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上海柏悦酒店 Park Hyatt Shanghai

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上海柏悦酒店
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上海市
级点评家
22条点评
10条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
5分 2周前点评 通过移动设备发表

如果不考虑价格因素,柏悦一定会是我最喜欢的酒店,风格清新淡雅,有种隐逸感,和浦东ritz比更像是阅尽繁华后的淡泊和静谧,客房的音乐则是更具禅意。设施很完备,房内厕所和浴室分两个房间,送的洗护用具的气味也是令人放松,早餐和泳池都十分完美。服务员不谄媚,亲切而又保持一定的距离感,但是你一个眼神示意后又会过来询问是否需要帮助,喜欢这种不被打扰的感觉。

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感谢 RUANHONGDA
新加坡
22条点评
1分 3周前点评

你想像中的五星酒店应该要有什么?好的酒店设施,贴心的服务,好的酒店program。这家酒店只有硬体,但是对于住客完全没有服务可言,没有软体的五星酒店,没有入住的必要。更何况,酒店设施维护的也很差,烫衣板生锈还告诉客户我搞错了,可以用。酒店没有管家服务,甚至要求一件事,要转好几个部门。很糟糕

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感谢 JamesLCL
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear JamesLCL, We are very sorry to hear that you had an unpleasant stay with us at Park Hyatt Shanghai.... 更多 

乔治亚亚特兰大
7条点评
4分 3周前点评

饭店所处的地理位置我觉得很不错,十分便利。作为凯悦集团的顶级饭店品牌,很不错,酒店客房绝对是很舒适的,同时从客房看到的上海夜景也很赞,魔都的生活,服务也十分体贴周到,饭店的餐厅很好吃,特别是牛扒值得尝一尝

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感谢 nicholasho1989
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear nicholasho1989, Thank you for taking the time to review Park Hyatt Shanghai after your recent stay with us. It... 更多 

1条点评
3分 2016-5-23的点评

上海柏悦一直是我在上海最喜欢的一家酒店,这次第四次入住上海柏悦,但却是最失望的一次。主要原因有下: 1)酒店连续两天早上都错误计算了早餐费用,幸好经友人提醒,在退房的时候核对了账单予以指出才改正 2)我两晚的入住是可以计算stay & night的,并且现金的部分符合计算合格消费的标准,但是在退房单上却错误进行的标注。当下指出后,前台工作人员表示是系统bug,并且保证退房后会补上积分及入住次数计算。但是今天登陆账户发现依然只收到1000欢迎分,没有计算消费积分及入住次数、晚数。可见前台工作极其马虎。 3)房间内的音响设施是坏的,一下午修了两次才修好。 4)这次特地使用了套房卷想体验套房,但是在前台得知套房不是面上外滩的景观。当即表示可以加钱升级,前台说需要补基础房价到景观套房的差价,而不是现有套房之间的差价,我认为非常不合理。 希望以上问题能够得到及时的修正及管理层的重视。作为上海柏悦的忠实粉丝,这次经历让人感到有些心寒。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 485bingt
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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台北市
14条点评
5分 2016-4-25的点评

喜欢极简风格的朋友可能会喜欢这家酒店,每次到上海我们一定来住几天,总给我们回到家的感觉。服务品质很一致,工作人员总是亲切乐意帮忙,房间的一切都很舒适,特别喜欢贴心的双洗手台、特大浴缸还有窗边的躺椅,即使在房间待一整天亦不觉得侷促,健身房与泳池很不错! 需要到陆家嘴办公的话,住这里很便利,楼下有鼎泰丰等餐厅,雨天不用冒雨出门觅食,总之,我会一直光临的!

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感谢 YHL1999
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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上海市
级点评家
5条点评
5条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 4张赞成投票
2分 2016-4-8的点评 通过移动设备发表

4月入住上海柏悦,酒店距离开业过去了8年,硬件还是那么出色无可挑剔。但是服务真的不够好。早餐给的清汤水饺是煮烂的,难以想象以奢华著称的五星级会这样,退房时问入住是否满意,当我回答不满意时,前台居然毫无反应,也不知道询问的目的何在。我的评论就写到这里。我来预言一下官方会如何回复。尊敬的某先生,对于您的不愉快经历我们感到非常抱歉,我们已经讲您的意见分享到餐厅和前台,他们会对员工加强培训。期待您下次继续入住上海柏悦酒店,您将看到员工在这些方面的改变。

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3 感谢 ricky44
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

Dear ricky44, I am very sorry to hear that you had an unpleasant stay with us at Park Hyatt Shanghai.... 更多 

上海市
级点评家
42条点评
41条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 60张赞成投票
5分 2016-3-29的点评

2月房价比较低,赶快先定一晚解解毒。之前看到很多人说这家服务不好,所以期望值很低,结果到了酒店,基本上某论坛看到的问题我都没碰到,感觉服务什么都很好的。fhr加凯悦钻,升房比较小气吧,给了8301江景房,楼层高,但是房间比较小。早餐不错,还叫了个客房送餐,总的来说觉得柏悦还是很好的,下次会再入住。缺点就是停车一晚120,隔壁gh是免费的额。。

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2 感谢 Remy
Shanghai_Park_Hyatt,上海柏悦酒店 的 Manager,回复了这篇点评

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When people speak of Shanghai’s futuristic skyline, it’s the financial district of Luiazui they are speaking of. Shanghai’s most iconic buildings are located in close proximity to Lujiazui’s elevated ring road and swanky eateries. Sky-high shopping and chic bars fill the highrises around the area. As is characteristic of a world-class financial business district, some of Shanghai’s best malls and hotels can be found in the neighborhood. While everyone on the famous Bund side of the river gazes in awe at these amazing structures, all the buildings here, as well as Lujiazui’s riverside promenade, offer great views of the historic buildings all along the Puxi side. The Lujiazui park often hosts music festivals throughout the year, and park goers can party and stroll in the shadow of some of the world’s tallest buildings.

设施

特色
  • 游泳池
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 洗衣服务
官方介绍(酒店提供)
上海市柏悦酒店占据了上海环球金融中心的79楼到93楼。 ... 显示更多   显示缩略 

上海柏悦酒店的其它相关信息

地址: 中国上海市浦东新区世纪大道100号环球金融中心内79-93楼 200120
地区: 中国 > 上海地区 > 上海市 > 陆家嘴
价格区间: ¥2,307 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 上海柏悦酒店 5*
房间数: 174
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Agoda.com, 艺龙旅行网 和 Hotels.com(好订网)合作,确保您在上海柏悦酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店别名:

上海柏悦

酒店类型:
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