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上海凯宾斯基大酒店 Grand Kempinski Hotel Shanghai

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上海凯宾斯基大酒店
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965条来自 TripAdvisor 社区的点评

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浙江省杭州市
1条点评
2017-1-17的点评 通过移动设备发表

抱着试试看的心态住了一次上海凯宾斯基大酒店,总体感觉很棒,超值!从进大堂办理入住开始就有红衣女郎Ariel 帮忙指引,服务很贴心。住进房间之后,景色棒极了,黄浦江一览无余!由于自己一个人也懒得去下面餐厅吃饭,叫了客房送餐服务,接电话的客服很耐心的听了我的点单要求,帮忙跟厨房沟通。送餐的小姑娘也很热情,帮我送进房间全部摆好,还帮忙撕掉了保鲜膜,还特意重复了我的要求,我很满意,感谢送餐部的服务。点个赞!下次有机会再来玩。

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感谢 穿越千山暮雪的红尘独旅
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。请接受来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候! 非常感谢您在此做出的评论,也同样感谢您对我们酒店的支持和推荐。您的满意就是对我们工作最大的支持和肯定。酒店位于繁华的陆家嘴地区,紧邻众多地标性建筑,给您的出行购物带来极大便利。前台红衣女郎的细致服务更是凯宾斯基奢华酒店集团的特色之一。我们的主厨也会不断的推陈出新,烹制出各种风味的佳肴回馈我们的顾客。我们真诚的期待您的再次光临。 更多 

1条点评
2017-1-11的点评 通过移动设备发表

酒店非常不错,交通便利,前台做事效率极高,特别是红衣女郎Ariel,带我们去房间,给我们介绍房间各种设施服务超级棒,房间干净豪华,窗外就是黄浦江,早餐也很丰盛

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感谢 陶片
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。这里是来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!非常感谢您对我们酒店的支持和肯定。酒店地处浦东新区最为繁华的陆家嘴地区,设备先进齐全的客房可以让您欣赏到上海陆家嘴鳞次栉比的高楼和黄浦江美丽景色。极为便利的交通使您可以轻松到达城市的其他角落。德国品牌的凯宾斯基酒店集团拥有百年历史,红衣女郎是凯宾斯基酒店的特色特色之一,被称为凯宾斯基的第一夫人和大使,是凯宾斯基的标志。希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们真诚期待您的再次光临。谢谢! 更多 

18条点评
2017-1-9的点评

CHECK IN非常慢:元旦入住的,所以人很多,CHECK IN特别特别慢,周围很多人在发牢骚,说为什么不多设几个desk。当然,我也在发牢骚,因为为了确定我的升级,把我晾在那里很久很久,的确超过了我的忍耐程度。不过还是谢谢给我升级了套房。景观很好。谢谢。 Lounge的东西太少:28楼的Lounge的东西太少了,无论是早餐还是下午茶还是happy hour。没东西吃。 服务:门口的服务生无论我们离开,还是到达,都没有任何主动的举动,比如帮忙拿行李,开车门等等。还有,Lady in red在哪里?我没有发现,也没有享受到她们的服务。 还有我没有感觉到的是,我知道凯宾斯基是德国品牌,而且也标榜自己“别具特点的非凡欧洲风情”。很遗憾,我没有发现酒店和其他美国或者加拿大品牌的那些酒店有多大区别。 总体还是挺好的,谢谢凯宾斯基,希望你们更好。

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感谢 leoxu401
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,感谢您选择入住上海凯宾斯基大酒店,并花费宝贵时间与我们分享了您的体验。很高兴得知您对酒店环境及客房感到满意,同时,我们也非常抱歉在本次入住中,酒店在服务细节及餐饮上并未达到您的期望和要求,由此给您带来了不愉快的经历与不便,我们表示最诚挚的歉意。酒店管理层已将您的意见传达给相关部门并开始作出的应对措施,确保同类情况不会再次发生。同时,酒店将加强对员工专业知识和服务技巧的培训,希望在您下一次入住时能为您提供更为优质的服务。再次感谢您与我们分享如此真诚的建议,我们衷心期待您的下次莅临。 更多 

1条点评
2017-1-9的点评 通过移动设备发表

房间很好,很满意,附近逛的地方挺多,这次是来旅游的,和朋友一起,逛了东方明珠,外滩,景色好,谢谢lady in red fiona eileen 还有前台kraise,因为我有朋友一起来,房间还给我免费升级了

