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迎碧安娜酒店 Impiana KLCC Hotel

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迎碧安娜酒店
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陕西省西安市
级点评家
4条点评
3条酒店点评
1分 2016-8-13的点评 通过移动设备发表

因为带着孩子(4岁)出行,预定了大床间,下午4点check in之后发现是两张单人床拼在一起的。打电话到前台进行沟通,说是必须亲自到前台才能调换房间。可是到前台后,又说没有空闲房间可以调换了,说是可以给铺张毯子。好吧,只能这样了。回到房间发现没有提供瓶装水,打电话后说是随后会送到房间。之后离开酒店外出,晚上回房后,看到的情景使人震惊,惊叹服务怎么会这么糟糕,床上乱糟糟,桌子上顿了一堆被子(具体见图片)。瓶装水也没有补充。打电话给前台也一直不派人上来,一共打了3次电话,11点多工作人员才到房间。此行到马来西亚先后住了4家酒店,吉隆坡的这家最差,再也不会入住了!

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感谢 leevv1117
1条点评
1分 2016-7-26的点评 通过移动设备发表

一家人到吉隆坡旅行, 冲完凉找十多个柜都无风筒,打电话去佢话放电视柜下,当然已找过。 忘记放风筒,打电话话要求都要等大半小时,我仲要追佢三次先肯送来。 最后由开始找至送来折腾了个多小时,小孩已湿住个头睡。 我旅行加出差住酒店有几百次。忘记放回风筒入房试过几次,但每次酒店都必在五分钟内把风筒送到房。 观微知著。此等举手之劳,亦是酒店疏忽才会遗漏,却不能及时替客人着想尽快送到。 blacklist!

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感谢 TripAdvisor会员
上海市
级点评家
237条点评
18条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 18张赞成投票
3分 2016-5-31的点评

非常一般的入住体验。地理位置非常便捷,就在双子塔附近,步行即可到达。国际四星,但实际入住后感觉如下:设施比较符合,但卫生和星级酒店还是有很大的差距,入住时洗手台上还有很多的水迹。服务一般,并无太多的惊喜。整体评价只能是非常一般,早知道用积分兑换希尔顿逸林了,哎。

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感谢 Seven_1124
marcomiklcc,迎碧安娜酒店 的 The Management,回复了这篇点评

Thank you for taking time out of your busy schedule to write a review on us. We welcome all your... 更多 

新加坡新加坡
14条点评
3分 2016-5-25的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我已经在该酒店住过数次了。酒店与亭由一个链桥相连。大堂和服务也达到你所期望的4到5星级酒店的标准。然而,酒店的年岁已经开始显现。我房间的电视柜除非我用胶带粘住否则关不上。瓦片被刮掉了几处。更糟的是,空调有漏水现象甚至在维护之后都没用。总的来说,它是一家不错的酒店。物美价廉。然而,要维护它一直是一个很好的酒店需要更多的努力。

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感谢 Fithri_J
marcomiklcc,迎碧安娜酒店 的 Marcom Executive,回复了这篇点评

Thank you for your review. We are most pleased that you enjoyed your stay with us thoroughly and always on... 更多 

印度尼西亚雅加达
93条点评
4分 2016-5-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在这家酒店入住了三个晚上,而且我大部分时间是待在酒店的会议室里。我真的很喜欢这里,步行即可到达吉隆坡双子塔和周边一些景区。这里的服务员很细心周到,而且乐于助人,办理登记入住手续和离店手续都很快很有效率。我入住的房间很大,里面有时尚的桌椅、镶木地板,坐在沙发上就可以欣赏到双子塔的美景!卧室和浴室都是五星级水准的,一切都很简约别致。酒店的游泳池也不容错过,晚上在里面畅游使我睡得更香甜。酒店的早餐也是不错的。

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感谢 Purn0m0
marcomiklcc,迎碧安娜酒店 的 Marcom Executive,回复了这篇点评

Thank you for your kind words and vote of confidence in our service. We are constantly improving our services, all... 更多 

