优点:经典的历史地标建筑,很好的保持了原有建筑的典雅与风格。酒店的装修和氛围都很棒。整体服务细致周到,对得起酒店的名号。房间的卫生间很大,分区合理,床品和洗浴用品(rose31)都很不错。早餐比较丰富,每天会有一些变化,九楼是欧式,一楼是中式为主,还是更喜欢一楼中式的。一楼著名的老爵士吧很有风情,值得座座。 缺点:酒店由于位地块形状关系,可以观赏外滩及江景的房间只有少量比例,近一半的房间是面向内部天井的且有对视,没有外部景观,虽然安静,但由于对视,难以拉开窗帘。对外两侧的房间大部分只能看到斯沃琪艺术中心和中国银行的建筑。和卫生间相比,卧室就有一点局促了,写字台的插座已有些松动,空调控制面板的字迹也磨得看不清了,设备需要加强养护,且房间的隔音不是很好,可以听见走廊上的关门声和隔壁的口哨声(估计在愉快的洗澡)。行政楼层的优待不多,退房也是12点,延时还要申请。九楼的行政酒廊没有什么景观,不知11层露天平台是否开放,在行政楼层办理入住时也没人告知。晚上酒店门口去外滩的人流滚滚,极其喧闹,基本没法出门,位置太好也有烦恼。最后在九楼办理退房时,在前面只有一位其它客人办理时,一位男性工作人员竟让... 更多 

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感谢 zou
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻并点评上海和平饭店。作为费尔蒙旗下的奢华酒店,以最优质的服务与顶级的设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。我们非常重视每一位客人的评价,一定会根据您的建议加强员工培训,不断提升我们的服务质量。在您在入住期间有任何需要都可以致电6138 6772我们的客户关系经理Lily会给您一个满意的答复。真诚期待您再次下榻。 更多 

江苏省南京市
级点评家
3条点评
5分 2016-8-7的点评 通过移动设备发表

上次去和平饭店还是陪朋友去的,里面的工作人员服务热情贴心绝对是一流的,像和平饭店这样拥有几十年历史的酒店就是有着过硬的实力有其他酒店不可比拟的优势,特别感谢cherry给我们带来了无微不至的服务,感谢!

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感谢 花非花110
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻并点评上海和平饭店。作为费尔蒙旗下的奢华酒店,以最优质的服务与顶级的设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。我们非常重视每一位客人的评价,一定会根据您的建议加强员工培训,不断提升我们的服务质量。在您在入住期间有任何需要都可以致电6138 6772我们的客户关系经理Lily会给您一个满意的答复。真诚期待您再次下榻。 更多 

1条点评
1分 2016-8-5的点评 通过移动设备发表

和平饭店 - 不和平; 孩子放暑假,夫人带孩子,父母上海旅游;在携程上预订两间费尔蒙金尊客房,房间单价2070每天; 7.27入住,7.28离店; 期间发生两件事情: 1. 办理入住; 前台搞错房间;服务生带入房时,打开房门,里面已经有房客;把房客,与家人惊了; 从新办入住736房间; 2. 失窃事件:大概晚18:00~21:00期间;夫人带家人去外滩看风景;回房时,发现失窃;放床头柜钱包内,新取的2000美金,少了200美金; 酒店协助报警,查看视频记录; 期间有三人次在20点左右入房; 1)送水果者,在房内停留时间很短;2)开夜床者,估计停留8~10分钟;事实上,毛巾未动过,不需要整理;床基本30秒可以整理好, 整个过程2分钟足够; 3)房间主管 在开夜床者打扫期间进入过房间,问打扫情况,开夜床者说,在整理毛巾,请注意,毛巾并未动过,不需要整理; (关于房间主管进入房间,是后来酒店经理来电话描述的情景) 后续处理: --- 当时,家人请求上海警察采集钱包上指纹,以及剩余美金上指纹;警察以不易采取为由拒绝; 并且说报警需要到警察局才能立案;事后,说联络了所有当事人,没人承认... 更多 

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感谢 916nathanm
Jessica_Zhang_MARCOM,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

对您及家人入住和平饭店发生的不愉快我们深表遗憾和歉意。关于办理入住时搞错房间,我们已经了解并一定会加强员工培训,不断提升服务质量,杜绝此类事件的发生;您提到的财务缺失,我们会继续依靠和配合警方对此事件进行进一步调查,有进一步消息定会在第一时间与您及时联系。 更多 

上海市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-8-4的点评

这次是和朋友一起入住和平饭店的,虽然自己也是从事这个行业,但是对于久负盛名的和平费尔蒙还是有很多的向往与期待的。酒店的风格和环境满满都是艺术气息,绝对是种精神享受。不得不提的是员工的笑容与贴心,非常感谢前台员工Melanie训练有素地帮我们安排一大堆的行李,让我们一路上可以从容地听她介绍酒店。非常感谢!

