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上海索菲特海仑宾馆 Sofitel Shanghai Hyland

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在4,966家上海市酒店排名第60
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索菲特海仑宾馆
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6条点评
4天前点评

连续两次入住都直接选择了行政楼层。微笑服务始终,早餐和欢乐时光都很让人满意。酒店就在南京路上,房间可以看到外滩和浦东,view很好。

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感谢 605siegfriedg
65条点评

选这家酒店是因为近客人的办公室,此酒店很近步行街,有很多商场食店在附近,不怕找不到东西吃,也很适合爱购物人士。 酒店内整体清洁,没什么特别。

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感谢 claudialZ859LF
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 claudialZ859LF: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager 更多 

33条点评
2周前点评

十年前曾住过一次这间sofitel. 没想到10年后会再入住一次. 10年间上海的变化可算是天翻地覆, 但sotitel的改变似乎跟不上. 大堂确是比以前漂亮, 但房间似乎比十年前差了. 房间的装修是我不喜欢的浅木色. 空间不算大, 没有浴缸. 景观当然是没有. 早餐不过不失,这问应该是在sofitel集团中比较差的一间. 但位置是真的很好, 南京东路步行街上, 去哪儿都很方便, 这也是这间酒店最大的优点. .

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感谢 953gracew
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 953gracew: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager 更多 

68条点评

与太太一同前往,本身是金卡A+会员,CI后被告知升等到行政套房,相当惊喜。因为有告知是结婚周年纪念,之后还送上蛋糕与香槟!行政酒廊的早餐环境不错很安静。整体来说装潢比较古典复古一些,但是装修过后的硬体也是还ok的。

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感谢 jeromek1
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 jeromek1: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager 更多 

上海地区
级点评家
40条点评
27条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 5张赞成投票
2017-2-2的点评 通过移动设备发表

过年时家里来亲戚,我们就又趁机来索菲特住一晚,白金卡在这里总能被优待,定了普通套房,非常满意地被升到了25楼行政套房,这次相比上几次的,这次套房居然是复式的,很惊喜,感觉很好,还有老虎窗,大家可以看我的附图,以前我有一次住25楼居然没有窗的套房,所以印象不好,这次2507居然是这般体验,哈哈,同样是25楼,一个天一个地啊,这次很开心!早餐一如既往滴好,行政楼层可点餐,非常贴心的服务! 接着就要吐槽这个停车场了,它在市区,所以很小很紧张我们早有心理准备的,何况前三次如此不愉快的停车场体验,也让我大幅降低了心里期望...但是正所谓没有最差,只有更差一点不为过!美好的心情总能被它们打破!问“师傅,还有车位吗”,答“别开进来”,问“我是来住宿的,给我停一停吧?”。答“来这里都是开房的,没车位!”,问“那我怎么办呢?”,答“只能去别处!”。真的,如果找我办le club卡的时候是这样的对话,我会买A佳卡才怪!最后他直接叫我堵到大堂门口去,叫大堂想办法...太棒了,这样的管理方法挺直接... 希望给能发声的管理者看到,谢谢!

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感谢 Davidmoffatt
上海市
18条点评
2017-1-8的点评

市中心的老牌五星级酒店,位置就在南京东路步行街,时间久了点,重新装修过,房间偏小,对会员服务很好,酒廊check-in,帮忙升了套房,备品是爱马仕了,好用!

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感谢 cz214
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 cz214: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager 更多 

上海市
256条点评
2016-12-5的点评

酒店有两个入口,壹个入口在南京东路步行街上,乘电梯下楼秒入南京路步行街。另壹个入口在九江路上,这个入口比较大,车子可以开上来。大堂在二楼,挺豪华亮堂的。在这个区块价格800多元也是比较合理的价格了。住店的外国客人相当之多,我甚至可以说超过壹半的客人都是外国人。酒店的名字叫海仑宾馆,其实另壹个名字是索菲特,所以这也是外国人多的原因。

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感谢 jfboy1113
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 jfboy1113: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager 更多 

香港
2条点评
2016-11-3的点评

九月底到上海公干三天, 入住索菲特海仑宾馆, 感觉很好, 我预订的是行政楼层, 而参与的商务会议均在行政楼层进行, 相当方便, 行政楼层员工亦非常友善, 会主动帮助客人, 令人感觉宾至如归。而酒店位置交通便利, 地铁很容易到达, 在黄昏时段Happy hour, 酒店所提供的小食亦十分不错。 由于我是酒店金咭会员, 房间获升格为套房, 大约五百呎, 面积宽敞, 环境舒适。

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感谢 johnnyfinancial
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 johnnyfinancial: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

上海市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-11-2的点评 通过移动设备发表

雅高A佳送的海茂中餐厅餐券,都已经预定好了,到了才说:今晚隔壁中餐厅婚宴,你们单点要等两小时,换下次来吧。整个餐厅一桌人都没有,一堆服务员杵在那里,也不给我们倒一杯水。明显就是打发人走,害我们白白跑那么远去。换了索菲特的牌子,服务却没跟上,国营宾馆的作风,跟欠她们钱似的。可悲

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1 感谢 cleancl0ud
SofitelSHHyland,索菲特海仑宾馆 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评

尊敬的 cleancl0ud: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Shanghai Hyland 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sofitel Hotels & Resorts,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Morgane Borrel Guest Experience Manager h1603-qc@sofitel.com 更多 

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人民广场
People’s Square brings with it all the excitement you would expect from the town square of one of the biggest cities in the world. The area around People’s Square and People’s Park is always a abuzz with activity. Oceans of local and foreign tourists flow in and out of the area every day to see grand museums, go shopping and eat at some of Shanghai’s most storied food centers. Shanghai residents, meanwhile, live and work in the many residential and office high-rises. While much of Shanghai stays busy late into the night, this really is an area that never sleeps with glitzy nightclubs keeping people up until the wee hours of the morning.
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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
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客房内设施
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  • 免费高速WiFi
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服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 门房服务
  • 精通多国语言服务员
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 机场接送
官方介绍(酒店提供)
上海索菲特海仑宾馆位于繁华的南京路上,这里是上海的商业中心,地理位置极佳。宾馆共有401个房间,包括180间索菲特俱乐部房和俱乐部酒廊。宾馆极具商业特征,有两个餐厅,一个咖啡厅、酒吧、健身房、桑拿房、按摩中心和一个能容纳400人的大型会议室。附近的景点有外滩、人民广场和上海博物馆。 ... 显示更多   显示缩略 

索菲特海仑宾馆的其它相关信息

地址: 中国上海市黄浦区南京东路505号 20001
地区: 中国 > 上海地区 > 上海市 > 人民广场
价格区间: ¥1,191 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 索菲特海仑宾馆 4*
房间数: 383
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 艺龙旅行网合作,确保您在索菲特海仑宾馆的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

上海索菲特酒店

上海索菲特海仑宾馆

上海索菲特

酒店类型:
第 36 名Spa酒店,上海市
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