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丽思卡尔顿酒店集团 The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur

吉隆坡排名第8的281酒店
5.0星级
酒店网站
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168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur 55100, Malaysia
丽思卡尔顿酒店集团
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吉隆坡排名第8酒店 (共281家)
最新点评
5分 2014-10-22的点评
laurensiad
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1,163条来自我们社区的点评

旅行者评分
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    267
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查看评论:
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评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4.5分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
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  • 所有语种
中文优先
5分 2014-10-22的点评

这是我们第一次入住吉隆坡丽思卡尔顿酒店,体验非常美妙。所有的员工服务都很出色,尤其是前台。房间特别大,非常干净、舒适,我1岁半的女儿可以在里面自在玩耍。酒店还给我的小女儿制造了很多惊喜,对她照顾有加,真是非常感谢,给我们留下了非常难忘的美好回忆。我们明年还会再来吉隆坡,将会在这里住上一个月。我们已经完全被酒店的服务所折服,里里外外都很出色。管家服务也很周到。向酒店所有员工致敬!

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Dear Laurensia D, Thank you for taking the time to write about your recent stay. We are delighted to read... 更多 

澳大利亚墨尔本
顶尖点评家
57条点评 57条点评
4分 2014-8-10的点评

我们在去位于吉隆坡喀考莎社丽酒店举办婚礼之前,在这里住了6晚。我们私人管家特别乐于助人而且帮我们准备了婚前和朋友们的聚会。这里非常舒服,有家的感觉,也很酷、干净、安静、宽敞而且在城市住的每晚都睡得很舒服,和家里的感觉也很不一样。最棒的是,有个很漂亮而且能出泡泡的浴缸!是不是很棒?绝对是的!酒店非常细心,在知道我们几天后要去举办婚礼之后,给我们准备了蛋糕和很有爱的一对天鹅。我们肯定会再来!

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丽思卡尔顿酒店集团的General Manager,负责此条点评

Dear Mizztravellettee, Thank you for taking the time to share your feedback after your recent stay at the hotel. And... 更多 

新加坡新加坡
资深点评家
32条点评 32条点评
5分 2014-7-3的点评

我是因为出差去的这里,发现酒店位于非常中心的位置。酒店通过内部通道链接与星同购物中心相连,靠近普威廉。燕美路有红色咖啡厅,如果你想品尝当地美味的话,可以去那里试试。另外,附近还有很多别的餐馆和美食天堂,可以满足不同的口味需求。去武吉免登路的话步行15分钟就能到,那里还有更多的购物、美食地带。酒店位于吉隆坡市中心,非常方便。 服务是一等一的棒,房间又舒适又宽敞。在酒店入住的3天期间,完全没有发现任何可以挑剔的地方。下次个人旅行到这里的话,一定还会来这家酒店住的。

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Dear May L, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent visit. It... 更多 

阿拉伯联合酋长国迪拜
顶尖点评家
61条点评 61条点评
4分 2014-7-3的点评

我们在去沙捞越的途中在这里暂住了一晚。这是我们结婚30周年的纪念旅行,酒店帮我们用毛巾和花瓣装饰起我们的床,就连浴缸里也是撒满了花瓣呢。我们的男管家的工作做的真的很棒。我们是早上冒雨来的,下午天气转晴了我们就出去散步了。在去房间过夜之前我们先去了泳池边玩儿,酒店里有两个泳池,你可以自选一个去玩。我们晚上在酒店的中餐厅吃的晚餐,我们都很享受这顿美食,不过我稍微对味精有点过敏,做中餐的时候一般都会放这个吧,不过这里的大厨确实饭做的很好吃,就算没有放味精也一样好吃。谢谢这个大厨。第二天一早我们就离开了酒店,因为我们的航班是早上10点的。我们以后一定会回来的。

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Dear Cheryan, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent visit. It was... 更多 

