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吉隆坡双威普特拉酒店 Sunway Putra Hotel

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吉隆坡双威普特拉酒店
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1,231条来自 TripAdvisor 社区的点评

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英国伦敦
1条点评
3周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我预定了这家酒店,从我们到达到我们离开,9楼的员工为我们来来往往,非常的有帮助。这些天我们需要雨伞,他们就为我们提供,我们都没有买一把雨伞。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 abdulmajidh2017
PraMuniandi,吉隆坡双威普特拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear abdulmajidh2017, Thank you very much for the lovely feedback. We hope to see you again very soon at Sunway... 更多 

1条点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我去过很多国家,也去过很多5星级酒店。在我的世界质量之旅中,这家酒店算是比较差的,我在这遇到了很大的问题。我的一些朋友放在房间里的钱被偷了,因为员工在清洁房间时直接把钱拿走了。酒店的服务很糟。接待处的员工对顾客的态度一点也不好。食物也不好吃。我在房间里看到很多蟑螂和昆虫,我朋友的房间也是。这是我第一次也是最后一次来这里,就算有一千多人来这里,那他们的经历也是不甚愉快的。

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感谢 aliaL3200QU
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 Director of Sales,回复了这篇点评

Dear Ali A, We are truly sorry you have found our team members lacking customer service centric values. Providing our... 更多 

54条点评
2017-1-3的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我爱这家酒店!非常宽敞,很干净。为了庆祝新年我在这里住了一个晚上。大堂很不错有很多座位可以提供给客人休息,当他们在等待登记入住或办理退房的时候。停车场足够大,购物很方便就在酒店的入口。

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感谢 Clueless279
PraMuniandi,吉隆坡双威普特拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear Clueless279, Thank you for the wonderful words. We are equally excited that your stay with us during the New... 更多 

马来西亚古晋
1条点评
2016-12-31的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

经过我在酒店的最后一天以后,我发现新换的毛巾脏了。我要求更换,管家很快作出回应。总的来说,从礼宾部到接待处的服务很好。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 magofd
PraMuniandi,吉隆坡双威普特拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear magofd, Firstly on behalf of the entire team at Sunway Putra Hotel, please accept my humble apologies for the... 更多 

4条点评
2016-12-24的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

感谢Mustafa和Azwan,你们是这么的乐于助人和随和。我们特别喜欢早餐自助。我们每次来KL都住这里,我们还会再回来的。

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感谢 rinir2014
PraMuniandi,吉隆坡双威普特拉酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评

Dear Rini R. We are so glad you enjoyed your stay with us. Will definitely pass your feedback and thank... 更多 

23条点评
2016-12-9的点评 通过移动设备发表

到吉隆坡出差总是会选择不同的住宿Hotel ,吉隆坡的住宿选择非常非常多。此次第一次入住,以往订宿后会先在网页浏览该饭店的概况,实际入住后进行比对差异。 当天入住所给的房间与该饭店所说5星等级有点落差,房间不大,给予此间房间格局并不是非常好的房间,房间有点旧,但主要的管理问题在浴室 洗脸台面仍残留水,地面同样潮湿,最大问题是垃圾桶内仍有垃圾,真怀疑他的房间清洁管理是否有做,因此投诉柜台,柜台服务人员立刻帮我换房间,同时升级至23楼层高楼,并非安排清洁人员来再清洁ㄧ次,对于这种对旅客抱怨的解决处理方式处理的步骤不错,让客人完全不会产生对饭店的不良印象。升级房间大过原订的房间大过ㄧ倍,房间豪华,浴室也完全不同的格局。 让旅客对这饭店由房间的清洁管理缺失转成对饭店满意,诚属危机处理程序落实。最后关于这饭店归属5星有点勉强。

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感谢 Dennis20151961
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Dennis20151961, Thank you for taking the time to provide us your feedback on TripAdvisor. We are sorry to know... 更多 

马来西亚新山
14条点评
2016-11-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一家新酒店。就品质来说双威是一个有名的品牌。我们住了1晚。他们的服务品质很高,很好客。房间有熨斗,多余的枕头,干净的浴室而且房间很大。

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感谢 haidanur7
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Haidanur7, Thank you for the excellent rating and your beautiful comments of our hotel. I am delighted to know... 更多 

75条点评
2016-11-29的点评

整个饭店视野很棒,也很干净,很适合情侣入住。网路快,而且方便觅食,地点也不远,搭地下铁就可以到。 利用游泳池的客人不多,游泳池畔景色也很漂亮,还有免费的健身房,觉得很舒适,也推荐给大家。

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感谢 J8902BZ_
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and your lovely comments of our hotel. I am delighted... 更多 

巴基斯坦卡拉奇
12条点评
2016-11-11的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是一家非常棒的酒店,还有一个额外的普通酒店。Sunway Putra商场就在酒店旁边,商场里有各式各样的牌子。花大概7-8马来西亚林吉特,你就可以去到Butik Bintang。酒店有三种丰富的早餐(印度式,马来西亚式和西式)、床铺很舒适,配备现代设施。很希望还可以再来入住这家酒店。

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感谢 Saif-ur-Rehman
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Saif, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Kuala Lumpur. I am delighted... 更多 

伊朗伊斯法罕
2条点评
2016-10-28的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

餐厅的服务员太不礼貌了。他们真是配不上酒店的名声。食物很不方便。虽然是五星级酒店,员工还有很多不合适的行为。房间挺干净。浴室还可以。游泳池可以看见石油大厦,但水太脏啦。都看不到池的底部。水的颜色是白色的!

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感谢 749fatimam
sunwayputrahotelkl,吉隆坡双威普特拉酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Fatima, Thank you for taking the time to provide us your feedback on TripAdvisor. We deeply regret the unpleasant... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
  • 游泳池
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 免费停车
关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 公用Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 会议室
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 机场接送
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

吉隆坡双威普特拉酒店的其它相关信息

地址: 100 Jalan Putra, Kuala Lumpur 50350, Malaysia
地区: 马来西亚 > 联邦直辖区 > 吉隆坡
价格区间: ¥542 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 吉隆坡双威普特拉酒店 5*
房间数: 650
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 艺龙(eLong.com), 携程(Ctrip.com), Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 Asia Travel合作,确保您在吉隆坡双威普特拉酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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 分,共 5 分 笨笨77, 2016-1-17 | 浏览点评
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