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上海浦东丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Shanghai Pudong

上海市排名第8的3,975酒店
卓越奖
5.0星级
酒店网站
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中国上海市 200120
上海浦东丽思卡尔顿酒店
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上海排名第8酒店 (共3,975家)
卓越奖
最新点评
5分 1周前已点评
呱墩墩 上海市
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600条来自我们社区的点评

旅行者评分
    435
    115
    31
    8
    3
查看评论:
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249
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    5分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士(7)
日期 | 评分
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中文优先
上海市
5分 1周前点评

这次旅行我们比较随意 来到上海按照入住的习惯挑选了浦东丽思卡尔顿酒店,起先也只认为跟一般的五星级酒店一样环境 应该还不错,没想到除了环境超出想象外酒店的服务真的非常周到,让人感受到了家的温暖 特别是前台ailey 服务非常周到,根据我们的个人需求给我们安排了最合适的房间,同时因为我们第一次入住浦东丽思卡尔顿 她非常热情主动的带我们入住到自己的房间,真的非常满意 为她的服务点赞 也为浦东丽思卡尔顿点赞

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四川省成都市
资深点评员
6条点评 6条点评
6条酒店点评
5分 4周前点评

入住该酒店是去年的事了,预定的是带景色的房间。首先大堂的巨大落地窗便能从52楼的高空欣赏外滩景色。同时每一个遇到的员工都非常热心,乐于帮你解决任何事情。房间很大,双人洗漱台,房间各处都刷了很亮的颜色,给人的感觉很高端。房间布局不错,床也很大。早餐品种很多,不亚于某些酒店200+的自助,好像是300一位吧。楼下就是国金中心,算是中国最繁华的地区之一吧。好评!

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Quality Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以诚挚的问候! 感谢您花费宝贵的时间给予我们的反馈。我们很高兴酒店的景色和房间设施都符合您的期望。我们更高兴看到我们的同事能让您感受到真诚的关怀。我会和他们分享您的反馈和您的快乐。再次欢迎您来到上海浦东丽思卡尔顿酒店。 Billy Li 李泱辰 Quality Manager 质量经理 billy.li@ritzcarlton.com 更多 

江苏省南京市
5分 2015-4-24的点评

不是第一次入住上海的丽思,感觉更胜从前,特别是服务,我觉得从很多方面体现出他们对于服务的用心,接待,沟通,我觉得都很舒服,yuki是他们其中一位客户关系维护人员,让我印象深刻,下次去可能还会麻烦你哟。另外要提的是楼下的购物商城,一站式购物,上下总共四层,吃喝玩乐应有尽有,对于我这样不喜欢外出的人来说简直太方便了,很喜欢这里~~~

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Quality Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以最诚挚的问候! 非常感谢您多次选择我们,并花费宝贵的时间给予我们反馈。我会和Yuki以及我们所有绅士和淑女分享您的反馈和您的欢乐。我们一直尽力为您和您的家人和朋友创造最完善的服务和体验。请允许我邀请您再次来到我们酒店,我们会再次实现我们的服务承诺,为您提供完美的体验。 Billy Li 李泱辰 Quality Manager 质量部经理 billy.li@ritzcarlton.com 更多 

5分 2015-4-22的点评 通过移动装置

还记得上月出差来的这家店,住的行政酒廊,酒店环境自然不用说。里面服务也是很到位, 服务员都很热情,映像最深的是kathy,perfect! 下次来上海依旧是我的首选

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Quality Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以诚挚的问候! 感谢您花费宝贵的时间给予我们的反馈。非常高兴看到行政酒廊的同事让您感受到的真诚关怀。我会和Kathy同我的所有同事分享您的反馈和您的快乐。再次欢迎您来到上海浦东丽思卡尔顿酒店。 Billy Li 李泱辰 Quality Manager 质量经理 billy.li@ritzcarlton.com 更多 

江苏省南京市
5分 2015-4-15的点评

我60岁生日,儿子在金轩中餐厅订了位,靠窗,浦江风景尽收眼底。菜式没有传说中那么昂贵,味道很好。特别值得称道的是那儿的服务水平,专业而且极富人情味。记得当天有一位名叫eric的餐厅工作者,给我们留下了相当好的印象。 如果有家庭聚会,或是朋友小聚,金轩中餐厅应该是个很好的选择。

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5分 2015-4-13的点评

我们是一家三口来这里用餐,这里的服务员非常热情,友善,用餐的环境很高大上,坐在窗边的位置,对面外滩的风景尽收眼底,餐厅的装潢也非常有特色,服务员为我们耐心地介绍这里的菜肴,他们的专业精神让我们很感动,他们的AM也很热心,为我们考虑到孩子用餐的种种方便,我们很开心,之后一定会推荐给身边的朋友们!