埃及开罗
点评家
17条点评 17条点评
4分 2014-7-1的点评

我们在这家超赞的酒店里住了2晚。尽管我们比办理入住时间10:30来的要早,前台员工还是尽量招待了我们。他们这一举动和对我们的热情欢迎还有“激情水果冰茶”饮料让我们很满意。房间很宽敞,空间很大,设施齐全。浴室很干净也很宽敞。内部有很多餐厅可供选择,自助早餐味道也很棒。酒店离商场和街道上的“路边摊”只有几步远,还和星山商场通着,对过就是普威廉商场。我们对酒店的住宿和酒店员工的热情都满意。我们只希望当时能住的时间长一些。

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Dear Ossama, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay. I will... 更多 

点评员
5条点评 5条点评
3分 2014-6-28的点评 通过移动装置

度蜜月的时候我们在这里住过。酒店第一眼看上去很奢华,还有大堂经理的热情招待。他们为我们准备了一个特别的蜜月惊喜。但到酒店的时候他们还没准备好,所以我们就在大厅等了10分钟。 之前酒店说把我们的房间升级了,但结果还是那间房,风景也不好 :(。 员工用花和一些水果把房间装饰得特别漂亮,但是后来几天一直都没人把这些东西清理走。 我们出去玩的时候男管家还为我们准备了泡泡浴,但后来保洁员也没有把浴缸清洁干净,两天以后还能看到花瓣残留下来的污点。 网速超级超级超级慢,家具又破又旧。 虽然房价不高,但没想到在丽思卡尔顿会有这样的经历。

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丽思卡尔顿酒店集团的General Manager,负责此条点评

Dear Eduardo P, Happy Honeymoon, once again! Thank you for taking the time to share your feedback after your recent... 更多 

资深点评家
23条点评 23条点评
4分 2012-12-14的点评

饭店的位置很好,服务也不错,饭间很大<二房套房>有客厅、厨房、书房、餐厅,可惜房间清洁度不太好,入住时可以使用俱乐部里的设备跟点心,饮料等,,,,早餐是半自助式,主餐是用点的,整体来说还可以。

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2012-11-3的点评

今晚住丽斯卡尔顿,1350马币一晚果然够气派!设施一应俱全还有冰箱,窗景望双子塔,太爽了!自己一个人住咁大间房还真有点不习惯!啊哈哈哈哈,你@小小假 羡慕妒忌恨吧! 我在#The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur#

来自新浪微博
福建省厦门市
点评家
16条点评 16条点评
14条酒店点评
5分 2012-10-19的点评

中西合璧的风格很是养眼,一如既往的管家优质服务。虽位于金三角闹市区,但丝毫不影响睡眠。穿过2楼廊桥就进入吉隆坡最为高端的购物中心Starhill,附近的商场囊括了所有市面大牌。楼上不少名表店,梵克雅宝也隐藏在此,并藏有几只限量版的重器。楼下有不少中国美食,特别是陆羽茶馆味道着实不错。一次碰到蔡澜在吉隆坡布道美食,称这里的慢节奏烹调出华人美食的牛尔,着实不假。有闲暇的时侯,不妨在大店小铺中寻觅饕餮。吉隆坡RITZ的价位对比其它城市,偏低,凸显了性价。

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新竹市
资深点评家
26条点评 26条点评
5分 2012-5-31的点评

1.柜台接待人员的笑容非常亲切.观察力敏锐.能适时提供各项咨询服务. 2.当我表达想去做SPA.工作人员马上提供优惠券并表示可主动协助预约.即使后来因饭店附设的SPA客满.他们还是协助安排我到隔壁Starhill Gallery的SPA店去.服务无懈可击. 3.我在电热水壶底部发现有些细微的黑色小点.反映后.工作人员随即换上新的水壶.并提供小礼物及矿泉水致歉.真诚的态度及快速的处理令人印象深刻. 4住了三晚后.为了体验不同饭店.第四天晚上我们转往Westin投宿.Check out之后.饭店工作人员还主动一路帮我们把行李箱拉至Westin门口.细腻的服务令人赞叹!