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感谢 shfksjabg
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人,您好。这里是来自上海凯宾斯基大酒店的问候,非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受。正如您所说,我们酒店在上海黄金地段,陆家嘴金融中心。使客人能够很方便的去东方明珠,外滩等著名景点。德国品牌的凯宾斯基酒店集团拥有百年历史,红衣女郎是凯宾斯基酒店的特色特色之一,被称为凯宾斯基的第一夫人和大使,是凯宾斯基的标志。希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们真诚期待您的再次光临。谢谢! 更多 

上海市
2条点评
2017-1-1的点评

2017跨年夜,最理想的的酒店. 在和小伙伴商量酒店的时候,还有过犹豫,因为如果在外滩那边,我们可能会选择其他的酒店,后面我们想去陆家嘴去倒数,然后就讨论一致决定去凯宾斯基,因为超级棒的地点。 我怕新年夜房间特别满..所提前致电过去,得到了红衣女郎-Amily的热情解答. 真的,超级专业,从房型的介绍,到景点的推荐,都显得无比的专业. 所以,在她的推荐下,我预订了行政套房. Ci那天,到酒店,礼宾热情的帮忙打开车门,大堂人很多,酒店里面超级忙. 到行政酒廊,因为需要等待,工作人员引领到窗边,送上欢迎水,告诉我前面还有2位客人,看看黄浦江的景色,等等也是不错的.建议可以去28层行政酒廊看看. 后面,Amily得知我的到来,陪同我CI,向我介绍酒店的设施,引领我到房间. 我的房间在21楼. 打开的一瞬间,超级棒,虽然我在网上有见过图片,但是你亲自来,还是不一样的感觉的。 客厅和卧室都有落地窗,从落地窗看楼底的车水马龙,而且旁边就是著名的东方明珠. 这种感觉会让你莫名的兴奋~ 冬日的阳光大片的从落地窗洒进来,你的心都会暖化了~ 房间的格局设计,我很喜欢. 但是给我... 更多 

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感谢 流星哥哥
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。这里是来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!非常感谢您对我们酒店的支持和肯定。酒店地处浦东新区最为繁华的陆家嘴地区,设备先进齐全的客房可以让您欣赏到上海陆家嘴鳞次栉比的高楼和黄浦江美丽景色。极为便利的交通使您可以轻松到达城市的其他角落。酒店还提供完善的健身设施,其中健身房24小时开放,入住宾客均可免费使用。最近元素西餐厅,海蓝意大利餐厅和新天世纪中餐厅和阿尔贝鲁西班牙餐厅都齐齐推出创新美食。给顾客呈上更多舌尖上的美味。德国品牌的凯宾斯基酒店集团拥有百年历史,红衣女郎是凯宾斯基酒店的特色服务,被称为凯宾斯基的第一夫人和大使,是凯宾斯基的标志。非常荣幸您能够认可我们红衣女郎的服务。希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们真诚期待您的再次光临。 更多 

法国尼斯
级点评家
40条点评
31条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 10张赞成投票
2016-12-31的点评 通过移动设备发表

房间很大、很宽敞,设施也很新。 洗手间也很大,干湿分开。 唯一觉得不是特别好的就是隔音非常差。 陆家嘴地段,交通非常便利。

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感谢 资深酒店控
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。请接受来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!感谢您选择入住我们酒店,酒店位于繁华的陆家嘴的地区,可欣赏美丽的黄浦江景色。酒店紧邻众多地标性建筑,给您的出行带来极大的便利。于此次入住期间所带给您体验上的欠佳,我们致以诚挚的歉意。我们已将此事反映给相关部门,并作出积极调查整改,以确保在今后为每一位宾客提供更加温暖细致的优质服务。再次感谢您的宝贵意见,诚挚期待能够与您和朋友、家人再次相见,一同体验凯宾斯基殷勤的待客之道。 更多 

1条点评
2016-12-28的点评 通过移动设备发表

比较几家酒店后,最终把婚房定在了凯宾斯基,不为别的,服务真的好,去看房时Amily非常热情认真周到,给我们看了好几种房型供选择。爸爸妈妈也很满意,房间还免费送了鲜花。总之赞赞赞。

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感谢 Fsnow
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。这里是来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!十分感谢您在百忙之中与我们分享您愉快的入住体验,也非常高兴您对我们服务的认可,我们将继续努力并将以更体贴细心的服务迎接您的再次光临!再次感谢您的宝贵意见,诚挚期待能够与您和您的家人再次相见,一同体验凯宾斯基殷勤的待客之道。谢谢! 更多 