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Quality Manager 质量部经理,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以诚挚的问候! 感谢您同家人来到金轩中餐厅并花费宝贵的时间给我们您的反馈!我们的绅士淑女不断努力为客人创造最完善的服务及菜肴。我会和金轩中餐厅和上海浦东丽思卡尔顿酒店的所有绅士淑女一同分享您的反馈和您的快乐。儿童在任何一家丽思卡尔顿酒店都会受到特别的关心和照顾。我们也会记录他们的喜好和饮食禁忌,这样今后我们可以为他们提供更贴心的服务和美食。 我谨代表金轩中餐厅和上海浦东丽思卡尔顿酒店的每一位绅士淑女邀请您再次来到金轩和我们的酒店。我希望可以为您和您的家人继续创造难忘的体验,继续我们服务的传奇。 Billy Li 李泱辰 Quality Manager 质量部经理 您可以随时联系我 billy.li@ritzcarlton.com 更多 

5分 2015-4-10的点评

我不是经常住酒店的人,但这次有机会入住丽思卡尔顿酒店真的好开心,和传说中的一样奢华。住的很舒服,另外酒店的中餐厅也很不错。很精致。服务员也很热情。

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点评员
3条点评 3条点评
5分 2015-4-7的点评

昨天跟我老婆两人在金轩吃的午饭,我们是第二次到上海玩,也是第一次来这里吃。就让他们工作人员配了个菜,烤麸、小笼包、还有他们家招聘烧鸭、杨枝甘露很合我们口味。那个员工好像叫卢克,很热情,每一道菜都跟我们讲解介绍菜的典故。最后我们离开的时候卢克还送给我们一个外滩的手绘图和一个可爱的小狮子做留念。他应该听到我们后天要去宋城玩,还给了我们一些宋城的旅游攻略,有惊喜到我,反正各种高兴和感谢。下次有机会来上海还会过去。

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Quality Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以诚挚的问候! 非常感谢您同夫人来到金轩中餐厅,并花费宝贵的时间同我们分享您的反馈和您的快乐。我们的绅士淑女不断寻找机会为您和所有的宾客创造完美的用餐体验。很高兴听到我的同事为您介绍菜肴并给您推荐旅游攻略。我会分享您的反馈给这位同事和他的团队,并庆祝他在服务您的过程中实现了我们的黄金标准。代表金轩中餐厅和上海浦东丽思卡尔顿酒店的所有绅士淑女,我希望邀请您再次来到金轩中餐厅和我们的酒店。我们会继续为您创造难忘的经历,继续丽思卡尔顿的服务传奇。 Billy Li 李泱辰 Quality Manager 质量部经理 更多 

5分 2015-4-7的点评

餐厅是在53楼的,去的时候预定了靠窗的位置,整个外滩景色竟收眼底。在服务员耐心的介绍推荐下,点了叉烧,海山脆楠排,春卷,龙虾面,和牛粒还有好多菜记不得名字捏...不过味道真心不错,服务员服务也细心周到。会推荐给身边的朋友。

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择金轩中餐厅,为您提供最好的美食和服务一直是我们每一位丽思卡尔顿绅士淑女的最高使命。我们会同所有的酒店同事分享您珍贵的反馈以及分享您的快乐。我谨代表金轩同上海浦东丽思卡尔顿酒店的每一位绅士淑女在此恭候您的下一次光临。 Timm Yu 餐厅经理 timm.yu@ritzcarlton.com 更多 

5分 2015-4-7的点评

我的父母周年庆经朋友介绍,果断的选择了金轩中餐厅,当我们到的时候,特别喜欢他们准备的心形玫瑰花,服务员特别的热情,也很友善,超喜欢,下次还会来这是。

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上海浦东丽思卡尔顿酒店的Manager,负责此条点评

尊敬的宾客 上海浦东丽思卡尔顿酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择金轩中餐厅,我们很荣幸同您一起庆祝您父母的周年庆典。我们会同所有的酒店同事分享您珍贵的反馈以及分享您的快乐。我谨代表金轩同上海浦东丽思卡尔顿酒店的每一位绅士淑女在此恭候您的下一次光临。 Timm Yu 餐厅经理 timm.yu@ritzcarlton.com 更多 

5分 2015-3-23的点评 通过移动装置

服务很好的 不过不便宜 以后过大的节日我们还是会再来的 这次真的住的很开心 送了我们小礼物 我老婆说以后过纪念日都要过来

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5分 2015-3-18的点评

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上海市
5分 2015-3-12的点评

和老婆孩子到52楼aura用餐,因为是老婆过生日,所以带了个蛋糕去,里面的员工看到了以后就主动送给我们一本笔记本,还送给我孩子一个狮子纪念品,非常感谢sea 和 alice ,服务意识非常到位,笑容也很灿烂,还有那迷人的夜景也让我流连忘返,以后一定会再去!

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高雄市
5分 2015-3-10的点评

这是我第四次入住浦东丽思卡尔顿酒店,我们全家和友人一起到这边过新年,只能说每次入住,每次他们都给我们不一样的惊喜! 记得SPA的总监告诉过我们,浦东丽思卡尔顿就是我们在上海的家! 这次他们给我们很不一样的新年,带我们写春联,还为我们准备汤圆,真的就像我们的家一样! 非常感谢他们为我们的付出! 他们总记得我们每一个习惯,知道我们的需求。他们的服务真的非常棒,我们都不知道如何跟他们说谢谢! 重点是他们服务让你感觉到是非常的真诚、用心、有创意,而且是发自内心。 我想这家酒店能这么成功,重要的原因是他们的主管们总是站在第一线和员工一起搭拼努力,了解客户需求,创造每位顾客专属的美好回忆! 来到上海没到浦东丽斯卡尔顿酒店就太可惜了!

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上海市
5分 2015-3-9的点评

今年的生日是和男朋友在丽思卡尔顿一起过的,因为我们第一次的约会就在这里!不仅风景好,环境也很浪漫!特别要表扬一下前台朱慧慧小姐的服务,微笑很灿烂,看见她甜蜜的微笑让人倍感亲切!希望下次去丽思卡尔顿酒店还能遇见她。

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