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资深点评员
6条点评 6条点评
6条酒店点评
5分 2011-1-18的点评

去巴厘岛过路住两晚,一共定了4间房,入住时看见是家庭,就给升级到了两个各代两间卧室的套房。有客厅(带盥洗室)、餐厅(8人圆桌)、厨房(双门冰箱、烤箱、洗碗机、电磁炉、洗手间等等等等)、书房、主卧带步入式更衣间和主卫、次卧(也有洗手间)。总之,本来是定了四个标间,结果给了至少10个标间的面积。8年前开业的,果然有些老,例如书房准备的Universal通用插座只有一个,地毯有些旧,电视有些小等等,但是服务非常的好;虽然他们英文有些烂,但是那种发自内心的努力为客人提供最佳服务而又没让人觉得巴结的态度,绝不是绝大多数酒店,尤其是国内自称的五星级可以相比的。酒店离Pavillion购物中心很近,绕过Westin就是;对于要在吉隆坡过路顺便购物的来说,这里绝对是首选之一。

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点评员
5条点评 5条点评
5分 2010-11-6的点评

最近去马来西亚,11月3日住在The Ritz-Carlton酒店。 登记工作人员专业,非常迅速(虽然我是过了午夜才抵达)。我拿着房间钥匙(双手递给我),几分钟内就到了我的房间。 房间宽敞,温暖。对于房间特色,我自己做了一些笔记,我会把这些特色“融入”到我的地方。房间功能包括一个大浴缸,办公室,特大号床和淋浴。互联网是免费的,提供了Cat5/6电缆(在这里不用支付15美元的小电缆!)。不幸的是,我没有“浴菜单”,包括一些类似于“君子浴”;会送来白兰地或威士忌和雪茄,“男性香味”的浴盐100马币。 客房服务很快,但是食物混乱。海南鸡就是米饭,黑色,酱汁太甜,还有汤。鸡肉里面还有骨头,完全不能接受,尤其是对于25美元的菜。 结帐轻而易举。我利用机会去了附近的购物区,距离5分钟的步行路程。有很多事情可以做,也有很多吃的东西,距离酒店一箭之遥。

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点评员
3条点评 3条点评
4分 2010-11-6的点评

刚到酒店,工作人员就问我们是否愿意额外支付100林吉特将原来预订的房间升级到一个行政套房。我们宛然谢绝了他们的要注,但在去客房的途中工作人员通知我们可以免费升级房间。这无疑是一个大大的惊喜,但刚开始的时候他们为什么要问我是否愿意额外支付费用升级房间,这让我有点摸不着头脑,像这种标准的酒店怎么会做出如此愚蠢的事情呢。我们的贴身管家为我们提供了一杯欢迎饮料,并做了自我介绍,他十分友善礼貌。我们点过酒店的洗衣服务,事实证明这就是一个错误。当我把两件衣服送到洗衣房之后,工作人员又送了回来因为我们需要在上面做一些标记,我打四个电话希望有一位工作人员来我们的房间内反需要洗的衣服拿走。每次当我们打电话给楼下的贴身管家询问工作人员什么时候来拿衣服时,他都说如果我们的衣服准备好了他就会派人过来取,然后就挂掉了电话。无论什么原因,我们都希望工作人员能快点来取这两件衣服,不过两个小时之后一位工作人员才到房间内把它们取走。 我们充分利用了酒店的各种服务,还去了其中的一个浴室。这个浴室非常棒,但没有人来打扫,所以你最好自己带香槟酒杯和花瓣到浴室。我们还预订了客房送餐服务,还不错,虽然食物不是非常美味可口,但... 更多 

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荷兰Haarlem
资深点评员
8条点评 8条点评
5分 2010-10-6的点评

你在吉隆坡旅游结束,在这家酒店住一两晚,就感觉这绝对是个完美的住处。酒店不在繁华吵闹的中心,但是离地铁站很近,步行很快就到,在这个地方,也比较容易打车。这绝对是个令人惊叹不已的酒店,有热情专业的服务员。房间很大、很豪华,卫生间也只有在梦中才见过那么好的!对于这种豪华的享受,以我们西方人的观点来看,酒店算是挺便宜的。如果和吉隆坡的一些中档次的酒店比,算是贵了。我觉得这“额外的”钱花的挺值。

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英国纽卡斯尔
顶尖点评家
93条点评 93条点评
5分 2010-10-3的点评

刚刚离开酒店,在此一定要为我所受到的优质服务写上几句。位置很棒,食物很棒,服务员非常友好。 我特别要提提休息室的Visiva和Grace两位服务员非常细致周到。

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