7条点评
4分 2016-4-20的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

离会议中心只有5分钟的路程,这家宾馆离石油双塔和苏里亚也很近,如果你在计划一个购物假期,那么离巴比伦购物中心也很近。底楼的咖啡店,"Tonka Bean",也会提供很棒的亚洲无国界美食。

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感谢 nadjaabigaill
impianahotel_trip,迎碧安娜酒店 的 Carol Chin, Marcom Manager,回复了这篇点评

Thank you for your kind words and vote of confidence in our service. Glad to know that you enjoyed your... 更多 

新加坡
21条点评
5分 2016-3-27的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我在马来西亚出差的时候入住了这家酒店,这家酒店离Twin Towes很近。这家酒店是我非常舒服。酒店员工很好,对我很热心帮助。在我入住期间,网络非常快,为我的工作提供了便利。房间里面也有一张桌子,你可以坐下来工作。唯一的小问题是我找不到一把梳子。价钱对我来讲是可以接受的,也可以在网上看到价格。如果有人问我在KLCC住哪,迎碧安娜酒店会是我第一个推荐的酒店。

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感谢 ThuanSoldier
印度加尔各答(亦写作“Calcutta”)
137条点评
5分 2016-3-17的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

要描述这家宫殿式的酒店的优缺点的话,要写上几页纸,但我在此只是用有限的话语来描述一下这家酒店的概貌。很好的个人化的客户服务,很棒的早餐,位置很好,靠近著名的吉隆坡双子塔,有引人注目的泳池,无线速度很快,超高质量的房间,咖啡馆等等。每一分都花的很值。我们在这里度过了难忘的2晚,因为酒店有很现代化的设施,包括专门的SPA,还很靠近市场。唯一的缺点就是没有禁烟房间,但这一点小不快也因为酒店很棒的气氛给中和掉了。

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感谢 851kalyanr
impianahotel_trip,迎碧安娜酒店 的 Carol Chin, Manager,回复了这篇点评

Thank you for your review. May I say that my team and I are very grateful to hear of your... 更多 

丹麦哥本哈根
13条点评
1分 2016-3-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我至少在迎碧安娜酒店住过三四次,但是让我惊讶的是酒店根本一点都不在乎你这个忠实的长住客人,他们的系统里永远不记得你之前的要求。当你联系他们有问题需要询问的时候管理人员包括酒店的总经理也不回复邮件。这样非常没礼貌也很不专业。房间很旧,而且他们也不怎么维护。泳池也是旧的而且还被周围高大的建筑挡住光线,每天只有特定几个小时能在泳池晒到太阳。早餐和大厅还是挺不错的……但是工作人员的态度不专业。我建议还是多花一点钱住在马路对面的Hyatt酒店,那里的服务可好多了。

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感谢 nagra2016
impianahotel_trip,迎碧安娜酒店 的 Management,回复了这篇点评

Thank you for your review. We truly apologise for the less-than-perfect experience you had recently. May we know to which... 更多 

4条点评
5分 2016-3-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家酒店的位置在阳光广场和地铁站的旁边。走路去地铁站大概100米。你也可以去对面的公园和喷泉玩。早餐很不错!这里的设施比如说泳池和水疗都很棒!很物有所值。不过不适合预算很低的游客。

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感谢 anoopb46
impianahotel_trip,迎碧安娜酒店 的 the management,回复了这篇点评

Thank you for your review on TripAdvisor. We constantly look forward to our guests’ feedback and comments in order to... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • 免费停车
  • 免费早餐
关于此酒店
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酒店餐饮
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  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
  • 吸烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 接驳车服务
  • 免费停车
  • 免费早餐
  • 洗衣服务

迎碧安娜酒店的其它相关信息

地址: Impiana Klcc Hotel & Spa 13 Jalan Pinang, Kuala Lumpur 50450, Malaysia
地区: 马来西亚 > 联邦直辖区 > 吉隆坡
价格区间: ¥587 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 迎碧安娜酒店 4.5*
房间数: 519
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Hotels.com(好订网), Booking.com (缤客), 艺龙(eLong.com), 携程(Ctrip.com), Agoda.com 和 Asia Travel合作,确保您在迎碧安娜酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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