内蒙古自治区赤峰市
1条点评
2016-12-25的点评 通过移动设备发表

经常住这个酒店 酒店环境 服务整体不错 由于工作繁忙 每次来这住都会点客房送餐,客房送餐的工作人员送餐时面带微笑 并细心介绍菜名 服务周到。除此之外 当我在酒店有任何问题 有时只是无心的跟他们说一句 尽管并不是他们负责的部分 他们都会尽全力的帮助解决 他们除了做好本职工作之外 还时时刻刻为客人着想 让我感受到了凯宾斯基的企业文化素质和团队的合作精神。

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感谢 女Ren
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。请接受来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候! 非常感谢您在此做出的评论,也同样感谢您对我们酒店的支持和推荐。您的满意就是对我们工作最大的支持和肯定。德国品牌的凯宾斯基酒店集团拥有百年历史,希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们的主厨也会不断的推陈出新,烹制出各种风味的佳肴回馈我们的顾客。我们真诚的期待您的再次光临。谢谢!上海凯宾斯基大酒店 更多 

陕西省西安市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-12-21的点评

此次入住上海凯宾斯基受到前台amily的热情服务,快速办理入住,为我们升级了海景房。一进房间,景色一览无余。酒店的设施都详细给予介绍并送我们到房间,非常专业周到。此次入住非常满意,有机会再回来。

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1 感谢 蔷薇丫丫
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。这里是来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!非常感谢您对我们酒店的支持和肯定。酒店地处浦东新区最为繁华的陆家嘴地区,设备先进齐全的客房可以让您欣赏到上海陆家嘴鳞次栉比的高楼和黄浦江美丽景色。极为便利的交通使您可以轻松到达城市的其他角落。德国品牌的凯宾斯基酒店集团拥有百年历史,希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们真诚期待您的再次光临。谢谢! 更多 

28条点评
2016-12-21的点评

朋友邀约,某个周末的早餐去享用早午餐。酒店的位置离陆家嘴地铁站还是有点距离,约10分钟步行吧。餐厅在酒店二楼,装修还是挺豪华的。快11点,餐厅已经坐了大半。入座后就直接点菜。菜品还算是齐全,但是菜单上如果有图片会更好些。上菜速度希望可以更快些。至于食品本身,我更爱静安寺附近的某家。 但是这边的服务和环境更优,所以算4星好评吧。

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1 感谢 tonyz746
Kempinski_Shanghai,上海凯宾斯基大酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客,您好。请接受来自上海凯宾斯基大酒店的诚挚问候!感谢您选择入住我们酒店,也感谢您对于我们酒店的环境地段给予的肯定。酒店位于繁华的陆家嘴的地区,可欣赏美丽的黄浦江景色。酒店紧邻众多地标性建筑,给您的出行带来极大的便利。酒店内的元素西餐厅、海蓝意大利餐厅、新天世纪中餐厅和阿尔贝鲁西班牙餐厅也都推出各色风味的美食来回馈宾客。希望我们的欧式奢华服务可以给您带来不同的感受体验。我们真诚期待您的再次光临。谢谢!上海凯宾斯基大酒店 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费停车
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 付费网络
  • 公用Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 机场接送
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 干洗服务
  • 会议设施
  • 免费停车
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
上海凯宾斯基大酒店坐落于上海浦东新区陆家嘴金融贸易中心,坐拥黄浦江和上海天际线迷人景致。距离浦东和虹桥机场仅 45 分钟车程,步行即可前往东方明珠,距离外滩等上海知名地标建筑和景点仅需几分钟车程。上海凯宾斯基大酒店拥有 686 间设施完备的客房和套房,其中景观房可以饱览外滩美景。酒店摩登现代的设计中融入东方元素,4 间餐厅和 3 间酒吧提供多种菜式国际美食和各色饮品,精致中餐、地中海风情佳肴、西班牙经典小食和元素西餐厅自助餐极尽凯宾斯基美食热情。 ... 显示更多   显示缩略 

上海凯宾斯基大酒店的其它相关信息

地址: 中国上海市浦东新区陆家嘴环路1288号 200120
地区: 中国 > 上海地区 > 上海市 > 陆家嘴
价格区间: ¥1,488 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 上海凯宾斯基大酒店 5*
房间数: 686
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在上海凯宾斯基大酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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