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1 感谢 Judyannshen
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店,非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻拥有87年传奇历史的和平饭店。 更多 

上海市
级点评家
4条点评
4条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-7-30的点评 通过移动设备发表

我非常喜欢这个酒店,喜欢这个酒店的设计,喜欢这个酒店的味道,喜欢这个酒店的服务。尤其是前台的小姑娘们Betty,Melanie,Yoona,Joey,Vaz,Sinnie,Cherry,Yoli,Stevie,他们非常的友好 非常的专业。她们的经理Ginny无微不至的关怀和照顾让我感觉到了家的味道。我还会再来的。 Neilson

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感谢 Hey_Neilson
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店,非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻拥有87年传奇历史的和平饭店。 更多 

北京市
级点评家
3条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
5分 2016-7-29的点评 通过移动设备发表

酒店在黄浦江边,大堂装修豪华,大气,八楼中餐厅提供上海菜,可以观看外滩,东方明珠,一楼有一个西饼屋,各式西点都有,配上咖啡,是喝下午茶的好地方,服务人员也很热情。

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感谢 littlegrass82
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店,非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻拥有87年传奇历史的和平饭店。 更多 

上海市
2条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 2张赞成投票
5分 2016-7-27的点评 通过移动设备发表

朋友约在和平饭店西点屋,喜欢他们的甜品,服务员很细心,经理ella人很好,笑的很甜,服务热心给我们介绍附近好玩的,下次会再来。

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感谢 靖哥的蓉儿
JessicaZhang_Marcom,和平饭店 的 公关经理,回复了这篇点评

感谢您光临由费尔蒙管理的上海和平饭店的Victor’s并点评分享。装饰艺术感浓重的西点咖啡店Victor’s 供应法式小食和最为地道的手工法式蛋糕及面包以及特色零点。在这里,您可以休闲地感受外滩的瑰丽景致与和平饭店的迷人魅力。 更多 

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在外滩的住宿

周围地区详细资料
外滩
While there are certainly many other “bunds” in the world, “the Bund” refers to Shanghai’s famous waterfront. The area’s Gothic, Art Deco and Beaux Arts monoliths were built when it was part of the Shanghai International Settlement run by the British and Americans. The atmosphere of colonial-era luxury has endured over time and is now found in the five-star hotels, luxury brand boutiques and expensive restaurants that can be found within the historic buildings. A cultural center has built up away from the water and some of Shanghai’s best art galleries and museums are housed close to the Bund. Nighttime views of Pudong and the rest of the city also make for a great backdrop at the many rooftop clubs.

设施

特色
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 餐厅
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
  • 游泳池
  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
网络
  • 付费Wifi
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
由费尔蒙管理的上海和平饭店,是装饰艺术风格的力作。历经3年大规模整修,复古魅力在这里重新焕发耀眼光辉。酒店位于著名的外滩和繁华的南京路交叉口,在过去的八十多年里,这座地标性建筑一直是上海滩的社交中心。上海和平饭店装潢典雅的客房及套房将现代化科技和最为奢华舒适的住宿设施相结合。奢华套房可尽览黄浦江及外滩万国建筑美景;闻名遐迩的九国套房记录了和平饭店的不朽传奇。 ... 显示更多   显示缩略 

和平饭店的其它相关信息

地址: 中国上海市黄浦区南京东路20号 200002
地区: 中国 > 上海地区 > 上海市 > 外滩
价格区间: ¥2,407 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 和平饭店 5*
房间数: 270
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网), HotelTravel 和 艺龙旅行网合作,确保您在和平饭店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

上海外滩和平饭店

上海市和平饭店

上海和平饭店

酒店类型:
第 4 名商务酒店,上海市
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